رکنا اقتصادی: گزارش‌ های مردمی نشان می‌ دهد شرکت تیپاکس با وجود سابقه طولانی در بازار پست خصوصی ایران، به دلیل مشکلاتی مانند مفقودی بسته‌ ها، اخذ هزینه‌ های اضافی، بازگشت بی‌ دلیل مرسوله و پاسخگویی ضعیف، نتوانسته رضایت مشتریان را جلب کند. کارشناسان دلیل اصلی را نبود نظارت و بی‌ توجهی شرکت به بازخوردهای …

عصر خودرو- مدیرعامل گروه خودرویی ره‌نیاز ایستا در نامه‌ای به رئیس سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان، ضمن توضیح دلایل تأخیر در ترخیص خودروهای این شرکت که خارج از اختیار و دخالت شرکت است مانند تغییرات متعدد و ناگهانی قوانین واردات ، اعمال تعرفه 100 درصدی و آثار عطف به ما سبق و تغییر رویه تخصیص …

بازار خودرو در ایران بار دیگر به صحنه نارضایتی عمومی تبدیل شده است. مشتریانی که ماه‌ها پیش برای خرید خودرو ثبت‌نام کرده‌اند، همچنان بلاتکلیف‌ هستند؛ این مشتریان نه پاسخی روشن و نه خودرویی دریافت کرده‌اند.

بازار خودرو در ایران بار دیگر به صحنۀ نارضایتی عمومی تبدیل شده است. مشتریانی که ماه‌ها پیش برای خرید خودرو ثبت‌نام کرده‌اند، همچنان بلاتکلیف‌اند؛ این مشتریان نه پاسخی روشن و نه خودرویی دریافت کرده اند.

در هفته‌های اخیر، نارضایتی مشتریان از تأخیر در تحویل خودروها شدت گرفته است؛ به‌گونه‌ای که کمتر شرکتی را می‌توان یافت که به تعهدات خود به‌موقع عمل کند.

آیت الله غلامرضا مصباحی مقدم، عضو تشخیص مصلحت نظام: امروز بازار که مبدأ شکل‌گیری انقلاب بود، در بخش‌های مختلف از جمله فعالان اقتصادی، روش‌های عرضه کالا و خدمات و حتی مشتریان، با چالش‌ها و آسیب‌هایی مواجه شده است و تنها بیان مشکلات کافی نیست؛ باید برای حل آن چاره‌اندیشی کرد. عدم رعایت شئونات دینی، …

هنوز از تاخیر‌های طولانی‌مدت و نارضایتی و بلاتکلیفی خریداران در تحویل خودرو‌های وارداتی سایپا به مشتریان زمان زیادی نمی‌گذرد که این خودروساز دوباره اقدام به پیش فروش محصولات وارداتی کرده است. البته زیر سایه آمار‌هایی که نشان می‌دهد این شرکت در انبوهی از مشکلات گرفتار شده است.

هنوز از تاخیر‌های طولانی‌مدت و نارضایتی و بلاتکلیفی خریداران در تحویل خودرو‌های وارداتی سایپا به مشتریان زمان زیادی نمی‌گذرد که این خودروساز دوباره اقدام به پیش فروش محصولات وارداتی کرده است. البته زیر سایه آمار‌هایی که نشان می‌دهد این شرکت در انبوهی از مشکلات گرفتار شده است.

اقتصاد ایرانی: تخلف در جایگاه‌های سوخت: فروش اجباری مکمل‌های سوختی غیراستاندارد و تقلبی در برخی پمپ‌بنزین‌ها، با قیمت بالا و بدون مجوز، موجب نارضایتی مشتریان شده است. برای گزارش تخلف، با پلیس ۱۱۰ تماس بگیرید.

عصر خودرو- بازار خودرو در ایران طی یک دهه گذشته مانند زخمی مزمن بوده که به جای درمان اساسی، با راه‌حل‌های موقت و تسکین‌دهنده مدیریت شده است. نظام قیمت‌گذاری دستوری خودرو نه‌تنها نتوانسته رضایت مشتریان، خودروسازان یا حتی دولت و وزارت صنعت، معدن و تجارت (صمت) را جلب کند، بلکه به منبعی پایدار برای سودجویی …

دست‌های پشت پرده برخی از جریانات با برهم زدن توازن تأمین قطعات در شرکت سایپا قصد دارند مدیریت دولتی را در این مجموعه به چالش کشیده و عملکرد آن را ناکارآمد جلوه دهند تا زمینه برای تصاحب این شرکت به قیمت ثمن بخس فراهم شود. بر هم خوردن توازن تأمین باعث شده است تا تعهدات فروش محصولات به مشتریان به خوبی انجام …

عصر خودرو- واردات خودرو به ایران سه رکن اصلی دارد: خودروساز خارجی، واردکننده داخلی (بخش خصوصی) و دولت جمهوری اسلامی ایران که بانک مرکزی را نیز شامل می‌شود. هماهنگی این سه رکن تعیین‌کننده سرعت و کیفیت تحویل خودرو به مشتری نهایی است. اگر خودرو به‌موقع وارد شود، نتیجه عملکرد هماهنگ این ارکان است؛ اما اگر …

اقتصاد ایرانی: کرمان‌موتور، یکی از قدیمی‌ترین و بزرگ‌ترین خودروسازان خصوصی ایران، با سابقه‌ای نزدیک به سه دهه در صنعت خودرو، از مونتاژ خودروهای کره‌ای تا تولید محصولات چینی پیشرفت کرده است، اما نارضایتی گسترده مشتریان به‌ویژه در خدمات پس از فروش، چالش‌های جدی برای این شرکت به همراه داشته است.

بررسی‌ها نشان می‌دهد، کرمان موتور که این روز‌ها برای خرید خودروساز دولتی خیز برداشته است، نتوانسته رضایت مشتریان خود را جلب کند.

بررسی ها نشان می دهد، کرمان موتور که این روزها برای خرید خودروساز دولتی خیز برداشته است، نتوانسته رضایت مشتریان خود را جلب کند.

شهروندخبرنگار ما با ارسال پیامی از شرایط سخت پیش فروش شرکت مدیران خودرو برای مشتریان ابراز نارضایتی کرد.

با گذشت چند ماه از جنگ اسرائیل و ایران اما همچنان اثرات این درگیری در سرویس‌دهی بانک سپه مشهود است.

شهروندخبرنگار ما با ارسال پیامی از تاخیر در تحویل خودروی شاهین ابراز نارضایتی کرد و خواستار رسیدگی به این موضوع شد.

کرمان موتور، خودروساز خصوصی‌ای که سال‌ها با وعده‌های پرزرق‌وبرق تبلیغاتی و طرح‌های فروش پرشور شناخته می‌شد، این روزها با سیلی از نارضایتی و شکایت‌ مشتریان مواجه است. تأخیرهای طولانی در تحویل خودرو، بدقولی در پرداخت خسارت‌ها، کیفیت نازل محصولات و خدمات پس از فروش ناکارآمد، تصویری کاملاً متفاوت از این …

کرمان موتور، خودروساز خصوصی‌ای که سال‌ها با وعده‌های پرزرق‌وبرق تبلیغاتی و طرح‌های فروش پرشور شناخته می‌شد، این روزها با سیلی از نارضایتی و شکایت‌ مشتریان مواجه است. تأخیرهای طولانی در تحویل خودرو، بدقولی در پرداخت خسارت‌ها، کیفیت نازل محصولات و خدمات پس از فروش ناکارآمد، تصویری کاملاً متفاوت از این …

قیمت‌گذاری دستوری برای خودرو در کشور این کالای مصرفی را به یک کالای سرمایه‌ای تبدیل کرده و عامل نارضایتی خودروسازان، قطعه‌سازان و مشتریان شده است. از همین رو آرش محبی‌نژاد، دبیر انجمن صنایع همگن نیرومحرکه و قطعه‌سازان کشور به‌بیان نظرات خود دراین‌باره پرداخت؛

صف‌های طولانی، فرم‌های سلیقه‌ای، برخوردهای نامناسب و بی‌برنامگی شعب بانک تجارت در صدور کارت‌های حساب پشتیبان، بازنشستگان نیروهای مسلح را با مشکلات جدی مواجه کرده است. امیر رهبر، فعال صندوق نیروهای مسلح، در گفت‌وگو با رکنا از نارضایتی گسترده بازنشستگان خبر می‌دهد و می‌گوید بانک تجارت حتی مشتریان عادی …

اقتصادایرانی: فرداموتور با بی‌تعهدی در تحویل خودروها و ایجاد طرح‌های مبهم مانند طرح جایگزین ، موجی از نارضایتی و اعتراضات مشتریان را به همراه داشته و به جای پاسخ‌گویی به مطالبات آنان، تمرکزش را بر خرید سهام سایپا گذاشته است.

پس از حواله فروشی نمایندگی‌های مجاز فرداموتور و افزایش قیمت بی ضابطه و بدون اطلاع مشتری این بار قرعه به نام طرح جدیدی به نام طرح جایگزین شده است که قرار است مشتریان این خودروسازی را در تله جدیدی بیندازد.

دنیای اقتصاد: تا پیش از این، همگام‌سازی اطلاعات میان یک فروشگاه آنلاین پویا و یک نرم‌افزار حسابداری قدرتمند، اغلب به معنای صرف زمان و نیروی انسانی زیاد بود. خطاهای انسانی، تاخیر در به‌روزرسانی داده‌ها و عدم تطابق اطلاعات، چالش‌هایی بودند که می‌توانستند به تصمیم‌گیری‌های نادرست مالی و حتی نارضایتی مشتریان …

شهروندخبرنگار ما با ارسال پیامی از اختلال در پوز‌های بانکی ابراز نارضایتی کرد و از مسئولان درخواست رسیدگی کرد.

در جریان جنگ ۱۲روزه اخیر میان ایران و رژیم صهیونیستی، بانک پاسارگاد هدف یکی از حملات سایبری بی‌سابقه قرار گرفت؛ حمله‌ای که اگرچه برای برخی مشتریان نارضایتی‌هایی در کوتاه‌مدت به‌دنبال داشت، اما واکنش سریع مدیریت بانک، توانست ضمن مهار بحران، زمینه بازیابی اعتماد عمومی را فراهم آورد. به گزارش روزنامه اینترنتی …

با آن‌که پیشتر دولت ترامپ وعده انتشار اسنادی درباره مشتریان اپستین را داده بود، اخیراً با عقب‌نشینی او از این وعده موجی از نارضایتی در میان حامیان وفادارش در جنبش «ماگا» به راه افتاده است.

رویترز گزارش داده است که با عقب‌نشینی ترامپ از وعده خود درخصوص انتشار اسناد مشتریان سرمایه‌دار و مجرم جنسی معروف موجی از نارضایتی در میان حامیان وفادارش به وجود آمده است.

دنیای‌اقتصاد : با گسترش استفاده از فناوری‌های نوین در بازارهای مالی و سرمایه، پلتفرم‌های آنلاین فروش طلا، به‌ویژه طلای آب‌شده، طی سال‌های اخیر به یکی از مسیرهای پرطرفدار برای خرید و فروش این فلز گران‌بها تبدیل شده‌اند. با این حال، در پی بروز بحران‌ها و شرایط خاص اقتصادی و امنیتی اخیر، برخی از این پلتفرم‌ها …

صنعت ماشین: در بازار خودرو ایران که همواره با کمبود قطعات، مشکلات تدارکاتی و نارضایتی‌های مقطعی دست‌و‌پنجه نرم می‌کند، خبر رکوردشکنی تعمیرگاه مرکزی پرشیا خودرو امید تازه‌ای در دل مشتریان برند‌های پریمیوم ب‌ام‌و و مینی ایجاد کرده است.

در بازار خودرو ایران که همواره با کمبود قطعات، مشکلات تدارکاتی و نارضایتی‌های مقطعی دست‌وپنجه نرم می‌کند، خبر رکوردشکنی تعمیرگاه مرکزی پرشیاخودرو امید تازه‌ای در دل مشتریان برندهای پریمیوم ب‌ام‌و و مینی ایجاد کرده است.

سیاست قیمت‌گذاری دستوری منجر به ایجاد شکاف میان قیمت کارخانه و بازار آزاد شده است. این اختلاف قیمت، زمینه‌ساز بروز بازارهای غیررسمی و دلالی در بخش خودرو شده که در نهایت مصرف‌کنندگان واقعی را از دریافت خودرو با قیمت عادلانه محروم می‌کند. کاهش عرضه خودرو با قیمت مصوب، باعث افزایش زمان انتظار مشتریان و …

تعمیر دستگاه لیزر، یکی از موارد مهم نگه داری از دستگاه لیزر می‌باشد و چه در کلینیک‌های زیبایی و چه در مراکز درمانی، نقش کلیدی در ارائه خدمات حرفه‌ای به مشتریان را دارد. اما متأسفانه خرابی دستگاه لیزر نه تنها می‌تواند روند کار شما را مختل کند، بلکه باعث نارضایتی مشتریان و حتی از دست رفتن درآمد می‌شود. …

به گزارش اقتصادآنلاین، مقایسه‌ی دو فروشگاه «شهر لوازم خانگی» (واقع در محدوده‌ی میدان آزادی) و «سرای ایرانی» (واقع در افسریه) طبق نظرات خریداران و کاربران در فضای مجازی می‌تواند تصویر روشنی از رقابت میان فروشگاه‌های بزرگ ارائه دهد. تمرکز تخصصی و قیمت‌گذاری اقتصادی خریداران معتقد هستند هر دو مجموعه تلاش …

با افزایش نارضایتی از تأخیر در تحویل خودرو و دریافت مبالغ اضافی، ده‌ها هزار نفر از مشتریان شرکت مدیران خودرو در کارزارهای اینترنتی خواستار رسیدگی فوری قوه قضاییه و وزارت صمت شده‌اند. مشتریان معتقدند روندهای پیچیده حقوقی و ضعف نهادهای نظارتی، راه پیگیری قانونی را دشوار کرده است.

به گزارش اقتصادآنلاین، مقایسه‌ی دو فروشگاه «شهر لوازم خانگی» (واقع در محدوده‌ی میدان آزادی) و «سرای ایرانی» (واقع در افسریه) طبق نظرات خریداران و کاربران در فضای مجازی می‌تواند تصویر روشنی از رقابت میان فروشگاه‌های بزرگ ارائه دهد. تمرکز تخصصی و قیمت‌گذاری اقتصادی خریداران معتقد هستند هر دو مجموعه تلاش …

با اعلام رسمی سایپا مبنی بر آغاز دور جدید فروش اینترنتی محصولات خود از دوشنبه ۱۹ خرداد ۱۴۰۴، بازار خودرو بار دیگر در انتظار ثبت‌نام‌ متقاضیان قرار گرفت. این در حالی است که هنوز بسیاری از تعهدات فروش قبلی این شرکت، به‌ویژه در خصوص خودروهای شاهین، اطلس و سهند، تسویه نشده‌اند؛ موضوعی که با واکنش و نارضایتی …

در پی افزایش نارضایتی حواله‌داران و ثبت پویش‌های اعتراضی درباره تأخیر طولانی در تحویل خودروهای شاهین، اطلس و سهند، مدیر بازاریابی و فروش گروه خودروسازی سایپا با ارائه توضیحاتی، از توقف ثبت‌نام جدید تا تسویه کامل تعهدات معوق خبر داد.

در پی افزایش نارضایتی حواله‌داران و ثبت پویش‌های اعتراضی درباره تأخیر طولانی در تحویل خودروهای شاهین، اطلس و سهند، مدیر بازاریابی و فروش گروه خودروسازی سایپا با ارائه توضیحاتی، از توقف ثبت‌نام جدید تا تسویه کامل تعهدات معوق خبر داد.

در سال‌های اخیر و با کاهش ورود خودروهای اروپایی و ژاپنی به بازار ایران، فضا برای گسترش حضور برندهای چینی به‌شدت باز شده است. شرکت‌هایی همچون مدیران‌خودرو، به ‌عنوان نماینده رسمی برند چری‌چین (با نام تجاری MVM)، توانسته‌اند سهم درخور توجهی از بازار خودروهای سبک را به خود اختصاص دهند؛ اما در کنار رشد فروش، …

تریبون اقتصاد_نارضایتی مشتریان از فردا موتورز موضوع تازه‌ای نیست. با وجود اعتراض‌های مکرر، تاکنون اقدام عملی مؤثری برای تحویل خودروهای معوقه انجام نشده و شرکت همچنان به روند وعده‌دادن ادامه می‌دهد. وزارت صمت نیز گویا برای خود هیچ مسئولیتی در این زمینه قائل نیست‌. به  گزارش تجارت نیوز، در حالی‌که بخشی …

گزارش‌های دریافتی از سوی مشتریان کوشا خودرو نشان می‌دهدکوشا خودرو در تحویل سه محصول اصلی خود یعنی کیا سلتوس، کیا اسپورتیج و کیا K5 نتوانسته در بازه قانونی تعیین‌شده عمل کند.

شرکت کوشا خودرو، واردکننده محصولات کیا در ایران، این روزها با موجی از نارضایتی و اعتراضات عمومی از سوی مشتریان خود روبه‌رو شده است.

صنعت ماشین: در پی اعتراض مشتریان به افزایش ناگهانی قیمت خودروهای مونتاژی به دلیل دیون دولتی، خبرها حکایت از بازنگری برخی خودروسازان در نحوه فروش‌های ۹۰ روزه دارد؛ تغییری که می‌تواند نشانه‌ای از عقب‌نشینی در مقابل نارضایتی بازار و همچنین تلاشی برای همگامی با شرایط پرریسک اقتصاد کشور باشد.

نارضایتی‌ها از نحوه برخورد خودروسازان و مونتاژکاران با مشتریان وارد مرحله تازه‌ای شده است. تأخیر در تحویل، مطالبه مبالغ اضافی تحت عنوان «دیون دولتی» و عدم‌شفاف‌سازی قانونی ازجمله مواردی است که موجب اعتراض شدید مشتریان شده است.

خریداران خودروهای مونتاژی این روزها با بحران جدیدی دست‌وپنجه نرم می‌کنند. افزایش قیمت خودرو تحت عنوان «دیون دولتی» به میزان 10‌درصد بهای «قطعی» که به خریداران اعلام شده بود، موجب شده تا موجی از نارضایتی بین مشتریان این شرکت‌ها ایجاد شود به طوری که در فضای مجازی به راحتی می‌توان تصاویری از تجمعات اعتراضی …

صنعت ماشین: با اعلام رسمی دیون دولتی جدید از سوی خودروسازان مونتاژی، این روز‌ها تصاویر و ویدیو‌هایی از درگیری لفظی و گاه فیزیکی میان مشتریان و کارکنان نمایندگی‌های فروش در شبکه‌های اجتماعی دست‌به‌دست می‌شود؛ صحنه‌هایی که به‌روشنی گویای افزایش نارضایتی و بی‌اعتمادی مردم نسبت به روند قیمت‌گذاری خودرو است.

در بانکداری نوین، جایی که دیگر شعب فیزیکی نقش اول را ندارند، روابط عمومی تنها ویترین بانک نیست، بلکه تنها نقطه تماس انسانی با مشتری در بسیاری از موارد است. مشتریان امروز، اگر پاسخ سریع و شفاف نگیرند، تجربه کاربری بدی داشته باشند یا حتی احساس نکنند بانک صدای آنها را می‌شنود، به‌راحتی بانک خود را تغییر …

پایگاه خبری فوتبالی - باشگاه آرسنال یکی از جدی‌ترین مشتریان رودریگو گوئس، مهاجم برزیلی رئال مادرید است. به گزارش فوتبالی، باشگاه لندنی به‌دقت وضعیت رودریگو را زیر نظر دارد و به دنبال فرصت مناسب برای جذب او در تابستان پیش‌رو است. گفته می‌شود تماس‌هایی غیررسمی میان نمایندگان رودریگو و مسئولان آرسنال برقرار …

شهروندخبرنگار ما با ارسال پیامی از تاخیر در تحویل خودروی سهند ابراز نارضایتی کرد و از مسئولان خواستار رسیدگی به این مشکل شد.

چند صنف در ایران به بد قولی شهره  هستند، تا پیش از این نقاش ها و  کابینت سازها اسمشان بد در رفته بود اما  بازار مبل تهران این روزها به رغم کسادی ؛ صحنه نارضایتی گسترده مشتریان شده است.

پس از چند سال تلاش برای پایان دادن به بحران تولید خودروهای ناقص، این چالش قدیمی بار دیگر به خطوط تولید خودروسازان داخلی بازگشته و موجی از نارضایتی را در میان مشتریان ایجاد کرده است. تازه‌ترین گزارش‌ها از افزایش مجدد خودروهای ناقص در شرکت‌های خودروسازی حکایت دارد. در شرایطی که ظرف چند سال گذشته تلاش

پس از چند سال تلاش برای پایان دادن به بحران تولید خودروهای ناقص، این چالش قدیمی بار دیگر به خطوط تولید خودروسازان داخلی بازگشته و موجی از نارضایتی را در میان مشتریان ایجاد کرده است. تازه‌ترین گزارش‌ها از افزایش مجدد خودروهای ناقص در شرکت‌های خودروسازی حکایت دارد.

پس از چند سال تلاش برای پایان دادن به بحران تولید خودروهای ناقص، این چالش قدیمی بار دیگر به خطوط تولید خودروسازان داخلی بازگشته و موجی از نارضایتی را در میان مشتریان ایجاد کرده است. تازه‌ترین گزارش‌ها از افزایش مجدد خودروهای ناقص در شرکت‌های خودروسازی حکایت دارد.

صنعت ماشین: تاخیر در تحویل خودرو به مشتریان، در نتیجه پیش‌فروش‌های بدون پشتوانه تولید یا واردات، به بحرانی جدی بدل شده است. ضعف نظارت وزارت صمت و نبود سازوکارهای تنبیهی موثر، این روند را تشدید کرده است. مشروط‌سازی مجوزهای فروش جدید به ایفای تعهدات قبلی، راهکاری کلیدی برای کاهش نارضایتی‌ها و بحران فعلی …