بازار
وی با اشاره به رفع چالش‌های پیشین میان سازمان و اپراتورها تأکید کرد: «امروز تعامل حداکثری با دارندگان پروانه برقرار شده است، اما خط قرمز قطعی ما، رعایت حقوق مصرف‌کنندگان و احقاق مطالبات مردم در دریافت خدمات باکیفیت است.» ریشه‌های بحران کیفیت اینترنت؛ ناترازی انرژی و فرسودگی سیم مسی
معاون وزیر ارتباطات، تشکیل کارگروه ویژه پایش کیفیت در رگولاتوری را گامی برای حل ریشه‌ای نارضایتی کاربران خواند و با تبیین عوامل مؤثر بر افت کیفیت شبکه افزود: «فصل مشترک تمام چالش‌ها، عدم سرمایه‌گذاری به‌موقع متناسب با رشد مصرف دیتا و ورود فناوری‌های نوین نظیر هوش مصنوعی است؛ همانند توسعه شبکه 4G در گذشته که محرک اقتصاد دیجیتال شد، امروز نیز اگر زیرساخت توسعه نیابد، پاسخگوی تقاضا نخواهیم بود.»
وی افزود: «عامل مخرّب دیگر، قطعی‌های مکرر برق بود؛ چرخه مداوم رفت‌وآمد برق مانع از شارژ مجدد باتری‌های سایت‌های مخابراتی می‌شد و حتی باتری‌های تازه نصب‌شده را مستهلک و سایت‌ها را خاموش می‌کرد. علاوه بر این، تداخلات و اختلالات فرکانسی و همچنین فرسودگی شدید شبکه کابل مسی از دیگر عوامل افت کیفیت بودند؛ اتکا به بستر مسی امروز دیگر نه توجیه فنی دارد و نه صرفه اقتصادی.» جهش فیبر نوری: چرخش راهبردی از «پوشش» به «اتصال»
فتاحی با اشاره به نوسازی زیرساخت ارتباطی کشور از طریق پروژه فیبر نوری (FTTx) و طرح مهاجرت از شبکه مسی تصریح کرد: «در این دوره رویکرد پروژه را از صِرف "توسعه پوشش" به "اتصال واقعی کاربران" تغییر دادیم تا مردم تفاوت سرعت تا ۱۰۰ برابری را ملموس احساس کنند. اولویت را بر کلان‌شهرها و مراکز استانها که بیشترین ترافیک مصرفی را دارند قرار دادیم. خوشبختانه با ورود شرکت مخابرات ایران و تصویب مقررات جدید برای تضمین رقابت سالم و جلوگیری از بازتولید انحصار، پروژه شتاب گرفت.»
وی در تشریح کارنامه اتصال فیبر نوری به موارد زیر اشاره کرد: …
