به گزارش فرارو به نقل از سایکولوژی تودی، استیو گاند، مدیرعامل نسل سوم یک شرکت تولیدی باسابقه، هدایت مجموعه‌ای را بر عهده دارد که طی یک دهه اخیر به میانگین رشد سالانه ۱۸ درصدی دست یافته و در همین بازه زمانی، حتی یک مورد تعدیل نیرو نیز ثبت نکرده است. روزنامه معتبر «وال‌استریت ژورنال» این کارنامه درخشان را با تیتر صفحه اول خود برجسته ساخت: «مدیران در پی کشف رازهای شرکتی که طی ۷۵ سال هیچ کارمندی را اخراج نکرده است.» اما براستی چه عواملی شرکت «گاند» را تا این حد متمایز می‌سازد و کدام راهکارها قابلیت تعمیم به سایر سازمان‌ها را دارند؟
این شرکت مواد صنعتی در سال ۱۹۵۱ توسط اد گاند پایه‌گذاری شد. مجموعه مذکور اکنون با فروش سالانه‌ای نزدیک به ۴۰۰ میلیون دلار، تامین قطعات حساس برای غول‌های صنعتی نامداری نظیر «جنرال الکتریک» و «راکول اتومیشن» را بر عهده دارد. به گفته استیو گاند، فرهنگ حاکم بر این سازمان، رفاه و آرامش خاطر ۱۳۰۰ نیروی انسانی خود را فراتر از سودآوری‌های مقطعی و کوتاه‌مدت می‌نشاند. گاند در این باره می‌گوید: «شاید این رویکرد بیش از حد احساسی و اخلاقی به نظر برسد، اما در عمل کاملاً سودآور است.» تمایزهای کلیدی در مدل حکمرانی شرکت گاند
این سازمان صنعتی موفقیت خود را مدیون چهار راهبرد عملیاتی و ملموس است:
۱. استخدام بسیار گزیده و محدود: جذب محتاطانه نیرو موجب می‌شود در دوران رونق از ظرفیت کامل کارکنان بهره گرفته شود و در زمان‌های رکود اقتصادی، امنیت شغلی آنان بدون نیاز به اخراج حفظ گردد.
۲. ارتباط مستقیم و عبور از سلسله‌مراتب اداری: کارکنان تشویق می‌شوند ایده‌ها و نگرانی‌های خود را بدون واسطه بر روی کارت‌های قرمز ویژه‌ای بنویسند که در سراسر کارخانه نصب شده و … …
دانلود از کافه بازار
