رییس مرکز بازرسی سازمان اداری و استخدامی اعلام کرد که سامانه فواد128 آماده شنیدن مشکلات شهروندان است.

زنجان- ، معاون مرکز بازرسی، نظارت بر خدمات عمومی و فوریت‌های اداری گفت: استان زنجان به عنوان پنجمین استان کشور به سامانه فوریت‌های اداری (فواد ۱۲۸) متصل شد.

صدا و سیما/ زنجان به عنوان پنجمین استان کشور با هدف رفع مشکلات و ارائه خدمات مطلوب به مردم به سامانه فوریت‌های اداری (فواد ۱۲۸) متصل شد. به گزارش خبرگزاری صدا و سیمای استان زنجان؛ معاون مرکز بازرسی، نظارت بر خدمات عمومی و فوریت‌های اداری سازمان اداری و استخدامی کشور در آیین استقرار سامانه فوریت‌های

رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور، گفت: کارنامه بهمن‌ ماه فواد در چهار استان منتشر شد؛ ۹ نفر تذکر و ۲۳ نفر تشویق شدند. عملکرد خوب و ضعیف بانک‌ها، بیمه‌ها و دستگاه‌های اجرایی به‌صورت شفاف قابل مشاهده است. میانگین زمان پاسخگویی ۲:۳۸ دقیقه است. استان همدان اضافه شد و ۱۰ استان دیگر نیز تا عید نوروز به این …

معاون رئیس‌جمهور و رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور از طراحی سامانه فوریت‌های اداری «فواد 128» با هدف شنیدن مستقیم صدای مردم در مواجهه با اختلال‌ها و نارسایی‌های اداری و آغاز اصلاح واقعی نظام اداری از شنیدن این صدا خبر داد.

رییس سازمان اداری و استخدامی کشور گفت: سامانه فوریت‌های های اداری (فواد ۱۲۸) با این هدف که هر شهروندی هر جا با نارضایتی یا اختلال در دریافت خدمت مواجه شد بتواند به سادگی موضوع را گزارش دهد، راه اندازی شد.

برنا-گروه اقتصادی؛ رییس سازمان اداری و استخدامی کشور گفت: سامانه فوریت‌های های اداری (فواد ۱۲۸) با این هدف که هر شهروندی هر جا با نارضایتی یا اختلال در دریافت خدمت مواجه شد بتواند به سادگی موضوع را گزارش دهد، راه اندازی شد.

رییس سازمان اداری و استخدامی کشور گفت: سامانه فوریت‌های های اداری (فواد ۱۲۸) با این هدف که هر شهروندی هر جا با نارضایتی یا اختلال در دریافت خدمت مواجه شد بتواند به سادگی موضوع را گزارش دهد، راه اندازی شد.

سامانه فوریت‌های های اداری (فواد ۱۲۸) با این هدف که هر شهروندی هر جا با نارضایتی یا اختلال در دریافت خدمت مواجه شد بتواند به سادگی موضوع را گزارش دهد، راه اندازی شد.

رییس سازمان اداری و استخدامی کشور گفت: سامانه فوریت‌های های اداری (فواد ۱۲۸) با این هدف که هر شهروندی هر جا با نارضایتی یا اختلال در دریافت خدمت مواجه شد بتواند به سادگی موضوع را گزارش دهد، راه اندازی شد.

تهران- ایرنا- رئیس اندیشکده حکمرانی هوشمند گفت: دولت‌ها در بسیاری از کشورهای جهان، سامانه‌های مختلفی برای ایجاد پل ارتباطی با مردم در سطوح اولیه زنجیره حصول به حکمرانی هوشمند ایجاد کرده‌اند. در ایران هم سامانه‌های متعددی برای این منظور شکل گرفته است که می‌توان آنها را براساس شاخص‌های به دست آمده از …

برنا - گروه اقتصادی؛ رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور گفت: در مصوبه اخیر شورای عالی اداری و همچنین مصوبات سنوات گذشته در مجموع حدود ۵۵ نهاد شورایی به‌طور عملی حذف شده‌اند و درباره برخی دیگر از شوراها نیز مقرر شده بررسی‌های تکمیلی انجام شود تا درباره نحوه سامان‌دهی آن‌ها تصمیم‌گیری شود.

برنا - گروه اقتصادی؛ رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور گفت: در مصوبه اخیر شورای عالی اداری و همچنین مصوبات سنوات گذشته در مجموع حدود ۵۵ نهاد شورایی به‌طور عملی حذف شده‌اند و درباره برخی دیگر از شوراها نیز مقرر شده بررسی‌های تکمیلی انجام شود تا درباره نحوه سامان‌دهی آن‌ها تصمیم‌گیری شود.

رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور با بیان اینکه با توجه به رویکردی که در جهت پاسخگویی سریع به شهروندان داریم، اکنون میانگین زمان پاسخگویی ما به زیر دو ساعت و نیم رسیده است، اظهار کرد: سامانه فواد ۱۲۸ طی دو هفته آینده سراسری خواهد شد.

شفقنا- معاون رئیس جمهور و رئیس سازمان اداری و استخدامی گفت: امکان شکایت از شرکت‌های هواپیمایی و شرکت‌های بیمه خصوصی به سامانه فواد ۱۲۸ اضافه شده و برای دو هفته آینده این سامانه به صورت سراسری اجرا می شود. به گزارش شفقنا، علاء الدین رفیع‌زاده،  رئیس سازمان اداری و استخدامی در حاشیه جلسه امروز هیات [ …

معاون رئیس جمهور و رئیس سازمان اداری و استخدامی گفت: امکان شکایت از شرکت‌های هواپیمایی و شرکت‌های بیمه خصوصی به سامانه فواد ۱۲۸ اضافه شده و طی یکی دو هفته این سامانه سراسری می‌شود در حال حاضر در سه استان در جریان است، اما برای دو هفته آینده این سامانه به صورت سراسری اجرا می‌شود.

​نظرات، انتقادات، پیشنهادها و شکایات مشتریان و مخاطبان بانک صادرات ایران از طریق سامانه «فواد ۱۲۸» در کوتاه‌ترین زمان ممکن دریافت، ثبت و بررسی شده و با پاسخگویی مناسب همراه می‌شود.

رئیس سازمان اداری و استخدامی در خصوص سامانه فواد ۱۲۸ اظهار کرد: با توجه به رویکردی که داریم در جهت پاسخگویی سریع به شهروندان، الان میانگین زمان پاسخگویی ما به زیر دو ساعت و نیم رسیده است.

رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور گفت: امکان شکایت از شرکت‌های هواپیمایی و شرکت‌های بیمه خصوصی به سامانه فواد ۱۲۸ اضافه شده و طی یکی دو هفته این سامانه سراسری می شود در حال حاضر در ۳ استان در جریان است اما برای دو هفته آینده این سامانه به صورت سراسری اجرا می شود.

رئیس سازمان اداری و استخدامی گفت: امکان شکایت از شرکت‌های هواپیمایی و شرکت‌های بیمه خصوصی به سامانه فواد ۱۲۸ اضافه شده و طی یکی دو هفته این سامانه سراسری می شود.

برنا- گروه سیاسی: رئیس سازمان اداری و استخدامی در خصوص سامانه فواد ۱۲۸ اظهار کرد: با توجه به رویکردی که داریم در جهت پاسخگویی سریع به شهروندان، الان میانگین زمان پاسخگویی ما به زیر دو ساعت و نیم رسیده است.

تهران- ایرنا- سازمان اداری و استخدامی گزارش عملکرد سامانه فواد ۱۲۸ طی پاییز ۱۴۰۴ را منتشر کرد که نشانگر رضایت ۶۶ درصدی شهروندان درخصوص پیگیری شکایات اداری است.

تهران- ایرنا- رئیس مرکز بازرسی، نظارت بر خدمات عمومی و فوریت‌های اداری سازمان اداری و استخدامی کشور با تشریح برنامه های این سازمان برای تقویت سامانه فواد ۱۲۸ گفت: به تازگی بخشی در خصوص گزارش‌دهی فساد اداری به فواد اضافه شده و شهروندان مدعی فساد باید ادله و شواهد خود را نیز ارایه کنند تا مورد پیگیری …

​بانک صادرات ایران در تازه‌ترین ارزیابی سامانه فوریت‌های اداری (فواد ۱۲۸) به عنوان نمونه در تعامل با مشتریان شناخته شد و توانست رتبه «عملکرد خوب» را کسب کند.

​بانک صادرات ایران در تازه‌ترین ارزیابی سامانه فوریت‌های اداری (فواد128) به عنوان نمونه در تعامل با مشتریان شناخته شد و توانست رتبه «عملکرد خوب» را کسب کند.

بانک صادرات ایران در تازه‌ترین ارزیابی سامانه فوریت‌های اداری (فواد ۱۲۸) به عنوان نمونه در تعامل با مشتریان شناخته شد و توانست رتبه «عملکرد خوب» را کسب کند.

​بانک صادرات ایران در تازه‌ترین ارزیابی سامانه فوریت‌های اداری (فواد128) به عنوان نمونه در تعامل با مشتریان شناخته شد و توانست رتبه «عملکرد خوب» را کسب کند.

​بانک صادرات ایران در تازه‌ترین ارزیابی سامانه فوریت‌های اداری (فواد ۱۲۸) به عنوان نمونه در تعامل با مشتریان شناخته شد و توانست رتبه «عملکرد خوب» را کسب کند.

بانک صادرات ایران در ارزیابی سامانه فواد ۱۲۸ رتبه «عملکرد خوب» را کسب کرد و تعامل با مشتریان را به سطح بالاتری ارتقا داد.

برنا - گروه اقتصادی: سازمان اداری و استخدامی گزارش عملکرد سامانه فواد ۱۲۸ طی پاییز ۱۴۰۴ را منتشر کرد که نشانگر رضایت ۶۶ درصدی شهروندان درخصوص پیگیری شکایات اداری است.

سازمان اداری و استخدامی اعلام کرد در پی اعلام شکایات شهروندان به سامانه فواد طی آذر ماه ۶۸ نفر از کارکنان دستگاه‌های اجرایی تشویق شدند، ۳۰ نفر تذکر دریافت کردند و ۲ مدیر از سمت خود عزل شدند.

سازمان اداری و استخدامی گزارش عملکرد سامانه فواد ۱۲۸ طی پاییز ۱۴۰۴ را منتشر کرد که نشانگر رضایت ۶۶ درصدی شهروندان درخصوص پیگیری شکایات اداری است.

سازمان اداری و استخدامی گزارش عملکرد سامانه فواد ۱۲۸ طی پاییز ۱۴۰۴ را منتشر کرد که نشانگر رضایت ۶۶ درصدی شهروندان درخصوص پیگیری شکایات اداری است.

نظرات، انتقادات، پیشنهادها و شکایات مشتریان و مخاطبان بانک صادرات ایران از طریق سامانه «فواد ۱۲۸» در کوتاه‌ترین زمان ممکن دریافت، ثبت و بررسی شده و با پاسخگویی مناسب همراه می‌شود.

نظرات، انتقادات، پیشنهاد‌ها و شکایات مشتریان و مخاطبان بانک صادرات ایران از طریق سامانه «فواد ۱۲۸» در کوتاه‌ترین زمان ممکن دریافت، ثبت و بررسی شده و با پاسخگویی مناسب همراه می‌شود.

نظرات، انتقادات، پیشنهادها و شکایات مشتریان و مخاطبان بانک صادرات ایران از طریق سامانه «فواد ۱۲۸» در کوتاه‌ترین زمان ممکن دریافت، ثبت و بررسی شده و با پاسخگویی مناسب همراه می‌شود. به گزارش عصراقتصاد به نقل از روابط‌عمومی بانک صادرات ایران، با راه‌اندازی سامانه «فواد ۱۲۸» و فراهم شدن امکان ارتباط مستقیم …

​نظرات، انتقادات، پیشنهادها و شکایات مشتریان و مخاطبان بانک صادرات ایران از طریق سامانه «فواد ۱۲۸» در کوتاه‌ترین زمان ممکن دریافت، ثبت و بررسی شده و با پاسخگویی مناسب همراه می‌شود.

رکنا اقتصادی: ​نظرات، انتقادات، پیشنهادها و شکایات مشتریان و مخاطبان بانک صادرات ایران از طریق سامانه «فواد ۱۲۸» در کوتاه‌ترین زمان ممکن دریافت، ثبت و بررسی شده و با پاسخگویی مناسب همراه می‌شود.

​نظرات، انتقادات، پیشنهادها و شکایات مشتریان و مخاطبان بانک صادرات ایران از طریق سامانه «فواد ۱۲۸» در کوتاه‌ترین زمان ممکن دریافت، ثبت و بررسی شده و با پاسخگویی مناسب همراه می‌شود. 

​نظرات، انتقادات، پیشنهاد‌ها و شکایات مشتریان و مخاطبان بانک صادرات ایران از طریق سامانه «فواد ۱۲۸» در کوتاه‌ترین زمان ممکن دریافت، ثبت و بررسی شده و با پاسخگویی مناسب همراه می‌شود.

اقتصاد ایرانی ؛ ​نظرات، انتقادات، پیشنهادها و شکایات مشتریان و مخاطبان بانک صادرات ایران از طریق سامانه «فواد ۱۲۸» در کوتاه‌ترین زمان ممکن دریافت، ثبت و بررسی شده و با پاسخگویی مناسب همراه می‌شود.

​نظرات، انتقادات، پیشنهادها و شکایات مشتریان و مخاطبان بانک صادرات ایران از طریق سامانه «فواد ۱۲۸» در کوتاه‌ترین زمان ممکن دریافت، ثبت و بررسی شده و با پاسخگویی مناسب همراه می‌شود.

رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور از اضافه شدن شاخص جدید «بهینه‌سازی مصرف انرژی و جلوگیری از اسراف منابع» به شاخص‌های سامانه فوریت‌های اداری فواد ۱۲۸ خبر داد.

رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور از اضافه شدن شاخص جدید «بهینه‌سازی مصرف انرژی و جلوگیری از اسراف منابع» به شاخص‌های سامانه فوریت‌های اداری فواد 128 خبر داد.

معاون رئیس‌جمهور و رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور از اضافه شدن شاخص جدید «بهینه‌سازی مصرف انرژی و جلوگیری از اسراف منابع» به شاخص‌های سامانه فوریت‌های اداری فواد 128 خبر داد.

رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور، مطرح کرد: بستر اطلاع‌رسانی برای سوءمصرف انرژی دستگاه‌ها توسط مردم از طریق سامانه فواد(۱۲۸)، فراهم شده است.

رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور از اضافه شدن شاخص جدید «بهینه‌سازی مصرف انرژی و جلوگیری از اسراف منابع» به شاخص‌های سامانه فوریت‌های اداری فواد ۱۲۸ خبر داد.

برنا _ گروه استانها : رئیس سازمان مدیریت و برنامه ریزی استان تهران از ثبت و پیگیری بیش از 2500 درخواست و شکایت در سامانه فوریت های اداری (فواد 128) از ابتدای مهرماه تا پایان آبان ماه سالجاری خبر داد.

رئیس سازمان مدیریت و برنامه ریزی استان تهران از ثبت و پیگیری بیش از 2500 درخواست و شکایت در سامانه فوریت های اداری (فواد 128) از ابتدای مهرماه تا پایان آبان ماه سالجاری خبر داد.

به گزارش اینتیتر به نقل از ایسنا،علاءالدین رفیع‌زاده معاون رئیس‌جمهور در نشست با دانشجویان به مناسبت روز دانشجو، بر ضرورت ارتباط مداوم دانشگاه با صنعت و دولت، پیگیری مؤثر قوانین و اصلاح نظام پرداخت تأکید کرد. رفیع‌زاده با اشاره به جایگاه دانشگاه در تولید فکر و تحول‌آفرینی گفت:سازمان اداری و استخدامی …

تهران- رئیس سازمان مدیریت استان تهران اعلام کرد: سامانه «فواد ۱۲۸» با پیگیری سریع درخواست‌ها، رضایتمندی مردم را محور ارزیابی عملکرد دستگاه‌ها قرار می‌دهد.

رئیس مرکز بازرسی، نظارت بر خدمات عمومی و فوریت‌های اداری سازمان اداری و استخدامی کشور از آغاز رسمی استقرار کلینیک فواد ۱۲۸ در وزارت نیرو خبر داد.

رئیس مرکز بازرسی، نظارت بر خدمات عمومی و فوریت‌های اداری سازمان اداری و استخدامی کشور از آغاز رسمی استقرار کلینیک فواد ۱۲۸ در وزارت نیرو خبر داد و گفت: بر اساس داده‌های سامانه، موضوع واگذاری انشعاب آب و برق بیشترین فراوانی شکایت شهروندان را داشته و به همین دلیل کلینیک فواد در اولین گام، حل این مسأله …

تهران- ایرنا- رئیس مرکز بازرسی، نظارت بر خدمات عمومی و فوریت‌های اداری سازمان اداری و استخدامی کشور از آغاز رسمی استقرار کلینیک فواد ۱۲۸ در وزارت نیرو خبر داد و گفت: بر اساس داده‌های سامانه، موضوع واگذاری انشعاب آب و برق بیشترین فراوانی شکایت شهروندان را داشته و به همین دلیل کلینیک فواد در اولین گام، …

بر اساس نتایج آماری سامانه فوریت‌های اداری فواد ۱۲۸ در آبان‌ماه امسال، عملکرد بانک قرض‌الحسنه مهر ایران در رسیدگی و پیگیری درخواست‌های مردمی، مثبت ارزیابی شده است.

رئیس سازمان اداری-استخدامی و معاون رئیس جمهور گفت: سامانه ۱۲۸ برای رسیدگی به شکایات مردمی در کرج فعال شده و پس از بررسی کامل عملکرد آن، اتصال شهرداری تهران نیز با همکاری این نهاد در دستور کار قرار خواهد گرفت.

بر اساس نتایج آماری سامانه فوریت‌های اداری فواد ۱۲۸ در آبان‌ماه امسال، عملکرد بانک قرض‌الحسنه مهر ایران در رسیدگی و پیگیری درخواست‌های مردمی، مثبت ارزیابی شده است.

بر اساس نتایج آماری سامانه فوریت‌های اداری فواد ۱۲۸ در آبان‌ماه امسال، عملکرد بانک قرض‌الحسنه مهر ایران در رسیدگی و پیگیری درخواست‌های مردمی، مثبت ارزیابی شده است.

گزارش عملکرد این سامانه در آبان ماه امسال نشان می‌دهد بانک قرض‌الحسنه مهر ایران با رعایت شاخص‌های ارزیابی مرتبط با سرعت پاسخ‌گویی، دقت در ثبت و پیگیری، و کیفیت برخورد با مخاطبان، توانسته جایگاه مطلوبی در میان دستگاه‌های ارزیابی‌شده کسب کند.روند رسیدگی به درخواست‌ها و شکایات ثبت‌شده مشتریان بانک، مطابق …

رییس سازمان اداری و استخدامی کشور جزییات نتایج بررسی شکایات واصله به سامانه فوریت‌های اداری (فواد ۱۲۸) طی آبان ماه امسال را منتشر کرد.

رییس سازمان اداری و استخدامی کشور جزییات نتایج بررسی شکایات واصله به سامانه فوریت‌های اداری (فواد 128) طی آبان ماه امسال را منتشر کرد.

تهران- ایرنا- رییس سازمان اداری و استخدامی کشور جزییات نتایج بررسی شکایات واصله به سامانه فوریت‌های اداری (فواد ۱۲۸) طی آبان ماه امسال را منتشر کرد.

پایگاه اطلاع رسانی دولت/ رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور از اتصال نمایندگی‌های جمهوری اسلامی ایران در ده‌ها کشور جهان به سامانه فوریت‌های اداری «فواد ۱۲۸» خبر داد. علاءالدین رفیع‌زاده، رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور، در گفت‌وگو با پایگاه اطلاع‌رسانی دولت با اعلام بین‌المللی شدن سامانه فوریت‌های

رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور، گفت: با همکاری مشترک سازمان اداری و استخدامی و وزارت امور خارجه، نمایندگی‌های جمهوری اسلامی ایران در دانمارک، ترکیه، تونس و ده‌ها کشور دیگر به سامانه فواد ۱۲۸ متصل شده‌اند.

رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور از اتصال نمایندگی‌های جمهوری اسلامی ایران در ده‌ها کشور جهان به سامانه فوریت‌های اداری «فواد ۱۲۸» خبر داد.

رکنا: رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور از اتصال نمایندگی‌های جمهوری اسلامی ایران در ده‌ها کشور جهان به سامانه فوریت‌های اداری «فواد ۱۲۸» خبر داد.

رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور از اتصال نمایندگی‌های جمهوری اسلامی ایران در ده‌ها کشور جهان به سامانه فوریت‌های اداری «فواد ۱۲۸» خبر داد.

سازمان اداری و استخدامی کشور از اتصال نمایندگی‌های جمهوری اسلامی ایران در خارج از کشور به سامانه فوریت‌های اداری «فواد ۱۲۸» خبر داد.

سازمان اداری و استخدامی کشور اعلام کرد نمایندگی‌های جمهوری اسلامی ایران در ده‌ها کشور جهان به سامانه فوریت‌های اداری «فواد 128» متصل شده‌اند؛ اقدامی که امکان ثبت و پیگیری فوری شکایات و مشکلات خدمات کنسولی را برای ایرانیان مقیم خارج فراهم می‌کند.

برنا - گروه اقتصادی: سازمان اداری و استخدامی کشور از اتصال نمایندگی‌های جمهوری اسلامی ایران در خارج از کشور به سامانه فوریت‌های اداری «فواد ۱۲۸» خبر داد.

سازمان اداری و استخدامی کشور از اتصال نمایندگی‌های جمهوری اسلامی ایران در خارج از کشور به سامانه فوریت‌های اداری «فواد ۱۲۸» خبر داد.

سازمان اداری و استخدامی کشور از اتصال نمایندگی‌های جمهوری اسلامی ایران در خارج از کشور به سامانه فوریت‌های اداری «فواد ۱۲۸» خبر داد.

سازمان اداری و استخدامی کشور از اتصال نمایندگی‌های جمهوری اسلامی ایران در خارج از کشور به سامانه فوریت‌های اداری «فواد ۱۲۸» خبر داد.

سازمان اداری و استخدامی کشور از اتصال نمایندگی‌های جمهوری اسلامی ایران در خارج از کشور به سامانه فوریت‌های اداری «فواد ۱۲۸» خبر داد.

تهران- ایرنا- سازمان اداری و استخدامی کشور از اتصال نمایندگی‌های جمهوری اسلامی ایران در خارج از کشور به سامانه فوریت‌های اداری «فواد ۱۲۸» خبر داد.

به گزارش اینتیتر به نقل از  اداره کل روابط عمومی و امور بین الملل صندوق بازنشستگی کشوری، در این اطلاعیه آمده است: با تلاش‌های حوزه مالی صندوق و هماهنگی با سازمان برنامه و بودجه و بانک عامل، فرآیند واریز حقوق آبان‌ماه به حساب‌ بازنشستگان و وظیفه بگیران صندوق کشوری و فولاد از ساعتی پیش آغاز شده و این …

فواد ۱۲۸ به‌عنوان سامانه ملی فوریت‌های اداری طراحی و راه‌اندازی شده است؛ سامانه‌ای که هدف آن نه فقط رسیدگی به یک شکایت، بلکه ایجاد یک کانال واقعی برای شنیدن صدای مردم و تبدیل هر تجربه ناخوشایند به فرصتی برای بهبود نظام اداری است.

سامانه فواد ۱۲۸ در البرز خدمات شهری دولت الکترونیک و گزارش تخلفات را برای رضایتمندی شهروندان بهبود می‌بخشد.

رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور در فضای مجازی اعلام کرد: شهرداری‌های استان البرز به صورت آزمایشی به سامانه فواد ۱۲۸ متصل شده‌اند.

شهرداری‌های استان البرز به صورت آزمایشی به سامانه فواد ۱۲۸ متصل شده‌اند؛ اقدامی که گامی بزرگ در مسیر ارائه خدمات سریع و شفاف به مردم است.

در تازه‌ترین ارزیابی ماهانه سامانه «فواد»، بانک ملی ایران با عملکردی برجسته در حوزه رسیدگی به شکایات مشتریان، رتبه نخست نظام بانکی کشور را کسب کرد. این ارزیابی توسط سامانه فوریت‌های اداری فواد ۱۲۸ انجام شده که مأموریت آن نظارت بر روند پاسخگویی شعب بانکی به درخواست‌ها و نارضایتی‌های مردمی است. به گزارش …

سامانه فوریت های اداری فواد 128،در استان های قزوین، البرز و تهران فعال شده است و به زودی در استان های دیگر نیز فعال می شود.

به گزارش اقتصاد معاصر؛ از سازمان اداری و استخدامی کشور، مصطفی مولوی رئیس دفتر بازرسی ویژه رئیس‌جمهور با علاءالدین رفیع‌زاده معاون رئیس‌جمهور و رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور دیدار و درباره روند اجرای طرح فوریت‌های اداری «فواد ۱۲۸» و راهکارهای تداوم و ارتقای آن گفت‌وگو کرد. رفیع‌زاده در این دیدار …

 رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور در دیدار رئیس دفتر بازرسی ویژه رئیس‌جمهور با تأکید بر ضرورت تقویت سامانه فوریت‌های اداری (فواد ۱۲۸) این سامانه را ابزاری مؤثر برای شنیدن صدای مردم، اصلاح فرایندهای معیوب اداری و تحقق پرداخت مبتنی بر عملکرد دانست.

رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور در دیدار رئیس دفتر بازرسی ویژه رئیس‌جمهور با تأکید بر ضرورت تقویت سامانه فوریت‌های اداری (فواد ۱۲۸) این سامانه را ابزاری مؤثر برای شنیدن صدای مردم، اصلاح فرایندهای معیوب اداری و تحقق پرداخت مبتنی بر عملکرد دانست.

شفقنا- رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور در دیدار رئیس دفتر بازرسی ویژه رئیس‌جمهور با تأکید بر ضرورت تقویت سامانه فوریت‌های اداری (فواد ۱۲۸) این سامانه را ابزاری مؤثر برای شنیدن صدای مردم، اصلاح فرایندهای معیوب اداری و تحقق پرداخت مبتنی بر عملکرد دانست. به گزارش شفقنا از سازمان اداری و استخدامی کشور، …

تهران- ایرنا- ئیس سازمان اداری و استخدامی کشور در دیدار رئیس دفتر بازرسی ویژه رئیس‌جمهور با تأکید بر ضرورت تقویت سامانه فوریت‌های اداری (فواد ۱۲۸) این سامانه را ابزاری مؤثر برای شنیدن صدای مردم، اصلاح فرایندهای معیوب اداری و تحقق پرداخت مبتنی بر عملکرد دانست.

برنا - گروه اقتصادی: معاون رئیس‌جمهور و رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور در دیدار رئیس دفتر بازرسی ویژه رئیس‌جمهور، با تأکید بر ضرورت تقویت سامانه فوریت‌های اداری «فواد ۱۲۸»، این سامانه را ابزاری مؤثر برای شنیدن صدای مردم، اصلاح فرایندهای معیوب اداری و تحقق پرداخت مبتنی بر عملکرد دانست.

رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور با تأکید بر ضرورت تقویت سامانه فوریت‌های اداری «فواد ۱۲۸»، این سامانه را ابزاری مؤثر برای شنیدن صدای مردم، اصلاح فرایندهای معیوب اداری و تحقق پرداخت مبتنی بر عملکرد دانست.

به گزارش اینتیتر به نقل از صداوسیما،‌مجلس در پی حل مشکل تغییر وضعیت نیروهای شرکتی بدون ایجاد بار مالی برای دولت است. رئیس مجلس گفت: معتقدیم این تغییر وضعیت بار مالی برای دولت ندارد. پیگیر هستیم اشکالی که در این رابطه پیش آمده برطرف کنیم و با کمک مجمع تشخیص مصلحت کار را پیش ببریم. رئیس سازمان اداری و …

رئیس سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی استان اردبیل، گفت: سامانه 128 فوریت‌های اداری موسم به فواد در راستای اصلاح نظام اداری و بر اساس نظر مردم راه‌اندازی شده است.

معاون رئیس‌جمهور و رئیس سازمان امور اداری و استخدامی کشور گفت: هدف‌گذاری ما این است که همه شکایات مردمی ثبت‌شده در سامانه «فواد ۱۲۸» در کمتر از سه ساعت رسیدگی و تعیین‌تکلیف شوند.

رئیس سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی استان اردبیل، گفت: سامانه 128 فوریت‌های اداری موسم به فواد در راستای اصلاح نظام اداری و بر اساس نظر مردم راه‌اندازی شده است.

سامانه فواد از طریق کد «۱۲۸» تماس شهروندی، شکایت یا درخواست را ثبت می‌کند و یک کد رهگیری می‌دهد و تا پایان فرایند همراهی می‌کند؛ شهروند میزان رضایت نهایی را در همان سامانه ثبت می‌کند و امتیاز عملکرد بلافاصله در پروفایل مدیر یا کارمند می‌نشیند.

سامانه فواد از طریق کد «۱۲۸» تماس شهروندی، شکایت یا درخواست را ثبت می‌کند و یک کد رهگیری می‌دهد و تا پایان فرایند همراهی می‌کند؛ شهروند میزان رضایت نهایی را در همان سامانه ثبت می‌کند و امتیاز عملکرد بلافاصله در پروفایل مدیر یا کارمند می‌نشیند.

رئیس سازمان اداری و استخدامی گفت: شهروندان در هر اداره‌ای که مراجعه می‌کنند اگر با بدرفتاری کارمند مواجه می‌شوند؛ به طور مثال کارمند پشت میز خود قرار ندارد، صبحانه می‌خورد یا به هر روشی باعث اتلاف وقت مراجعه کننده می‌شود، می توانند از طریق شماره‌گیری با مرکز تماس ۱۲۸ این موضوع را مطرح کنند.

مدیرکل دفتر مدیریت عملکرد وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی گفت: این وزارتخانه در بررسی های سازمان اداری استخدامی کشور و بر اساس فعالیت و پاسخگویی در سامانه فوریت های اداری (فواد ۱۲۸) این سازمان رتبه اول در مقایسه با فعالیت دیگر وزارتخانه ها و سازمان ها را کسب کرد.

رئیس سازمان اداری و استخدامی از راه‌اندازی سامانه «فواد» برای ثبت شکایت از عملکرد نظام اداری در سه استان خبر داد و گفت رکورد تماس با این سامانه در هفته گذشته شکسته شد.

یزد- معاون سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی استان یزد از برنامه‌ریزی برای اتصال استان یزد به سامانه «فواد» با شماره ۱۲۸ تا پایان سال جاری خبر داد.

سامانۀ فواد ۱۲۸ یا طرح فوریت‌های اداری به‌صورت آزمایشی در تهران، البرز و قزوین راه‌اندازی شده.