برنا - گروه استان‌ها: نماینده سامانه فوریت‌های اداری سازمان اداری و استخدامی کشور در وزارت ورزش و جوانان با تشریح اهداف و مأموریت‌های سامانه «فواد»، بر استمر...

رئیس سازمان نظام پزشکی گفت: بیشترین شکایات در حوزه قصور پزشکی مربوط به اعمال زیبایی‌ است.

رئیس سازمان نظام پزشکی گفت: بیشترین شکایات در حوزه قصور پزشکی مربوط به اعمال زیبایی است.

رئیس سازمان نظام پزشکی گفت: بیشترین شکایات در حوزه قصور پزشکی مربوط به اعمال زیبایی‌ است.

رشت- ایرنا- رئیس‌کل بازرسی گیلان گفت: سه هزار و ۷۰ فقره شکایت و گزارش از ابتدای امسال تاکنون در سامانه رسیدگی به شکایات سازمان بازرسی استان ثبت شده که از این تعداد یک‌هزار و ۳۴۴ مورد شکایت و یک هزار و ۷۲۶ مورد هم گزارش بوده است.

بوشهر- مدیرکل حوزه ریاست، بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات سازمان منابع طبیعی و آبخیزداری کشور بر استفاده از ظرفیت صنایع و مسئولیت اجتماعی شرکت‌های نفت و گاز تاکید کرد.

بوشهر- مدیرکل حوزه ریاست، بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات سازمان منابع طبیعی و آبخیزداری کشور بر استفاده از ظرفیت صنایع و مسئولیت اجتماعی شرکت‌های نفت و گاز تاکید کرد.

سرپرست مدیریت توسعه تجارت (گمرک سازمان منطقه آزاد کیش)، فردا یکشنبه ۱۸ مرداد از طریق سامانه تلفنی ۱۲۴ پاسخگوی پرسش‌ها، انتقادات و شکایات کیشوندان در یکشنبه‌های پاسخگویی است.

سرپرست مدیریت توسعه تجارت (گمرک سازمان منطقه آزاد کیش)، فردا یکشنبه ۱۸ مرداد از طریق سامانه تلفنی ۱۲۴ پاسخگوی پرسش‌ها، انتقادات و شکایات کیشوندان در یکشنبه‌های پاسخگویی است.

سرپرست مدیریت توسعه تجارت (گمرک سازمان منطقه آزاد کیش)، فردا یکشنبه ۱۸ مرداد از طریق سامانه تلفنی ۱۲۴ پاسخگوی پرسش‌ها، انتقادات و شکایات کیشوندان در یکشنبه‌های پاسخگویی است.

ثبت قیمت کالا‌ها و خدمات از سوی تولیدکنندگان و ارائه‌دهندگان خدمات در سامانه ۱۲۴ الزامی شد.

سازمان تنظیم مقررات اعمال ضریب ۲.۷ برای اینترنت بین‌الملل را تکذیب کرد. نحوه محاسبه ترافیک داخلی و بین‌الملل و مسیرهای ثبت شکایات را اینجا بخوانید.

اهواز- ایرنا - رییس اتحادیه موسسات اتومبیل کرایه اهواز گفت: رشد قارچ‌گونه یدک‌کش‌های فاقد مجوز در اهواز و استفاده از تجهیزات غیراستاندارد در جابجایی خودروها، علاوه بر تضییع حقوق شهروندی و موجی از نارضایتی و افزایش شکایات مردمی، ورود سازمان بازرسی را به دنبال داشته است.

سخنگوی کمیسیون اصل نود مجلس، از برگزاری جلسه این کمیسیون برای استماع شکایات در خصوص مهندسی انتخابات در فرآیند تعیین روسای فدراسیون‌های ورزشی خبر داد.

اجتماعی رکنا،محمد رئیس‌زاده، رئیس سازمان نظام پزشکی، با رد گزارش‌های گسترده درباره دریافت‌های غیرقانونی، اعلام کرد بر اساس نظرسنجی جدید، تنها ۵.۶ درصد از مردم از پرداخت خارج از تعرفه شکایت کرده‌اند و تأکید کرد که رسیدگی به تخلفات، بر اساس شکایات مردمی و با جدیت کامل در دانشگاه‌های علوم پزشکی انجام می‌شود.

محمد عزیزی، رئیس اپراتور تلفن همراه سازمان منطقه آزاد کیش، روز یکشنبه ۱۱ مرداد ۱۴۰۵ از طریق سامانه تلفنی ۱۲۴ به پرسش‌ها و شکایات کیشوندان پاسخ خواهد داد.

رئیس اپراتور تلفن همراه سازمان منطقه آزاد کیش، فردا یکشنبه ۱۱ مرداد ۱۴۰۵، از طریق سامانه تلفنی ۱۲۴ شنونده و پاسخگوی پرسش‌ها، انتقادات و شکایات کیشوندان در یکشنبه‌های پاسخگویی است.

تهران- ایرنا- مدیرکل ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات وزارت آموزش و پرورش گفت: دو نوبته کردن مدارس راحت‌ترین راه برای رفع کمبود سرانه فضای آموزشی است که موجب افت کیفیت تحصیلی می شود لذا رویکرد محوری وزارت آموزش و پرورش، فعالیت آموزشی مدارس در یک نوبت(صبح یا ظهر) است.

دنیای اقتصاد: کاربران اینترنت در سراسر ترکیه روز جمعه پس از قطعی سراسری سرویس اینترنت TurkNet، بدون دسترسی به اینترنت ماندند و دسترسی به برخی از سرویس‌های آنلاین برای کاربران در سراسر کشور قطع شد. ترک‌نت در بیانیه‌ای که در ایکس منتشر شد، قطعی را تایید کرد و گفت که این اختلال بر خدمات اینترنتی آن در …

مدیر کل امور کمیسیون‌های پزشکی قانونی کشور مداخله‌گران و مراکز زیرزمینی را از عوامل دخیل در پرونده‌های قصور پزشکی دانست و گفت: بیشترین قصور پزشکی در استان تهران، با توجه به حجم تراکم و جمعیت است و در استان ایلام نیز کمترین شکایات در این حوزه را داریم.

رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور از آمادگی سامانه فوریت‌های اداری «فواد ۱۲۸» برای دریافت، ثبت و پیگیری شکایات و مطالبات زائران اربعین حسینی خبر داد.

شفقنا- معاون رئیس‌جمهور و رئیس‌ سازمان اداری و استخدامی از آمادگی سامانه فوریت‌های اداری «فواد ۱۲۸» برای خدمت‌رسانی به زائران اربعین حسینی خبر داد به گزارش شفقنا، علاءالدین رفیع‌زاده، معاون رئیس‌جمهور و رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور، با انتشار پیامی در صفحه شخصی خود در شبکه اجتماعی «ایکس»، از آمادگی …

قم-مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب قم گفت: بیش از ۵۰ درصد خدمات این شرکت به‌صورت غیرحضوری ارائه می‌شود و همزمان شکایات مردمی از عملکرد آبفای قم ۳۳ درصد کاهش یافته است.

اجتماعی رکنا ، در حالی که سازمان پزشکی قانونی از رشد پرونده‌های قصور در حوزه زیبایی خبر می‌دهد، رئیس انجمن جراحان پلاستیک ایران تأکید کرد که بسیاری از این شکایات ناشی از فعالیت افراد بدون صلاحیت است و باید به جای برخوردهای مقطعی، یک «نظام جامع صلاحیت‌محور» برای خدمات زیبایی تدوین شود.

رییس انجمن جراحان پلاستیک ایران گفت: افزایش شکایات در حوزه زیبایی را باید بیش از آنکه یک موضوع صنفی بدانیم، زنگ خطری برای ضرورت تدوین ضوابط شفاف حاکمیتی، استقرار نظام صلاحیت‌محور و تقویت نظارت بر ارائه خدمات زیبایی در کشور تلقی کنیم.

علاءالدین رفیع‌زاده رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور کارنامه تیرماه سامانه فوریت‌های اداری «فواد ۱۲۸» را به اشتراک گذاشت که بر اساس آن بیش از ۶۳ درصد شکایت شهروندان برطرف شده است.

تهران- ایرنا- علاءالدین رفیع‌زاده رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور کارنامه تیرماه سامانه فوریت‌های اداری «فواد ۱۲۸» را به اشتراک گذاشت که بر اساس آن بیش از ۶۳ درصد شکایت شهروندان برطرف شده است.

کرج- جلسه هیئت رسیدگی به شکایات به منظور رسیدگی به شکایت شرکت توسعه سبز چنار از شهرداری کرج در خصوص عدم رعایت بخشنامه‌های سازمان برنامه و بودجه برگزار شد.

رئیس اداره رسیدگی به شکایات و حمایت‌های حقوقی سازمان بورس و اوراق بهادار گفت: در اجرای دستورالعمل رسیدگی و پاسخ‌گویی به شکایت‌ها در بازار سرمایه، سامانه جدید...

رئیس اداره رسیدگی به شکایات و حمایت‌های حقوقی سازمان بورس و اوراق بهادار گفت: در اجرای دستورالعمل رسیدگی و پاسخ‌گویی به شکایت‌ها در بازار سرمایه، سامانه جدید رسیدگی به شکایت‌های بازار سرمایه با هدف بهبود خدمات بررسی و پاسخ‌گویی به شکایت‌های این حوزه آغاز به‌کار کرد.

رییس اداره رسیدگی به شکایات و حمایت‌های حقوقی سازمان بورس و اوراق بهادار گفت: در اجرای دستورالعمل رسیدگی و پاسخ‌گویی به شکایت‌ها در بازار سرمایه، سامانه جدید رسیدگی به شکایت‌های بازار سرمایه با هدف بهبود خدمات بررسی و پاسخ‌گویی به شکایت‌های این حوزه آغاز به‌کار کرد.

همدان-ایرنا- مدیرکل ارزیابی عملکرد و پاسخ گویی به شکایات وزارت آموزش و پرورش گفت: در حوزه ارزیابی، بر اساس برنامه توسعه هفتم موظف به رعایت تراکم حداکثر ۳۵ نفر در کلاس ها هستیم و این شاخص مورد ارزیابی مجلس و سازمان اداری و استخدامی قرار خواهد گرفت.

«ما این حقایق را بدیهی می‌دانیم: که همه مردان و زنان برابر خلق شده‌اند؛ که آن‌ها توسط آفریدگارشان از حقوقی سلب‌نشدنی برخوردار شده‌اند…» سپس «اعلامیه احساسات و شکایات» بی‌عدالتی‌های تحمیل‌شده بر زنان در ایالات متحده را برشمرد و از زنان آمریکایی خواست تا برای احقاق حقوق خود سازمان‌دهی کنند و دادخواست …

«ما این حقایق را بدیهی می‌دانیم: که همه مردان و زنان برابر خلق شده‌اند؛ که آن‌ها توسط آفریدگارشان از حقوقی سلب‌نشدنی برخوردار شده‌اند…» سپس «اعلامیه احساسات و شکایات» بی‌عدالتی‌های تحمیل‌شده بر زنان در ایالات متحده را برشمرد و از زنان آمریکایی خواست تا برای احقاق حقوق خود سازمان‌دهی کنند و دادخواست …

رئیس مرکز ملی بازرسی سازمان اداری واستخدامی از کاهش ساعات رسیدگی به شکایات با راه‌اندازی سامانه فواد128خبرداد.

رئیس سازمان هواپیمایی کشوری، با تأکید بر نظارت مستمر بر عملکرد شرکت‌های هواپیمایی در ایام اخیر، اعلام کرد: تاکنون هیچ گزارش مستندی از گران‌فروشی بلیت هواپیما به سازمان هواپیمایی کشوری ارائه نشده و تمامی شکایات ثبت‌شده مورد بررسی قرار گرفته است.

اراک - ایرنا - مدیرکل پزشکی قانونی استان مرکزی از افزایش روند شکایات در حوزه خدمات دندانپزشکی و جراحی‌های زیبایی و ترمیمی در این استان خبر داد و گفت: رسیدگی این شکایات برنامه اولویت‌دار پزشکی قانونی این استان است.

سرپرست مدیریت بازرگانی سازمان منطقه آزاد قشم از انجام یک‌هزار و ۹۵۰ بازدید و بازرسی از واحدهای صنفی جزیره در سه‌ماهه نخست سال ۱۴۰۵ خبر داد و گفت: روند نظارت بر بازار، رسیدگی به شکایات و ساماندهی فعالیت‌های صنفی با جدیت ادامه دارد.

سرپرست مدیریت بازرگانی سازمان منطقه آزاد قشم از انجام یک‌هزار و ۹۵۰ بازدید و بازرسی از واحدهای صنفی جزیره در سه‌ماهه نخست سال ۱۴۰۵ خبر داد و گفت: روند نظارت بر بازار، رسیدگی به شکایات و ساماندهی فعالیت‌های صنفی با جدیت ادامه دارد.

مدیر کل امور کمیسیون‌های سازمان پزشکی قانونی کشور گفت: دندانپزشکی و جراحی‌های زیبایی در صدر شکایات قصور پزشکی هستند.

رئیس دانشگاه علوم پزشکی ایران گفت: بسیاری از شکایات ثبت‌شده در پزشکی قانونی و سازمان نظام پزشکی ناشی از سوءرفتار پزشکان یا رعایت نکردن اصول انتظامی است؛ مواردی مانند عدم بازدید پزشک از بیمار پس از عمل، اختصاص ندادن وقت کافی به بیمار یا مراقبت ناکافی پس از عمل جراحی. این رفتارها اغلب منشأ شکایت‌های متعدد …

رئیس دانشگاه علوم پزشکی ایران گفت: بسیاری از شکایات ثبت‌شده در پزشکی قانونی و سازمان نظام پزشکی ناشی از سوءرفتار پزشکان یا رعایت نکردن اصول انتظامی است؛ مواردی مانند عدم بازدید پزشک از بیمار پس از عمل، اختصاص ندادن وقت کافی به بیمار یا مراقبت ناکافی پس از عمل جراحی. این رفتارها اغلب منشأ شکایت‌های متعدد …

رئیس دانشگاه علوم پزشکی ایران گفت: بسیاری از شکایات ثبت‌شده در پزشکی قانونی و سازمان نظام پزشکی ناشی از سوءرفتار پزشکان یا رعایت نکردن اصول انتظامی است؛ مواردی مانند عدم بازدید پزشک از بیمار پس از عمل، اختصاص ندادن وقت کافی به بیمار یا مراقبت ناکافی پس از عمل جراحی. این رفتارها اغلب منشأ شکایت‌های متعدد …

مدیرعامل سازمان ساماندهی مشاغل شهری و فرآورده‌های کشاورزی شهرداری کرمان از راه‌اندازی سامانه ارتباطی ۱۰۰۰۹۷۲۲ برای دریافت شکایات، انتقادات و گزارش‌های مردمی درباره تخلفات اصناف خبر داد.

مدیرعامل توانیر در نشست هم‌اندیشی بازرسان شرکت‌های برق منطقه‌ای و توزیع نیروی برق کشور بر نقش راهبردی بازرسان در صیانت از سلامت اداری، شناسایی گلوگاه‌های فساد، ارتقای شفافیت و افزایش اعتماد عمومی تأکید کرد.

مدیرعامل سازمان ساماندهی مشاغل شهری شهرداری کرمان از تحولی در روند رسیدگی به شکایات شهروندان از مشاغل مزاحم و آلاینده خبر داد و گفت: شهروندان می‌توانند بدون نیاز به مراجعه حضوری، شکایات خود را به‌صورت الکترونیکی ثبت و پیگیری کنند.

رئیس مرکز بازرسی، نظارت و فوریت‌های اداری سازمان اداری و استخدامی کشور گفت: سامانه فوریت‌های اداری «فواد ۱۲۸» تا پایان تیرماه در سراسر کشور راه اندازی می شود تا با تسریع در رسیدگی به شکایات، ارتقای پاسخگویی و افزایش شفافیت، فرآیند نظارت بر عملکرد دستگاه‌های اجرایی را بهبود بخشد.

بجنورد- ایرنا- رئیس مرکز بازرسی، نظارت و فوریت‌های اداری سازمان اداری و استخدامی کشور از راه‌اندازی سامانه فوریت‌های اداری «فواد ۱۲۸» تا پایان تیرماه در خراسان‌شمالی خبر داد و گفت: این سامانه با هدف تسریع در رسیدگی به مطالبات و شکایت‌های مردمی و کاهش زمان پاسخگویی راه‌اندازی می‌شود.

بیرجند - ایرنا - رئیس مرکز بازرسی، نظارت بر خدمات عمومی و فوریت‌های اداری سازمان اداری و استخدامی کشور از اتصال خراسان جنوبی به سامانه ۱۲۸ خبر داد و گفت: شهروندان می‌توانند شکایات خود از نحوه ارائه خدمات در دستگاه‌های اجرایی را ثبت کنند و پاسخ اولیه را در کمتر از سه ساعت دریافت کنند.

رئیس مرکز بازرسی سازمان اداری و استخدامی کشور از اتصال استان‌ها به سامانه 128 و رسیدگی فوری شکایات خبر داد.

معاون سازمان اداری و استخدامی کشور و رئیس مرکز ملی بازرسی، ارتقای سلامت اداری و فوریت‌های اداری این سازمان گفت: سامانه «فواد» با هدف ارتقای کیفیت و سرعت ارائه خدمات، کاهش مراجعات حضوری و رسیدگی سریع به شکایات و مطالبات مردم طراحی شده و زمان رسیدگی به برخی شکایات را به سه ساعت رسانده است.

رئیس سازمان بازرسی کل کشور به همراه معاونین و قائم مقام این سازمان با حضور در مرکز نظارت همگانی و رسیدگی به شکایات مردمی، به مشکلات مراجعه کنندگان رسیدگی کرد.

براساس گزارش عملکرد سه‌ماهه نخست ۱۴۰۵سامانه ملی انتشار و دسترسی آزاد، وزارت علوم با ثبت ۵۷ درخواست، به ۵۵ مورد پاسخ داده و میزان پاسخ‌گویی این وزارتخانه ۸۳ درصد اعلام شده است.

یزد- ایرنا « رضا مختاری » بازرس کل استان یزد به مناسبت هفته قوه قضائیه در گفت و گو با ایرنا با تأکید بر نقش مهم سازمان بازرسی در نظارت بر اجرای دقیق مقررات در دستگاه‌های اجرایی از مردم خواست مشکلات و شکایات خود را به صورت حضوری یا از طریق تلفن گویای ۱۳۶ اعلام کنند تا با دقت بررسی و پیگیری شود.

همدان- ایرنا- رییس بازرسی منطقه چهار کشور و بازرس کل همدان با تاکید بر اهمیت رضایت مندی مردمی، بررسی مشکلات، شکایات و اعلامات مردمی را از اولویت های این دستگاه نظارتی برشمرد و گفت: طی سال گذشته چهار هزار و ۷۷۲ مورد شکایت و اعلامات مردمی، بررسی و تعیین تکلیف شد.

رئیس سازمان پزشکی قانونی کشور با اشاره به افزایش سالانه ۲۰ درصدی پرونده‌های قصور پزشکی، گفت: دندانپزشکی، جراحی زنان و زایمان و جراحی‌های زیبایی بیشترین سهم شکایات را به خود اختصاص داده‌اند.

رئیس سازمان پزشکی قانونی کشور با اشاره به افزایش سالانه ۲۰ درصدی پرونده‌های قصور پزشکی، گفت: دندانپزشکی، جراحی زنان و زایمان و جراحی‌های زیبایی بیشترین سهم شکایات را به خود اختصاص داده‌اند.

رئیس مرکز ارزیابی عملکرد، بازرسی و پاسخگویی به شکایات آموزش و پرورش با تشریح اقدامات این مرکز در حوزه‌های ارزیابی، نظارت و رسیدگی به شکایات، از اجرای بازدید ۱۰۰ درصدی مدارس ثبت نام خبر داد.

یاسوج- ایرنا- رییس مرکز ملی بازرسی، ارتقای سلامت اداری و فوریت‌های اداری سازمان اداری و استخدامی با تأکید بر نقش بی‌بدیل نظام اداری در تعامل با مردم گفت : سامانه فوریت‌های اداری با هدف رصد کیفیت خدمات و تسریع در رسیدگی به شکایات مردم طراحی و راه‌اندازی شده است تا گامی مؤثر در جهت ارتقای سلامت اداری …

یاسوج - رئیس مرکز ملی بازرسی، ارتقای سلامت اداری و فوریت‌های اداری سازمان اداری و استخدامی کشور گفت: سامانه فوریت‌های اداری با هدف رصد کیفیت خدمات، تسریع رسیدگی به شکایات طراحی شد.

شکایات گسترده بازنشستگان از کیفیت خدمات درمانی و به‌ویژه بحران بیمه‌های تکمیلی، سازمان تأمین اجتماعی را در برابر پاسخگویی به کمیسیون اصل نود مجلس قرار داده است. در حالی که بازنشستگان از عدم دریافت خدمات متناسب با حق‌بیمه‌های پرداخت شده طی سالیان اشتغال شاکی هستند، سازمان تأمین اجتماعی در پاسخ به این …

رئیس کمیسیون اصل نود مجلس، با افشای تخلف سازمان تأمین اجتماعی در کسر حق‌بیمه تکمیلی بازنشستگان و عدم واریز آن به حساب شرکت‌های بیمه‌گر، از ورود قاطع این کمیسیون به پرونده بحران درمانی بازنشستگان خبر داد و گفت: گزارش‌های آماری و ارقام تریلیونی این سازمان، پاسخگوی شکایات گسترده میدانی و توقف خدمات درمانی …

معاون سرمایه انسانی و نوسازی اداری سازمان مدیریت و برنامه ریزی استان گیلان گفت: بر اساس گزارشات واصله از سامانه فوریت‌های اداری (فواد ۱۲۸) کیفیت پاسخگویی به شکایات ثبت شده نیازمند ترمیم و بازتعریف است.

سازمان تأمین اجتماعی با اعلام تکمیل مرحله سوم متناسب‌سازی حقوق بازنشستگان، پرونده این طرح را مختومه دانست. با این حال، در پی اعتراض برخی مستمری‌بگیران به نحوه محاسبه افزایش حقوق، این سازمان از بازنشستگان خواست شکایات و درخواست‌های خود را به‌صورت غیرحضوری از طریق سامانه ۱۴۲۰ ثبت و پیگیری کنند.

سازمان تأمین اجتماعی با اعلام تکمیل مرحله سوم متناسب‌سازی حقوق بازنشستگان، پرونده این طرح را مختومه دانست. با این حال، در پی اعتراض برخی مستمری‌بگیران به نحوه محاسبه افزایش حقوق، این سازمان از بازنشستگان خواست شکایات و درخواست‌های خود را به‌صورت غیرحضوری از طریق سامانه ۱۴۲۰ ثبت و پیگیری کنند.

معاون سازمان اداری و استخدامی کشور از اتصال استان کرمان به سامانه فواد ۱۲۸ به عنوان بیستمین استان کشور خبر داد و گفت این سامانه با هدف پاسخگویی به مطالبات، ش...

سازمان تأمین اجتماعی با اعلام تکمیل مرحله سوم متناسب‌سازی حقوق بازنشستگان، پرونده این طرح را مختومه دانست. با این حال، در پی اعتراض برخی مستمری‌بگیران به نحوه محاسبه افزایش حقوق، این سازمان از بازنشستگان خواست شکایات و درخواست‌های خود را به‌صورت غیرحضوری از طریق سامانه ۱۴۲۰ ثبت و پیگیری کنند.

سازمان تأمین اجتماعی با اعلام تکمیل مرحله سوم متناسب‌سازی حقوق بازنشستگان، پرونده این طرح را مختومه دانست. با این حال، در پی اعتراض برخی مستمری‌بگیران به نحوه محاسبه افزایش حقوق، این سازمان از بازنشستگان خواست شکایات و درخواست‌های خود را به‌صورت غیرحضوری از طریق سامانه ۱۴۲۰ ثبت و پیگیری کنند.

در راستای اجرای منشور حقوق شهروندی و با تأکید بر ضرورت تعامل مستقیم میان مدیران و مردم، هفتمین «یکشنبه‌ پاسخگویی» با حضور مدیر بازرسی، نظارت و پاسخگویی به شکایات سازمان منطقه آزاد کیش، با هدف رسیدگی مستقیم به مطالبات و دغدغه‌های کیشوندان از طریق سامانه ۱۲۴ برگزار شد.

مدیر بازرسی، نظارت و پاسخگویی به شکایات سازمان منطقه آزاد کیش با قدردانی از مدیریت روابط عمومی و امور بین‌الملل این سازمان در اجرای طرح یکشنبه‌های پاسخگویی اظهار داشت: مدیریت روابط عمومی سازمان همواره به عنوان بازوی ارتباطی مدیریت، نقش مؤثری در برقراری ارتباط میان مردم و مسئولان ایفا کرده و در اجرای …

در راستای اجرای منشور حقوق شهروندی و با تأکید بر ضرورت تعامل مستقیم میان مدیران و مردم، هفتمین «یکشنبه پاسخگویی» با حضور مدیر بازرسی، نظارت و پاسخگویی به شکایات سازمان منطقه آزاد کیش، با هدف رسیدگی مستقیم به مطالبات و دغدغه‌های کیشوندان از طریق سامانه ۱۲۴ برگزار شد.

اقتصادایرانی: سازمان تأمین اجتماعی با اعلام تکمیل مرحله سوم متناسب‌سازی حقوق بازنشستگان، پرونده این طرح را مختومه دانست. با این حال، در پی اعتراض برخی مستمری‌بگیران به نحوه محاسبه افزایش حقوق، این سازمان از بازنشستگان خواست شکایات و درخواست‌های خود را به‌صورت غیرحضوری از طریق سامانه ۱۴۲۰ ثبت و پیگیری …

رئیس مرکز ملی بازرسی، ارتقای سلامت اداری و فوریت‌های اداری سازمان اداری و استخدامی کشور، با اشاره به آغاز به کار سامانه فوریت‌های اداری «فواد ۱۲۸» در کرمانشاه به عنوان استان نوزدهم کشور، گفت: این سامانه برای پاسخگویی به شکایات و اعتراضات شهروندان در نظام اداری طراحی شده و هدف آن، ارتقای کیفیت خدمت‌رسانی …

در یکشنبه‌های پاسخگویی، مدیر بازرسی، نظارت و پاسخگویی به شکایات سازمان منطقه آزاد کیش، فردا یکشنبه ۲۴ خرداد ۱۴۰۵ شنونده و پاسخگوی پرسش‌ها، انتقادات و شکایات کیشوندان و گردشگران در سامانه تلفنی ۱۲۴ خواهد بود.

رئیس سازمان راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای گفت: رسیدگی ویژه شکایات رانندگان و پیگیری مطالباتی همچون پرداخت به‌موقع کرایه آن‌ها باید در دستور کار قرار گیرد.

رئیس سازمان راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای گفت: رسیدگی ویژه شکایات رانندگان و پیگیری مطالباتی همچون پرداخت به‌موقع کرایه آن‌ها باید در دستور کار قرار گیرد.

رئیس سازمان راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای گفت: رسیدگی ویژه شکایات رانندگان و پیگیری مطالباتی همچون پرداخت به‌موقع کرایه آن‌ها باید در دستور کار قرار گیرد.

رئیس مرکز ملی بازرسی، ارتقاء سلامت و فوریت‌های اداری سازمان اداری و استخدامی کشور به تشریح اهداف و عملکرد سامانه فوریت‌های اداری (فواد) پرداخته و در این خصوص گفت: این سامانه با هدف رسیدگی سریع به شکایات، مطالبات و اعتراض‌های شهروندان از نظام اداری کشور ایجاد شده است و تلاش می‌کند تمامی شکایات ثبت شده …

در یکشنبه‌های پاسخگویی، مدیر بازرسی، نظارت و پاسخگویی به شکایات سازمان منطقه آزاد کیش، فردا یکشنبه 24 خرداد ۱۴۰۵ شنونده و پاسخگوی پرسش‌ها، انتقادات و شکایات کیشوندان و گردشگران در سامانه تلفنی 124 خواهد بود.

اراک- رئیس مرکز بازرسی سازمان اداری و استخدامی کشور گفت: سامانه فواد تا یک ماه آینده به‌طور کامل در سراسر کشور عملیاتی شده و زمینه رسیدگی برخط و سریع به شکایات مردمی را فراهم می‌کند

رئیس مرکز ملی بازرسی، ارتقاء سلامت و فوریت‌های اداری سازمان اداری و استخدامی کشور گفت: دولت چهاردهم با توسعه و استقرار سامانه فوریت‌های اداری (فواد)، امکان رصد لحظه‌ای شکایات مردمی و ارزیابی عملکرد دستگاه‌های اجرایی را فراهم کرده است. دولت این سامانه را به یکی از ابزارهای اصلی اصلاح نظام اداری و ارتقاء …

اراک- رئیس مرکز ملی بازرسی سازمان اداری و استخدامی کشور گفت:سامانه فواد با هدف رصد برخط شکایات مردمی و ارتقای سلامت اداری،با قابلیت به‌روزرسانی هر ۱۲۰ ثانیه در سراسر کشور راه‌اندازی شده است.

سرپرست دفتر بازرسی و پاسخگویی به شکایات سازمان غذا و دارو، با تاکید بر خطرات تهیه فرآورده‌های سلامت‌محور از پلتفرم‌های غیرمجاز، ضوابط و محدودیت‌های فروش اینترنتی دارو را تشریح کرد.

سرپرست دفتر بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات سازمان غذا و دارو، بار دیگر تأکید کرد که فروش اینترنتی دارو غیر قانونی است و مانند عرضه «کالای قاچاق» با آن برخورد می‌شود.

تسنیم/سازمان غذا و دارو فروش اینترنتی دارو و مکمل را غیرمجاز دانست و نسبت به خرید از سایت‌ها هشدار داد. سعید مهرزادی، سرپرست دفتر بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات سازمان غذا و دارو، با تاکید بر خطرات تهیه فرآورده‌های سلامت ‌محور از پلتفرم‌های غیرمجاز، آخرین ضوابط و محدودیت‌های فروش اینترن

سازمان غذا و دارو فروش اینترنتی دارو و مکمل را غیرمجاز دانست و نسبت به خرید از سایت‌ها هشدار داد.

سعید مهرزادی، سرپرست دفتر بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات سازمان غذا و دارو، با تاکید بر خطرات تهیه فرآورده‌های سلامت ‌محور از پلتفرم‌های غیرمجاز، آخرین ضوابط و محدودیت‌های فروش اینترنتی در این حوزه را تشریح کرد.

سعید مهرزادی، سرپرست دفتر بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات سازمان غذا و دارو، با تاکید بر خطرات تهیه فرآورده‌های سلامت ‌محور از پلتفرم‌های غیرمجاز، آخرین ضوابط و محدودیت‌های فروش اینترنتی در این حوزه را تشریح کرد.

سرپرست دفتر بازرسی و پاسخگویی به شکایات سازمان غذا و دارو، با تاکید بر خطرات تهیه فرآورده‌های سلامت‌محور از پلتفرم‌های غیرمجاز، ضوابط و محدودیت‌های فروش اینترنتی دارو را تشریح کرد.

سرپرست دفتر بازرسی و پاسخگویی به شکایات سازمان غذا و دارو، با تاکید بر خطرات تهیه فرآورده‌های سلامت‌محور از پلتفرم‌های غیرمجاز، ضوابط و محدودیت‌های فروش اینترنتی دارو را تشریح کرد.

سرپرست دفتر بازرسی و پاسخگویی به شکایات سازمان غذا و دارو، با تاکید بر خطرات تهیه فرآورده‌های سلامت‌محور از پلتفرم‌های غیرمجاز، ضوابط و محدودیت‌های فروش اینترنتی دارو را تشریح کرد.

رئیس مرکز ملی بازرسی و فوریت‌های اداری سازمان امور اداری و استخدامی کشور گفت: دولت چهاردهم با راه‌اندازی سامانه فوریت‌های اداری (فواد ۱۲۸)، برای نخستین بار رضایت‌مندی مردم از خدمات اداری را به‌ صورت لحظه‌ای پایش کرده و روند رسیدگی به شکایات و درخواست‌های شهروندان را به سه ساعت کاهش داده است

تهران- حسین سپهری، رئیس سازمان مدیریت استان تهران گفت: ۶۸ درصد مردم استان تهران از دستگاه‌ها رضایت دارند اما بانک‌ها، تأمین اجتماعی و آموزش‌وپرورش در صدر شکایات ۶ هزارتایی سال گذشته بودند.

بانک توسعه صادرات ایران در آخرین دور از ارزیابی‌های سامانه‌محور طرح فواد 128 که توسط سازمان سازمان اداری و استخدامی کشور انجام شده، موفق به کسب «عملکرد خوب» شد. این رتبه بر اساس سنجش شاخص‌های کلیدی از جمله نمره نهایی عملکرد، مدیریت شکایات و زمان رسیدگی به درخواست‌های مشتریان حاصل شده است.

بانک توسعه صادرات ایران در آخرین دور از ارزیابی‌های سامانه‌محور طرح فواد 128 که توسط سازمان سازمان اداری و استخدامی کشور انجام شده، موفق به کسب «عملکرد خوب» شد. این رتبه بر اساس سنجش شاخص‌های کلیدی از جمله نمره نهایی عملکرد، مدیریت شکایات و زمان رسیدگی به درخواست‌های مشتریان حاصل شده است.

رئیس اداره مدارس و مراکز غیردولتی و توسعه مشارکت‌های مردمی کردستان، با اشاره به روند تعیین شهریه سال تحصیلی ۱۴۰۶-۱۴۰۵ در مدارس غیردولتی کردستان گفت: شهریه نهایی پس از طی مراحل خوداظهاری، ارزیابی شهرستان‌ها و بررسی در کمیته استانی و سازمان مدارس، از طریق سامانه مشارکت‌ها ابلاغ خواهد شد.

معاون وزیر و رئیس سازمان هواپیمایی کشوری در ادامه از راه‌اندازی سامانه تخصصی استرداد بلیت هواپیما در پیام‌رسان «بله» در دو هفته گذشته به‌عنوان گامی تازه برای ارتباط مستقیم با مردم و صیانت از حقوق مسافران نام برد و گفت: بر اساس دستورالعمل جدید، تمامی شکایات ثبت‌شده در این سامانه باید ظرف حداکثر ۴۸ …

نشست رسانه‌ای مسئولان مرکز بازرسی، ارتقای سلامت و فوریت‌های اداری با محوریت معرفی سامانه «فواد ۱۲۸» در سمنان برگزار شد؛ سامانه‌ای که با هدف تسریع در رسیدگی به شکایات مردمی و ارتقای کیفیت خدمات اداری، وعده پاسخگویی کمتر از سه ساعت را مطرح می‌کند.