مدیرکل منابع طبیعی و آبخیزداری استان بوشهر از رشد 87 درصدی پاسخگویی به استعلام‌ها و خدمات حوزه زمین و کاهش زمان پاسخگویی به 20 روز در شش ماهه سال جاری در سامانه پنجره واحد مدیریت زمین استان بوشهر خبر داد.

بدترین اتفاقی که در بسیاری از بنگاههای اقتصادی شاهد هستیم، بی توجهی به پاسخگویی و خدمات پس از فروش است. تمامی بنگاههای اقتصادی با رویکرد خوش استقبال و بد بدرقه رو به رو هستند به نوعی که هنگام فروش محصول یا کالای تولیدی بسیار خوش برخورد و هنگام پاسخگویی و خدمات پس از فروش، ترشرو [ ]

شرکت بیمه دی در سال ۱۴۰۴ با تداوم نوآوری، توسعه خدمات متنوع و تمرکز بر مشتری‌مداری، جایگاه خود را در میان شرکت‌های پیشرو صنعت بیمه تثبیت کرده است. این شرکت با وجود رقابت فشرده بازار، با نگاه توسعه‌ای و پاسخگویی شفاف، الگویی برای حرکت صنعت بیمه به سمت کارآمدی و شفافیت ارائه کرده است.

با آغاز سال تحصیلی و افزایش حجم تردد در سطح شهر، شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ برای ارتقای خدمات‌رسانی و کاهش زمان پاسخگویی به حوادث، خودرو‌های عملیاتی خود را در میادین و معابر اصلی و پرترافیک پایتخت مستقر کرد.

اتحادیه اروپا با تشدید اجرای «قانون خدمات دیجیتال» (DSA) از اپل، گوگل و مایکروسافت خواست تا توضیح دهند که چگونه کلاهبرداری‌های مالی آنلاین را کنترل می‌کنند.

مدیر دفتر ارتباط با مشتریان شرکت آب و فاضلاب استان قم، گفت: مرکز 122 استان قم، به عنوان درگاه اصلی ارتباط شهروندان با شرکت آب و فاضلاب، علاوه بر پاسخگویی به حوادث فوری مانند قطعی آب و شکستگی لوله، خدمات گسترده‌ای ارائه می‌دهد.

برنا_ گروه استانها: استاندار تهران از اجرای پایلوت «طرح نظام پاسخگویی هوشمند» در استان تهران خبر داد و گفت: این سیستم که با هدف کاهش نارضایتی‌های ناشی از ناکارآمدی و عدم پاسخگویی طراحی شده، امکان ثبت شکایت مردم به صورت شبانه‌روزی و پیگیری آن در کمترین زمان ممکن را فراهم می‌کند.

با توجه به واریز اعتبار مرحله چهارم کالا برگ الکترونیک دهک‌های ۴ تا ۷ درامدی، اپلیکیشن «بله» با ارائه خدمات متنوع و اطلاع‌رسانی به بیش از ۵ میلیون نفر، نقش

شرکت بیمه دی در سال ۱۴۰۴ با تداوم نوآوری، توسعه خدمات متنوع و تمرکز بر مشتری‌مداری، جایگاه خود را در میان شرکت‌های پیشرو صنعت بیمه تثبیت کرده است. این شرکت با وجود رقابت فشرده بازار، با نگاه توسعه‌ای و پاسخگویی شفاف، الگویی برای حرکت صنعت بیمه به سمت کارآمدی و شفافیت ارائه کرده است.

نمایندگان بازنشستگان هشدار دادند که ادامه این وضعیت می‌تواند به بحران جدی در ارائه خدمات درمانی منجر شود و خواستار اقدام فوری مدیران سازمان تأمین اجتماعی و پاسخگویی شفاف به جامعه بازنشستگان شدند.

مدیرکل امور مالیاتی استان البرز از اقدامات اخیر این اداره کل در حوزه ارتقای خدمات‌رسانی به مردم، تمدید مهلت ارائه اظهارنامه‌های مالیاتی و همچنین شناسایی یک پرونده بزرگ فرار مالیاتی در استان خبر داد.

پژوهشگران دانشگاه علوم پزشکی اصفهان در مطالعه‌ای کیفی به بررسی تجربیات اعضای هیئت علمی در زمینه پاسخگویی اجتماعی پرداختند. این مطالعه با مشارکت ۱۵ نفر از اساتید دارای تجربه اردوهای جهادی، انجام شد، نتایج نشان داد پاسخگویی اجتماعی نه تنها یک نیاز اساسی در نظام سلامت است، بلکه با تعامل موثر دانشگاه و …

تهران - ایرنا - رئیس سازمان اورژانس کشور با اشاره به پنجاهمین سالگرد تاسیس این سازمان امدادی و اینکه از حادثه فرودگاه مهرآباد در سال ۱۳۵۳ تا جنگ ۱۲ روزه همراه و همگام با مردم بوده ایم، گفت: این سازمان امروز با بیش از ۳ هزار و ۱۰۰ پایگاه و ۳۰ هزار نیروی انسانی، سالانه پاسخگویی ۲۰ میلیون تماس مردمی برای …

مدیرعامل سازمان آرامستان‌های شهرداری قم از اجرای مجموعه‌ای از پروژه‌های زیرساختی در آرامستان بهشت معصومه سلام الله علیها با هدف افزایش تاب‌آوری، مقاوم‌سازی و ارتقای توان پاسخگویی در شرایط بحرانی خبر داد.

ایرنا/ سمنان - ایرنا - فرماندار دامغان گفت: چهار هزار میلیارد ریال اعتبار برای ساخت درمانگاه جدید تامین اجتماعی این شهرستان به منظور توسعه خدمات درمانی و پاسخگویی به نیاز بیمه‌شدگان پیش‌بینی شده است. علیرضا نوچه‌ناسار روز چهارشنبه در گفت‌وگو با خبرنگار ایرنا با بیان اینکه درمانگاه جدید تامین اجتماعی

وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات بر لزوم پاسخگویی درست و دقیق به مطالبات و شکایات مردم تأکید کرد و گفت: این موضوع باید با ایجاد داشبورد عمومی و ارائه وضعیت کیفیت شبکه تقویت شود تا همه مسئولان ارائه خدمات به مردم در برابر عملکرد خود پاسخگو شوند.

تهران- ایرنا- وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات بر لزوم پاسخگویی درست و دقیق به مطالبات و شکایات مردم تأکید کرد و گفت: این موضوع باید با ایجاد داشبورد عمومی و ارائه وضعیت کیفیت شبکه تقویت شود تا همه مسئولان ارائه خدمات به مردم در برابر عملکرد خود پاسخگو شوند.

بیمه‌بازار، پیشگام در حوزه اینشورتک ایران، با افتتاح اولین مرکز خدمات حضوری خود در مشهد، گامی نوین در جهت استراتژی چندکاناله خود برداشت. این حرکت راهبردی، که پس از تحولات اخیر در برندینگ شرکت انجام شده، با هدف جلب اعتماد و پاسخگویی به نیاز مشتریانی است که ترجیح می‌دهند به جای خرید آنلاین، از مشاوره

بر اساس آخرین آمار سامانه پنجره واحد زمین میانگین زمان پاسخگویی به استعلام‌ها را از ۹۰ روز به ۲۴ روز رسانده و هزینه‌های ثبت درخواست متقاضیان از ۰.۱  همت به ۱.۶  همت کاهش یافته است که رشدی چشمگیر برابر با ۱۵۰۰ درصد و کاهش هزینه مصرف کاغذ را به همراه داشته و با این تحول ۳.۶ میلیون مراجعه حضوری کمتر انجام …

آمازون به‌طور رسمی خدمات ابری خود را در نیوزیلند راه‌اندازی کرد. خبر این طرح در سال 2021 اعلام شده بود و طبق گفته‌ها سرمایه‌گذاری آمازون بیش از 7.5‌میلیارد دلار نیوزیلند (4.4‌میلیارد دلار آمریکا) بوده و قرار است که یکی از مهم‌ترین مراکز داده آمازون در این کشور باشد. شرکت آمازون روز سه‌شنبه در بیانیه‌ای …

سایت سرگرمی روز : بانک قرض‌الحسنه مهر ایران در اطلاعیه جدید خود اعلام کرده است که سقف تسهیلات قرض‌الحسنه برای مشتریان حقیقی در سال ۱۴۰۳ به ۴۰۰ میلیون تومان افزایش یافته است. در همین راستا، این بانک تسهیلات ویژه‌ای برای یارانه‌بگیران در نظر گرفته و امکان دریافت وام ۵۰ میلیون تومانی بدون ضامن را فراهم …

معاون سیاسی استانداری ایلام گفت: هفته دولت فرصتی برای بازگو کردن خدمات نظام و دولت است و در این میان، نظام مالیاتی نقش مهمی در توسعه کشور و پاسخگویی مسئولان به مردم دارد.

معاون سیاسی استانداری ایلام گفت: هفته دولت فرصتی برای بازگو کردن خدمات نظام و دولت است و در این میان، نظام مالیاتی نقش مهمی در توسعه کشور و پاسخگویی مسئولان به مردم دارد.

ایرنا ۴ شهریور ۱۴۰۴ Languages حرف شما با پزشکیان این روز‌ها کشور ما تشنه صدای شماست. مسعود پزشکیان، رئیس‌جمهور می‌خواهد بی‌واسطه حرف‌ها، ایده‌ها و دغدغه‌های شما را بشنود. فرقی ندارد از کجا هستید و چه در دل دارید؛ اما نقد، راهکار و مطالباتتان را مطرح کنید. از مشکلات محله و کارتان تا آرزو‌های بزرگتان …

به‌منظور تسهیل در ارائه خدمات و پاسخگویی مستقیم به مراجعان، میز خدمت با حضور مدیرکل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان در محل مصلی نماز جمعه بوشهر برگزار شد.

مدیر مرکز ارتباط بیمه ایران، از پاسخگویی به بیش از دو هزار تماس در روز خبر داد و اعلام کرد: پروژه هوش مصنوعی در مرکز تماس این شرکت حدودا یک ماه آینده به بهره‌برداری می‌رسد. این اقدام، در راستای ارتقاء کیفیت و سرعت خدمات، رضایت‌مندی ۹۰ درصدی بیمه‌گذاران را به دنبال داشته و بیمه ایران را در صنعت بیمه متمایز …

تعمیر چای ساز فلر در نمایندگی رسمی فلر استفاده از قطعات اورجینال خدمات پس از فروش و تعمیر گارانتی پاسخگویی 24 ساعته نمایندگی تعمیرات فلر در تهران.

مدیرکل بیمه سلامت استان لرستان از راه‌اندازی سامانه «اشارک»برای کم شنوایی وناشنوایان خبرداد و گفت: ازاین پس افرادکم‌شنوا وناشنوا ازطریق این سامانه باخدمات بیمه سلامت آشنا و به صورت غیرحضوری از این خدمات بهره‌مندمی‌شوند.

به مناسبت هفته دولت، مدیرعامل و اعضای هیئت مدیره بانک مسکن به صورت حضوری و تلفنی به سوالات و مشکلات مشتریان در حوزه‌های مختلف خدمات و تسهیلات پاسخ می‌دهند.

پیرو اعلام شورای هماهنگی بانک‌ها در خصوص تعطیلی شبکه بانکی شنبه یکم شهریورماه، شعب کشیک بانک سپه به منظور پاسخگویی به نیاز مشتریان آماده ارائه خدمات هستند.‌

یک پژوهشگر حوزه بودجه و مالی گفت: امروز تعریف ما از شرکت‌های دولتی نیازمند بازنگری جدی است. وقتی دولت دقیقا مشخص نمی‌کند که از هر شرکت انتظار سودآوری دارد یا ارائه خدمات عمومی، هم سنجش عملکرد دچار اختلال می‌شود و هم پاسخگویی مدیران بی‌معنا خواهد بود.

پیرو اعلام شورای هماهنگی بانک‌ها در خصوص تعطیلی شبکه بانکی در روز‌ شنبه یکم شهریورماه، شعب کشیک و واحد‌های پشتیبان ستادی بانک سپه در استان تهران به منظور پاسخگویی به نیاز مشتریان آماده ارائه خدمات هستند.

پیرو اعلام شورای هماهنگی بانک‌ها در خصوص تعطیلی شبکه بانکی در روز‌های پنجشنبه ۳۰ مردادماه و شنبه یکم شهریورماه، شعب کشیک و واحد‌های پشتیبان ستادی بانک سپه در استان تهران به منظور پاسخگویی به نیاز مشتریان آماده ارائه خدمات هستند.

بانک ملی ایران در راستای تداوم ارائه خدمات و پاسخگویی به مراجعات ضروری مشتریان، شعب کشیک را اعلام کرد. روز شنبه یکم شهریورماه با اعلام استانداری تهران و مصوبه شورای عالی هماهنگی بانک‌ها تعطیل است ولی فعالیت بانک ملی ایران در شعب کشیک برقرار است.

سایت سرگرمی روز : پرداخت حقوق مردادماه بازنشستگان و مستمری‌بگیران سازمان تأمین اجتماعی از امروز چهارشنبه ۲۹ مرداد آغاز شد. به گزارش روابط عمومی سازمان تأمین اجتماعی، پرداخت حقوق مربوط به مردادماه حدود ۵ میلیون بازنشسته و مستمری‌بگیر این سازمان، بر اساس حکم سال ۱۴۰۴ محاسبه و از صبح امروز آغاز و طی ۷۲ …

کرمانشاه- استاندار کرمانشاه با تأکید بر اینکه هفته دولت باید به هفته پاسخگویی و ارتباط بی‌واسطه با مردم تبدیل شود، گفت: مدیران اجرایی موظفند در این ایام دستاوردهای دولت و نظام را تبیین کنند.

مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان یزد از آمادگی کامل مرکز مدیریت ارتباط با مشتریان و درگاه تلفنی 122 برای پاسخگویی به نیازها و درخواست‌های شهروندان خبر داد.

سایت سرگرمی روز : در ادامه به بیان نکاتی در خصوص این پیش‌نویس خواهیم پرداخت. تلاش برای عملی کردن راهبردهای انتزاعی مسئولان تصمیم‌ساز در نظام اداری جدای از امکان‌سنجی و ظرفیت‌سازی آن به وضوح در تمدیدهای دوساله مجوزهای فوق العاده خاص از طریق دو ابزار نوین در مدیریت دولتی ایران؛ کاملاً مشهود است. عملکرد …

سایت سرگرمی روز : در تازه‌ترین نشست مدیرعامل صندوق بازنشستگی کشوری با رؤسای کانون‌های بازنشستگی آموزش‌و‌پرورش سراسر کشور، حجت میرزایی با تشریح جزئیات جدیدی از روند پرداخت مطالبات، بیمه تکمیلی و پروژه‌های رفاهی، بر ضرورت تقویت رویکرد پاسخگویی، حل مسئله و توسعه عدالت‌محور خدمات به بازنشستگان تأکید کرد. …

یکی از نگرانی‌های جدی مردم نسبت به اخذ خدمات از بیمه‌ها، مسأله پاسخگویی بیمه و درک شرایط اقتصادی و کاری آنهاست. اقتصاد‌های خرد و کوچک در این بین نسبت به همکاری با بیمه‌ها ابهام و نیاز جدی دارند. بیمه البرز در سال‌های اخیر ثابت کرده که می‌تواند شریک متعهد و قدرتمندی برای کسب وکار‌های کوچک مقایس باشد.

سایت سرگرمی روز : بر این اساس، بازنشستگان کشوری می‌توانند در روزهای سه‌شنبه هر هفته از ساعت ۹ صبح به دفاتر استانی این صندوق در سراسر کشور مراجعه کنند و از خدمات «میز خدمت» بهره‌مند شوند. مدیران استانی صندوق بازنشستگی به صورت حضوری و مستقیم به درخواست‌ها و مسائل مراجعین رسیدگی می‌کنند تا فرآیند پاسخگویی …

سایت سرگرمی روز : به گزارش اداره کل روابط عمومی و امور بین الملل صندوق بازنشستگی کشوری، وی با اشاره به نشست اخیر مدیران صندوق بازنشستگی کشوری با مسئولان سازمان برنامه و بودجه کشور، گفت: «در پی این نشست و با همراهی و همکاری سازمان برنامه و بودجه، منابع مالی لازم برای اجرای مرحله دوم متناسب‌سازی معلمان …

سایت سرگرمی روز : این طرح که با هدف پایان دادن به بی‌عدالتی در پرداخت‌ها و افزایش بهره‌وری مطرح شده، در حالی نوید تحول می‌دهد که تجربه دهه‌های گذشته نشان می‌دهد تبدیل این شعار به واقعیت، مسیری پرچالش و نیازمند شجاعت و شفافیت است. مسعود پزشکیان در احکامی جداگانه، کارگروهی با عنوان «نظام پرداخت مبتنی بر …

سایت سرگرمی روز : به گزارش اداره کل روابط عمومی و امور بین الملل صندوق بازنشستگی کشوری، وی با اشاره به نشست اخیر مدیران صندوق بازنشستگی کشوری با مسئولان سازمان برنامه و بودجه کشور، گفت: «در پی این نشست و با همراهی و همکاری سازمان برنامه و بودجه، منابع مالی لازم برای اجرای مرحله دوم متناسب‌سازی معلمان …

مدیرکل غله و خدمات بازرگانی استان مرکزی گفت: با توجه به ارزیابی شرایط اربعین، پیش از آغاز فعالیت موکب‌ها کالاهای اساسی برای توزیع بین آنها در نظر گرفته شد. در این راستا کمبودی وجود نداشت و خدمات‌رسانی به مردم به بهترین نحو در استان انجام شد.

سایت سرگرمی روز : جمعی از بازنشستگان تامین اجتماعی در تماس با ایلنا، از صادر نشدن فیش معوقات فروردین و بدعهدی تامین اجتماعی انتقاد کردند. این بازنشستگان با بیان اینکه امروز بیستم مرداد است اما هنوز فیش معوقات فروردین صادر نشده؛ خواستار پاسخگویی مدیران تامین اجتماعی شدند و افزودند: چرا تامین اجتماعی به …

سایت سرگرمی روز : به گزارش اداره کل روابط عمومی و امور بین الملل صندوق بازنشستگی کشوری، این تسهیلات به مبلغ ۱۰ میلیون تومان و اقساط ۱۰ماهه بوده و برای آن دسته از بازنشستگان کشوری که توفیق حضور در پیاده روی اربعین حسینی را دارند، اختصاص دارد. بر اساس این اطلاعیه، ثبت‌نام اینترنتی تسهیلات اربعین ویژه «بازنشستگان» …

قزوینی گفت: چت‌بات صندوق به گونه‌ای طراحی شده که بازنشستگان بتوانند همانند گفت‌وگو با یک کارشناس انسانی، سوالات خود را در حوزه‌های مختلف از جمله خدمات رفاهی، بیمه‌ای، وام‌ها و طرح‌های حمایتی مطرح کنند.

رضا مصطفوی، سرپرست بیمه معلم، در نشست مشترک با مدیران صنعت بیمه و سازمان حج و زیارت، با ارائه گزارشی از عملکرد این شرکت در ارائه خدمات بیمه‌ای ویژه زائران اربعین، بر پاسخگویی سریع، حمایت جامع و کسب رضایت زائران تاکید کرد.

صندوق بازنشستگی کشوری با راه‌اندازی چت‌بات هوش مصنوعی، یک ابزار نوین و هوشمند برای پاسخگویی شبانه‌روزی و لحظه‌ای به بازنشستگان ارائه کرد. این سامانه امکان دریافت پاسخ‌های دقیق در زمینه خدمات رفاهی، بیمه‌ای، وام‌ها و طرح‌های حمایتی را فراهم می‌کند و همزمان تماس‌های ورودی به مرکز ۲۵۰۰ را کاهش می‌دهد.

قم- جانشین معاون منابع انسانی قرارگاه مردمی اربعین قم از فعالیت بیش از ۱۰ اپراتور پاسخگو و پاسخگویی مستمر به نیازهای زائران در مرکز خدمات این قرارگاه خبر داد.

امیرحسین قزوینی، در گفتگو با خبرنگار اداره کل روابط عمومی و امور بین‌الملل این صندوق، گفت: «با توجه به سرعت تحولات فناوری و نیاز به پاسخگویی سریع، شفاف و دقیق به بازنشستگان، صندوق بازنشستگی کشوری با بهره‌گیری از توانمندی‌های داخلی، سامانه چت‌بات هوش مصنوعی را طراحی و اجرا کرده است. این ابزار نوین، همانند …

ایرنا/ تهران -ایرنا - مدیرکل دفتر برنامه‌ریزی و تحول سازمانی صندوق بازنشستگی کشوری از راه‌اندازی چت‌بات هوش مصنوعی برای پاسخگویی لحظه‌ای به بازنشستگان خبر داد. به گزارش روز چهارشنبه ایرنا از صندوق بازنشستگی کشوری، امیرحسین قزوینی گفت: صندوق بازنشستگی کشوری با توجه به سرعت تحولات فناوری و نیاز به پاس

سایت سرگرمی روز : حجت الله میرزایی رئیس صندوق بازنشستگی کشوری مطرح کرد: به دنبال گزارش‌های دیوان محاسبات از بی نظمی و رهاشدگی تصمیم گرفتیم با طراحی و راه اندازی سامانه املاک و مستغلات که مهم‌ترین کارکرد آن امکان شفافیت وضعیت ملکی همه ذی‌نفعان این صندوق از جمله بیمه پردازان، بازنشستگان، دولت و نهادهای …

سایت سرگرمی روز : وبینار سراسری صندوق بازنشستگی کشوری با حضور روسای کانون‌های بازنشستگی سراسر کشور و دکتر میرزایی، مدیرعامل این صندوق برگزار شد. این نشست با هدف بررسی آخرین وضعیت مطالبات بازنشستگان و ارائه برنامه‌های آتی صندوق انجام گرفت.  با وجود تلاش‌های صورت‌گرفته توسط صندوق بازنشستگی استان ایلام …

مدیرعامل صندوق بازنشستگی کشوری اعلام کرد که از مهرماه ۱۴۰۴ احکام حقوقی بازنشستگان با درج کامل جزئیات صادر خواهد شد. همچنین اقدامات جدیدی برای بهبود خدمات رفاهی و پاسخگویی به مطالبات این قشر در دستور کار قرار گرفته است.

مدیرعامل صندوق بازنشستگی کشوری اعلام کرد که از مهرماه ۱۴۰۴ احکام حقوقی بازنشستگان با درج کامل جزئیات صادر خواهد شد. همچنین اقدامات جدیدی برای بهبود خدمات رفاهی و پاسخگویی به مطالبات این قشر در دستور کار قرار گرفته است.

سایت سرگرمی روز : به گزارش اداره کل روابط عمومی و امور بین الملل صندوق بازنشستگی کشوری، وی با اشاره به نشست اخیر مدیران صندوق بازنشستگی کشوری با مسئولان سازمان برنامه و بودجه کشور، گفت: «در پی این نشست و با همراهی و همکاری سازمان برنامه و بودجه، منابع مالی لازم برای اجرای مرحله دوم متناسب‌سازی معلمان …

سایت سرگرمی روز : مدیرعامل صندوق بازنشستگی کشوری اعلام کرد که از مهرماه ۱۴۰۴ احکام حقوقی بازنشستگان با درج کامل جزئیات صادر خواهد شد. همچنین اقدامات جدیدی برای بهبود خدمات رفاهی و پاسخگویی به مطالبات این قشر در دستور کار قرار گرفته است. روز شنبه ۱۸ مردادماه ۱۴۰۴، وبینار سراسری صندوق بازنشستگی کشوری با …

سایت سرگرمی روز : مدیرعامل صندوق بازنشستگی کشوری اعلام کرد که از مهرماه ۱۴۰۴ احکام حقوقی بازنشستگان با درج کامل جزئیات صادر خواهد شد. همچنین اقدامات جدیدی برای بهبود خدمات رفاهی و پاسخگویی به مطالبات این قشر در دستور کار قرار گرفته است. روز شنبه ۱۸ مردادماه ۱۴۰۴، وبینار سراسری صندوق بازنشستگی کشوری با …

دبیر ستاد اربعین حسینی استان تهران از راه‌اندازی سامانه تلفنی شبانه‌روزی به شماره ۴۵۵۰۰ برای پاسخگویی به زوار اربعین حسینی از سوی کمیته نظارت و ارزیابی این ستاد خبر داد.

در پی قطعی برق در پایانه مسافربری قم، جمعی از مسافران با گلایه از نبود سیستم برق اضطراری، از معطلی‌های طولانی، اختلال در خدمات و نبود پاسخگویی مناسب مسئولان خبر دادند.

شهردار مشهدمقدس گفت: تلاش مستمر معاونین مالی وپشتیبانی درخط مقدم خدمات دهی و پاسخگویی به مردم شایسته تقدیر است.

مدیرکل راه و شهرسازی استان بوشهر در جلسه ملاقات مردمی ضمن تأکید بر دیدارهای هفتگی چهره‌به‌چهره با مردم گفت: دیدارهای مردمی می‌تواند موجب تسهیل دسترسی عموم شهروندان به مسئولان در جهت خدمات‌رسانی بهتر و پاسخگویی و پیگیری بهتر مطالبات مردمی شود. به گزارش اداره ارتباطات و اطلاع رسانی را و شهرسازی استان بوشهر …

بروکر لایت فایننس (لایت فارکس سابق) در حالی 20امین سال فعالیت خود را جشن می‌گیرد که، در کیفیت و سرعت پشتیبانی و ارائه خدمات موفق بوده است. یک سیستم پشتیبانی قوی، به معامله‌گران این امکان را می‌دهد تا در صورت بروز هرگونه مشکل یا سؤال، به سرعت پاسخ خود را دریافت کنند و با آرامش بیشتری به معاملات خود بپردازند. …

در تازه‌ترین نشست مدیرعامل صندوق بازنشستگی کشوری با رؤسای کانون‌های بازنشستگی آموزش‌و‌پرورش سراسر کشور، حجت میرزایی با تشریح جزئیات جدیدی از روند پرداخت مطالبات، بیمه تکمیلی و پروژه‌های رفاهی، بر ضرورت تقویت رویکرد پاسخگویی، حل مسئله و توسعه عدالت‌محور خدمات به بازنشستگان تأکید کرد.

در آستانه اربعین حسینی، رئیس‌کل بیمه مرکزی روز چهارشنبه 15 مرداد در سفری یک‌روزه به عراق، از نزدیک روند ارائه خدمات بیمه‌ای به زائران ایرانی را بررسی کرد.

شعب کشیک و واحد‌های پشتیبان ستادی بانک سپه در استان تهران به منظور پاسخگویی به نیاز مشتریان آماده ارائه خدمات

پیرو اعلام شورای هماهنگی بانک‌ها در خصوص تعطیلی شبکه بانکی در روز چهارشنبه پانزدهم مردادماه و تعطیلی روزهای پنج شنبه، شعب کشیک و واحدهای پشتیبان ستادی بانک سپه در استان تهران به منظور پاسخگویی به نیاز مشتریان آماده ارائه خدمات هستند.

معاون مرکز بازرسی، نظارت بر خدمات عمومی و فوریت‌های اداری سازمان اداری و استخدامی کشور ضمن انتقاد از ضعف اطلاع‌رسانی برخی دستگاه‌ها تأکید کرد و گفت: روابط عمومی‌ها باید در خط مقدم شفاف‌سازی و پاسخگویی باشند.

کیفیت پشتیبانی یکی از مهم‌ترین عوامل موفقیت در تاکسی‌های اینترنتی است. هر چقدر پاسخگویی سریع‌تر و خدمات پشتیبانی دقیق‌تر باشند، رضایت کاربران و رانندگان بیشتر می‌شود. تپسی و اسنپ هم مثل سایر پلتفرم‌های حمل‌ونقل آنلاین، سیستم‌های پشتیبانی ویژه خود را دارند. به‌عنوان مثال، باشگاه سفیران تپسی دارای سطح‌بندی …

کارگزاری سینا با سابقه‌ای بیش از دو دهه در بازار سرمایه، به پشتوانه خدمات متنوع، سامانه‌های پیشرفته و رویکردی مشتری‌محور، توانسته جایگاه خود را به‌عنوان یکی از پنج کارگزاری برتر کشور تثبیت کند؛ جایگاهی که حاصل برنامه‌ریزی دقیق، نوآوری مداوم و پاسخگویی به نیاز‌های نسل جدید سرمایه‌گذاران است.

در صورت تأخیر در دریافت گذرنامه برای سفر اربعین، با سامانه پاسخگویی شرکت ملی پست تماس بگیرید. توضیحات کامل خدمات پستی ویژه ایام اربعین را در این گزارش بخوانید.

مدیرعامل ستاد معاینه فنی خودروهای تهران گفت: در راستای توسعه خدمات خودرویی و بهبود پاسخگویی به نیاز مشتریان برای نخستین بار، بزودی کلیه خدمات متمرکز خودرویی در مرکز شهید آبشناسان ارائه خواهد شد.

کرمانشاه - ایرنا - مدیر اجرایی سامانه امداد زائر کرمانشاه به آغاز فعالیت سامانه «امداد زائر» استان در روزهای اخیر اشاره کرد و گفت: این سامانه با شماره تماس ۳۱۳۸-۰۸۳ به صورت شبانه‌روزی تا پایان ماه صفر آماده پاسخگویی به درخواست‌های زائران اربعین در استان کرمانشاه است.

به گفته رفیعی، در روزهایی که شرایط جنگی موجب شده بود تا برخی از دستگاه‌های خدمات‌رسان، در ارائه خدمت با مشکل مواجه شوند، «نه‌تنها خدمات دیجیتال و پشتیبانی آنلاین ایرانسل متوقف نشد، بلکه تلاش کردیم تا پاسخگویی به نیازهای ارتباطی مردم حتی در دورافتاده‌ترین نقاط نیز حفظ شود.

در جلسه امروز شورای شهر تهران، زهرا شمس‌احسان به تعلل در اجرای مصوبات واگذاری املاک فرهنگی و تعطیلی برخی مراکز اجتماعی انتقاد کرد، احمد علوی خواستار پاسخگویی شهرداری درباره اجرای مصوبات مدیریت مصرف آب شد، مهدی پیرهادی نسبت به وضعیت بحرانی فضای سبز پایتخت هشدار داد و ناصر امانی بر کاهش شدید نیروهای خدمات …

رئیس مرکز بازرسی و نظارت بر خدمات عمومی و فوریت‌های اداری کشور در نشست خبری با حضور رئیس سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی استان البرز، از راه‌اندازی سامانه «فواد» در البرز خبر داد و بر نقش رسانه‌ها در آموزش و ترویج شفافیت، تاکید کرد و گفت که این سامانه با هدف حل فوری شکایات مردمی و سالم‌سازی عملکرد دستگاه‌های …

سیتنا: ‌ستار‌ هاشمی‌ در حاشیه حضور در صحن علنی مجلس برای پاسخگویی به سوالات نمایندگان، درباره اینترنت طبقاتی گفت: «اینترنت باید به صورت عادلانه و در اختیار همگان قرار بگیرد. ما برنامه‌ریزی کرده‌ایم که در دو بعد توسعه 5G و فیبر نوری در کشور، بتوانیم کمک کنیم که سطح خدمات و رضایت مردم را بالا ببریم.»

رئیس جهاددانشگاهی البرز با تاکید بر اینکه توانمندسازی نه تنها در حوزه پژوهش، بلکه در تمام ابعاد فرهنگی، آموزشی و خدمات تخصصی، محور اصلی فعالیت‌های این مجموعه است، گفت: این رویکرد جامع ضامن ارتقای کیفیت آموزش و پژوهش و پاسخگویی به نیازهای جامعه است.

سنندج- فرماندار سنندج با بررسی روند خدمت‌رسانی به شهروندان در ثبت احوال این شهرستان، بر ضرورت نوسازی تجهیزات و حمایت از فرآیندهای مدرن هویتی برای پاسخگویی بهتر به مراجعان تاکید کرد.

بازنشستگان و وظیفه‌بگیران کشوری استان تهران می‌توانند روز دوشنبه ششم مردادماه برای دریافت خدمات صدور گذرنامه زیارتی به محل واحد پاسخگویی اداره کل بازنشستگی استان تهران واقع در خیابان چهلستون مراجعه کنند.

خدمات صدور گذرنامه زیارتی ویژه بازنشستگان و وظیفه‌بگیران استان تهران، روز دوشنبه ۶ مردادماه ۱۴۰۴ از ساعت ۹ صبح تا ۱۴ ظهر در محل واحد پاسخگویی اداره کل بازنشستگی استان تهران در خیابان چهلستون ارائه می‌شود.

بازنشستگان و وظیفه‌بگیران کشوری استان تهران می‌توانند روز دوشنبه ۶ مردادماه ۱۴۰۴ با همراه داشتن مدارک لازم برای دریافت گذرنامه زیارتی به واحد پاسخگویی اداره کل بازنشستگی در خیابان چهلستون مراجعه کنند.

حجت میرزایی، مدیرعامل صندوق بازنشستگی کشوری، در نشست با جمعی از رؤسای کانون‌های آموزش و پرورش سراسر کشور ضمن قدردانی از زحمات آن‌ها در پیگیری مطالبات بازنشستگان عزیز، بر رویکرد حل‌مسأله، پاسخگویی شفاف و گسترش خدمات حمایتی تأکید کرد.

حجت میرزایی، مدیرعامل صندوق بازنشستگی کشوری، در نشست با جمعی از رؤسای کانون‌های آموزش و پرورش سراسر کشور ضمن قدردانی از زحمات آن‌ها در پیگیری مطالبات بازنشستگان عزیز، بر رویکرد حل‌مسأله، پاسخگویی شفاف و گسترش خدمات حمایتی تأکید کرد

کرمانشاه- مدیرکل بهزیستی استان کرمانشاه گفت ۱۰۸ مرکز روانشناسی، مرکز مشاوره تلفنی ۱۴۸۰ و یک مرکز دولتی مشاوره حضوری به‌صورت رایگان به هم‌استانی‌ها خدمات روانشناختی و مشاوره‌ای ارائه می‌دهند.

معاون خدمات شهری و محیط زیست شهرداری تهران بر لزوم ارتقای کیفیت نگهداشت فضای سبز شهر تهران تاکید کرد و گفت: مسوولان، ناظران و پیمانکاران فضای سبز مناطق ۲۲گانه موظف به پاسخگویی در خصوص عملکرد، ماموریت‌‌‌های محوله و مفاد پیمان‌‌‌های فضای سبز هستند. وی تاکید کرد: حدود ۲۰هزار کارگر در حوزه فضای سبز و پسماند …

ایران و عراق با هدف فراهم کردن بستر مناسب برای حضور میلیونی زوار اربعین، در تازه‌ترین نشست مشترک مرزی، بر تسهیل عبور و مرور، تامین امنیت و ارتقای خدمات در مرز شلمچه توافق کردند. در این مسیر، از خرمشهر تا شلمچه، ۳۰۰ موکب برای اسکان و پذیرایی از زایران آماده شده است.

حجت میرزایی در نشست با روسای کانون های بازنشستگان آموزش و پرورش سراسر کشور، ضمن قدردانی از زحمات آن‌ها در پیگیری مطالبات بازنشستگان، بر رویکرد حل‌مسأله، پاسخگویی شفاف و گسترش خدمات حمایتی تأکید کرد

ایران و عراق با هدف فراهم کردن بستر مناسب برای حضور میلیونی زائران اربعین، در تازه‌ترین نشست مشترک مرزی، بر تسهیل عبور و مرور، تأمین امنیت و ارتقای خدمات در مرز شلمچه توافق کردند. در این مسیر، از خرمشهر تا شلمچه، ۳۰۰ موکب برای اسکان و پذیرایی از زائران آماده شده است.

زابل - ایرنا - نماینده ولی‌فقیه در سیستان و بلوچستان و امام جمعه زاهدان با بیان اینکه خدمات اجرایی باید با نگاه آماری، مقایسه‌ای و هدفمند ارائه و ارزیابی شوند، تأکید کرد: آنچه در ارزیابی خدمات اهمیت دارد، میزان پاسخگویی به نیازهای واقعی مردم است نه حجم آمار و ارقام.

معاون خدمات شهری و محیط زیست شهرداری تهران بر لزوم ارتقاء کیفیت نگهداشت فضای سبز شهر تهران تاکید کرد و گفت: مسوولین، ناظرین و پیمانکاران فضای سبز مناطق ۲۲ گانه موظف به پاسخگویی در خصوص عملکرد، ماموریت‌های محوله و مفاد پیمان‌های فضای سبز هستند.

معاون خدمات شهری و محیط زیست شهرداری تهران بر لزوم ارتقاء کیفیت نگهداشت فضای سبز شهر تهران تاکید کرد و گفت: مسئولین، ناظرین و پیمانکاران فضای سبز مناطق ۲۲ گانه موظف به پاسخگویی در خصوص عملکرد، ماموریت‌های محوله و مفاد پیمان‌های فضای سبز هستند.

برنا - گروه اجتماعی؛ معاون خدمات شهری و محیط زیست شهرداری تهران بر لزوم ارتقاء کیفیت نگهداشت فضای سبز شهر تهران تاکید کرد و گفت: مسوولین، ناظرین و پیمانکاران فضای سبز مناطق 22گانه موظف به پاسخگویی در خصوص عملکرد، ماموریت های محوله و مفاد پیمان های فضای سبز هستند.

صدا و سیما/ مدیرکل منابع طبیعی و آبخیزداری خراسان جنوبی از پاسخگویی به ۹۶/۶ درصد استعلامات پنجره واحد زمین در استان خبر داد. نصرآبادی گفت: سامانه الکترونیکی پنجره واحد مدیریت زمین با هدف پیشگیری از مفاسد زمین خواری و ساماندهی نحوه ارائه خدمات حوزه زمین و ساختمان راه اندازی شده است. بازار وی افزود:

سامانه املاک و اسکان منبع جمع‌آوری داده‌های مربوط به سکونت افراد است که اگر تا امروز به طور کامل اجرا شده بود می‌توانست در شناسایی و برخورد با چالش‌های امنیتی و مالیاتی کاربرد داشته باشد. در عصر تحولات دیجیتال، سامانه‌های الکترونیک به یکی از مهم‌ترین ابزارهای اجرایی دولت‌ها برای تحقق حکمرانی هوشمند، …

اهواز - معاون امنیتی وزیر کشور عراق از آمادگی کامل کشورش برای تسهیل رفت‌وآمد زائران و ایجاد سازوکارهای جدید برای پاسخگویی و ایمنی زائران خبر داد.

رئیس مرکز بازرسی، نظارت بر خدمات عمومی و فوریت های اداری سازمان اداری و استخدامی کشور گفت: در نظرسنجی انجام‌شده در اسفند سال گذشته، ۷۵ درصد مردم کشور از عملکرد نظام اداری در پاسخگویی به شکایات و مطالبات خود ابراز نارضایتی کرده‌اند.

رئیس هیئت‌مدیره خانه ای‌بی با بیان اینکه به صراحت می‌گویم که در چند سال اخیر بنیاد بیماری های خاص هیچ کمکی نکرده‌ است، گفت: این بنیاد به نامه‌ها و مکاتبات جواب نمی‌دهد. بیماران به همین دلیل شکایت رسمی کردند.

بانک تجارت برای ارائه خدمات و پاسخگویی به نیازهای ضروری بانکی مشتریان خود برای روز پنج‌شنبه ۲۶ تیرماه، شعب کشیک و فعال اختصاص داده است.