راز کلمه‌ای که ارتباط‌گران موفق همیشه می‌شنوند؛ چگونه «دقیقاً» اعتماد و ارتباط مؤثر را می‌سازد؟ - شارا

همدلی دقیق و شنیدن کلمه «دقیقاً» از سوی مخاطب، کلید ارتباط مؤثر و کاهش مقاومت در گفت‌وگوهای حرفه‌ای است. در این یادداشت از گرگ مک‌کیون می‌آموزیم چگونه با سه تکنیک ساده، اعتماد و ارتباط واقعی را بسازیم.