دوشنبه, ۱۷ اردیبهشت, ۱۴۰۳ / 6 May, 2024
مجله ویستا
معیار کارایی ارتباط
چنانچه منظور از برقرارى ارتباط شفاهى به کسى چيزى گفتن باشد، ما مىتوانيم کارايى ميزان موفقيت خود را در ارتباط ازطريق پاسخ اشخاصى که به آنها چيزى را گفتهايم مشخص کنيم. بهعبارت ديگر مىتوان گفت که يکى از معيارهاى قابل اعتيار سنجش ميزان موفقيت هر ارتباط رودررو پاسخ حضار است. |
بنابراين پس از برقرارى ارتباط چنانچه شنوندگان ما چيزى را مىگويند و يا احساسى را دارند که موردنظر ما بوده است ما در کارمان موفق بودهايم. اگرچه موفقيت کامل بسيار نادر بهدست مىآيد، ولى ضابطهٔ نسبتاً عملى پاسخ حضار مىتواند يکى از معيارهاى کارايى در سخنورى باشد. بنابراين يکى از مسؤوليتهاى مهم شخص فرستندهٔ پيام تعيين اهداف ارزشمندى براى برقرارى ارتباط مىباشد. بدون چنين احساس مسؤوليتي، امکان برقرارى ارتباط مؤثر تقريباً مشکل و گاهى غيرممکن خواهد بود. |
چنانچه ما به پاسخ حضار بهعنوان يکى از معيارهاى کارايى ارتباط رودررو اعتقاد داشته باشيم، مىتوانيم جنبههاى مختلف سخنرانى خود را در اينکه آيا پاسخ مطلوب را ايجاد کرده است يا نه، اندازهگيرى کنيم. بنابراين چنانچه شکلى از گفتار، حضار را به عکسالعمل مطلوبى وامىدارد، خوب است که آن را ازياد نبريم. برعکس چنانچه شکل موردنظر کمکى به بروز عکسالعمل مطلوب نکرده بلکه مثلاً مانع از بروز آن مىشود بايستى آن را فراموش کرده و از آن اجتناب کنيم. |
مسلماً، درنظر گرفتن چنين معيارى دربارهٔ ارتباطهاى ديدارى نيز صادق است. هرجنبه از شکل ظاهرى و يا رفتار غيرکلامى که کمک به بروز پاسخ حضار آنطور که موردنظر ما است مىنمايد، مطلوب خواهد بود. برعکس، هرنوع رفتارى که به بروز پاسخ حضار آنطور که موردنظر است نمىنمايد نظير حالت چهره، حرکات و اشارات، وضعيت بدن، راهرفتن و حتى نوع پوشيدن لباس نامطلوب بوده و مىتواند بهعنوان يکى از جنبههاى منفى ديدارى موردنظر قرارگيرد. اين اقلام مىتواند شامل رفتارهايى که توجه را از افکار و احساس موردنظر دور مىکند، نيز بشود. |
درحقيقت، از لحظهاى که گيرندگان پيام آمادهٔ گرفتن پيام مىشوند اينگونه حرکات نامطلوب موجب انحراف از هدف و مقصود فرستندهٔ پيام خواهند شد. تکنيکهاى سخنورى و ارتباط هنوز نبايستى توجه را به خودشان جلب نمايد. چنانچه چنين حالتى پيش بيايد، اصطلاحاً گفته مىشود که: تکنيکها بصورت بدهى جلوه خواهند کرد، نه موجودي. |
همچنین مشاهده کنید
نمایندگی زیمنس ایران فروش PLC S71200/300/400/1500 | درایو …
دریافت خدمات پرستاری در منزل
pameranian.com
پیچ و مهره پارس سهند
تعمیر جک پارکینگ
خرید بلیط هواپیما
اسرائیل ایران آمریکا شورای نگهبان مجلس شورای اسلامی انتخابات دولت حسین امیرعبداللهیان حجاب جنگ دولت سیزدهم حسن روحانی
اصفهان قتل سلامت تهران هواشناسی شهرداری تهران سیلاب فضای مجازی آموزش و پرورش سامانه بارشی باران شهرداری
خودرو بانک مرکزی بازار خودرو قیمت دلار قیمت طلا قیمت خودرو دلار یارانه مسکن ایران خودرو حقوق بازنشستگان تورم
مهناز افشار تلویزیون نمایشگاه کتاب سینمای ایران دفاع مقدس صدا و سیما مسعود اسکویی موسیقی سریال مهران غفوریان
دانش بنیان
رژیم صهیونیستی حماس فلسطین غزه جنگ غزه روسیه اوکراین امیرعبداللهیان طوفان الاقصی ایالات متحده آمریکا جنگ اوکراین نتانیاهو
فوتبال پرسپولیس استقلال لیگ برتر جواد نکونام رئال مادرید سپاهان بازی بارسلونا لیگ برتر انگلیس باشگاه استقلال باشگاه پرسپولیس
اپل گوگل اینستاگرام آیفون مایکروسافت باتری ناسا عکاسی
کاهش وزن سیگار توت فرنگی فشار خون اعتماد به نفس کبد چرب