سرپرست معاونت امور پستی، ارتباطی و فناوری اطلاعات از ایجاد امکان ثبت شکایت از تماس‌های صوتی ارزش افزوده تبلیغاتی مزاحم و ناخواسته در سامانه ثبت و پاسخگویی به شکایات 195 خبر داد.

در سامانه ثبت و پاسخ‌گویی به شکایات ۱۹۵

سرپرست معاونت امور پستی، ارتباطی و فناوری اطلاعات گفت: مشترکین سرویس‌های ارتباطی در صورت دریافت تماس‌های صوتی ارزش افزوده تبلیغاتی مزاحم و ناخواسته می‌توانند در سامانه ۱۹۵ شکایت خود را ثبت کنند.

سرپرست معاونت امور پستی، ارتباطی و فناوری اطلاعات از ایجاد امکان ثبت شکایت از تماس‌های صوتی ارزش افزوده تبلیغاتی مزاحم و ناخواسته در سامانه ثبت و پاسخگویی به شکایات ۱۹۵ خبر داد.

معاون اداره‌کل حفاظت از حقوق مصرف‌کننده رگولاتوری گفت: بر اساس گزارش مقایسه‌ای سامانه ثبت و پاسخگویی به شکایت ۱۹۵ در ۹ ماهه سال جاری نسبت به ۹ ماهه سال ۱۴۰۲، سهم ۵۳/۷۲ درصدی شرکت مخابرات ایران از کل شکایات ثبت شده به ۴۶/۸۵ درصد رسیده است.

مدیرکل تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی منطقه شمال شرق گفت: متاسفانه آمار شکایات از عدم دریافت سرویس فیبر نوری در دوره یک ماهه اخیر در سامانه ۱۹۵، رو به افزایش بوده است.

معاون راهداری اداره‌کل راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای استان مرکزی با اشاره به بارش برف در برخی محورهای مواصلاتی این استان، گفت: سامانه بارشی از شب گذشته تاکنون وارد استان شده و در این بازه زمانی 1500 کیلومتر باند از راه‌های این استان با تلاش شبانه‌روزی نیروهای راهداری برفروبی شد.

به نظر می‌رسد حاکمیت در خصوص میزان واقعی آلودگی هوا در ایران حقیقت را نمی‌گوید. سه سایت خارجی از منابع خود می‌گویند هوای تهران برای همه افراد ناسالم و در مرز خطر است، اما سامانه داخلی عدد بسیار کمتری را می‌نویسد. شاخص آلودگی هوا شهر تهران را از منابع گوناگون تا ساعت ۱۲ روز جمعه ۲۳ آذرماه بررسی کردیم. …

مدیرکل تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی منطقه آذر رگولاتوری گفت: دلیل عمده مشکلات مربوط به پوشش تلفن همراه در شهرها، استفاده از تقویت‌کننده‌های غیراستاندارد در برخی ساختمان ها است که باعث تداخل در شبکه و تجهیزات ارتباطی می‌شود.

براساس اعلام سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در هفته ای که گذشت قطعی تلفن ثابت، عدم تضمین کیفیت سرویس ارایه شده، عدم آنتن دهی شبکه موبایل و جمع‌آوری نکردن سرویس  از موارد پرتکرار شکایات ثبت شده در سامانه ۱۹۵ است. 

سرپرست معاونت امور پستی، ارتباطی و فناوری اطلاعات رگولاتوری گفت: در مدت هفت ماهه اول سال جاری، قطعی تلفن ثابت، عدم تضمین کیفیت سرویس ارائه شده، عدم آنتن دهی شبکه موبایل و جمع‌ آوری نکردن سرویس، از مصادیق پرتکرار شکایات ثبت شده در سامانه ۱۹۵ است.

سرپرست معاونت امور پستی، ارتباطی و فناوری اطلاعات اعلام کرد: میزان شکایات ثبت شده در سامانه ۱۹۵ در مدت هفت ماهه اول سال جاری در مقایسه با بازه زمانی مشابه در سال ۱۴۰۲، حدود ۵ درصد کاهش داشته است.

طبق آمار ارائه شده توسط رگولاتوری که مربوط به تابستان ۱۴۰۳ است، ۶۵ درصد شکایت‌ های سامانه ۱۹۵ متعلق به حوزه ثابت بوده و ۳۵ درصد شکایت‌ ها به حوزه سیار تعلق دارد.

سرپرست معاونت امور پستی، ارتباطی و فناوری اطلاعات اعلام کرد: میزان شکایات ثبت شده در سامانه ۱۹۵ در مدت هفت ماهه اول سال جاری در مقایسه با بازه زمانی مشابه در سال ۱۴۰۲، حدود ۵ درصد کاهش داشته است.

سرپرست معاونت امور پستی، ارتباطی و فناوری اطلاعات رگولاتوری گفت: میزان شکایات ثبت شده در سامانه ۱۹۵ در مدت هفت ماهه اول سال جاری در مقایسه با سال ۱۴۰۲، حدود پنج درصد کاهش یافته است.

سرپرست معاونت امور پستی، ارتباطی و فناوری اطلاعات رگولاتوری گفت: میزان شکایات ثبت شده در سامانه 195 در مدت هفت ماهه اول سال جاری در مقایسه با بازه زمانی مشابه در سال 1402، حدود پنج درصد کاهش داشته است.

این خودرو به یک پیشرانه 1.5 لیتری توربو GDI با تکنولوژی شرکت میتسوبیشی مجهز شده که قادر به تولید حداکثر قدرت 195 اسب بخار است.

به دنبال گلایه کاربران از پیامک و تماس‌های تبلیغاتی مسئولان اعلام کرده‌اند کاربران می‌توانند با مراجعه به سامانه ۱۹۵ شکایت خود را درباره این موضوع ثبت کنند.

به دنبال گلایه کاربران از پیامک و تماس‌های تبلیغاتی و دستور وزیر ارتباطات به سازمان تنظیم مقررات ارتباطات برای مقابله با این موضوع، مسئولان اعلام کرده‌اند کاربران نیز می‌توانند با مراجعه به سامانه ۱۹۵ شکایت خود را درباره این موضوع ثبت کنند یا با شماره گیری کد دستوری #۸۰۰* و مراجعه به سامانه‌های اپراتور …

به دنبال گلایه کاربران از پیامک و تماس‌های تبلیغاتی و دستور وزیر ارتباطات به سازمان تنظیم مقررات ارتباطات برای مقابله با این موضوع، مسئولان اعلام کرده‌اند کاربران نیز می‌توانند با مراجعه به سامانه ۱۹۵ شکایت خود را درباره این موضوع ثبت کنند

براساس اعلام سامانه کتاب و ادبیات میانگین قیمتی کتاب به 195 هزار تومان رسیده است و نسبت به 10 سال گذشته رشدی 14 برابری داشته است.

سامانه خانه کتاب و ادبیات میانگین قیمت کتاب را در مهرماه ۱۹۵ هزار تومان نشان می‌دهد، اما میانگین قیمت خرید در بازه زمانی سال گذشته نزدیک به ۱۲۴ هزار تومان بوده و از ابتدای سال تا پایان مهر نیز افزایش ۲ هزار عنوانی و کاهش ۸۰۰ هزار نسخه‌ای را شاهد هستیم.

سامانه خانه کتاب و ادبیات میانگین قیمت کتاب را در مهر ماه ۱۹۵ هزار تومان نشان می‌دهد اما میانگین قیمت خرید در بازه زمانی سال گذشته نزدیک به ۱۲۴ هزار تومان بوده و از ابتدای سال تا پایان مهر نیز افزایش ۲ هزار عنوانی و کاهش ۸۰۰ هزار نسخه‌ای را شاهد هستیم. در مهر ماه شاهد تولید ۹ هزار و ۵۳۸ عنوان اثر بودیم …

گزارش جدید رگولاتوری نشان می دهد که ۷۵ درصد شکایت‌ های ثبت شده در سامانه ۱۹۵ متعلق به حوزه ثابت بوده و ۲۵ درصد شکایت‌ ها به حوزه سیار تعلق دارد.

رئیس اداره منابع آب شهرستان‌های تفت و مهریز تفت و مهریز، از ثبت و بررسی ۱۶۵ مورد شکایت و صدور ۱۹۵ مورد مجوز در سامانه ساماب در ۶ ماهه نخست امسال در این دو شهرستان خبر داد.

اهواز- ایرنا - مدیرکل تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی منطقه جنوب غرب با اشاره به الزام پاسخگویی مخابرات منطقه خوزستان به رفع مشکلات و شکایات مشترکان تلفن ثابت گفت: ۶ هزار و ۳۵ مورد شکایت مربوط به این حوزه طی ۶ ماه نخست امسال در سامانه ۱۹۵ ثبت شد.

براساس اعلام سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، اتصال به فیبر نوری در صورتی که در محل درخواستی کاربر پوشش وجود داشته باشد، باید در مدت حداکثر یک ماه انجام شود و کاربران موارد تخلف در این حوزه را به سامانه ۱۹۵ گزارش دهند.

مدیرکل تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی منطقه جنوب غرب رگولاتوری گفت: با توجه به الزام مخابرات منطقه خوزستان به پاسخگویی به شکایات مشترکین تلفن ثابت در سامانه ۱۹۵ از ابتدای سال جاری تاکنون ۵۰ درصد این تماس‌ ها کاهش یافته است.

طبق اعلام سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، اتصال به فیبرنوری در صورتی که در محل درخواستی کاربر پوشش وجود داشته باشد، باید در مدت حداکثر یک ماه انجام شود و کاربران موارد تخلف در این حوزه را به سامانه ۱۹۵ گزارش دهند.

رییس اداره نظارت بر خدمات ارتباطی و رادیویی قزوین گفت: شهروندان عدم پوشش آنتن دهی در مناطق مختلف را در سامانه ۱۹۵ ثبت کنند تا سریعتر بررسی شود. 

به دنبال انتشار گزارش سیتنا پیرامون افزایش گلایه مشتریان از خدمات پستی تیپاکس، سازمان تنظیم مقررات با ارسال جوابیه‌ای به سیتنا توضیح داد: طی یکسال گذشته با پیگیری های سازمان، شرکت مورد اشاره مبلغ 23 میلیارد تومان خسارت به مشتریان خود در قبال تعهدات مرتبط با تاخیر یا آسیب دیدگی مرسولات پرداخت کرده است …

به گزارش پایگاه خبری تحلیلی اندیشه معاصر،متقاضیان دریافت این تسهیلات، تنها امکان خرید کالا و محصولات مورد نیاز خود از فروشگاه‌های طرف حساب بانک رفاه کارگران را دارند، برای اطلاع از لیست فروشگاه‌های طرف حساب این بانک کافیست به سایت بانک رفاه مراجعه کرد. ارائه فیش حقوقی که حداقل ۶۰ درصد میزان اقساط این …

بانک صادرات ایران در قالب طرح تکریم پیشکسوتان، به قید قرعه به ۵۰۰ بازنشسته کشوری، کمک‌هزینه ۱۰ میلیون تومانی سفر به عتبات عالیات اهدا کرد. باشگاه ویژه پیشکسوتان این بانک هم‌زمان با آغاز سفر زیارتی اربعین حسینی، به بازنشستگان صندوق بازنشستگی کشوری که حقوق خود را از بانک صادرات ایران دریافت می‌کنند …

به گزارش پایگاه خبری تحلیلی اندیشه معاصر،  بانک رفاه کارگران وام ۱۵۰ میلیون تومانی خرید کالا را در قالب کارت اعتباری برای کارمندان، بازنشستگان تامین اجتماعی و مستمری بگیران تامین اجتماعی تدارک دیده است. افرادی که وام ۱۵۰ میلیونی را دریافت می‌کنند، تنها امکان خرید کالاها و محصولات مورد نیاز خود را از …

شماره اعلام خرابی سرویس فیبرنوری بسته به اینکه مشترک از کدام اپراتور سرویس را دریافت کرده، متفاوت است؛ به گونه ای که مشترکان ایرانسل با سرشماره 700- 09377000000، آسیاتک با سرشماره 90000000، پیشگامان با سرشماره 1577، شاتل با سرشماره 91000000، صبانت با سرشماره 1524، فناپ با سرشماره 1567، مبین نت با سرشماره …

اردبیل - ایرنا - مدیرکل کمیته امداد استان اردبیل گفت: ۱۹۵ دستگاه آبگرمکن دیواری بر اساس سامانه نیازسنجی کمیته امداد تهیه و در بین خانواده‌های تحت حمایت این نهاد در نقاط مختلف این استان توزیع شد.

اردبیل_ مدیرکل کمیته امداد استان اردبیل گفت: ۱۹۵ دستگاه آبگرمکن دیواری بر اساس سامانه نیازسنجی کمیته امداد استان اردبیل تهیه و در بین خانواده‌های تحت حمایت توزیع شد.

رئیس اداره نظارت بر خدمات ارتباطی رادیویی گفت: شهروندانی که مشکل ارتباطی در خطوط تلفن ثابت و سیار دارند می‌توانند با سامانه ۱۹۵ تماس بگیرند و درمدت ۷ ساعت موضوع بررسی و اعلام می‌شود.

برای مشاهده آگهی استخدام کارشناس رسیدگی به شکایات (سامانه 195) در شرکت انتقال داده های آسیاتک کلیک کنید و رزومه خود را به صورت رایگان ارسال کنید

مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان قم با اشاره به افزایش رسیدگی به شکایات مردمی در سامانه 195 از پاسخگویی به 95 درصد این شکایات در دو ماهه نخست سال جاری خبر داد.

بر اساس آخرین گزارش سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی از سامانه ثبت شکایات ۱۹۵، اگرچه همچنان کاربران زیادی از نحوه سرویس‌دهی اپراتورهای اینترنت همراه و ثابت و کیفیت آن شکایت دارند، اما مشخص است که میزان نارضایتی کاربران از زمان اوج آن در سال ۱۳۹۹،

مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان کرمانشاه از بررسی 3681 شکایت ثبت شده در سامانه 195 و پاسخگویی به 100 درصد این شکایات در سال 1402 خبر داد.

مدیرعامل سازمان بیمه سلامت ایران درباره اجرای برنامه سلامت خانواده گفت: اطلاعات شهروندان ۱۹۵ شهر در سامانه برنامه سلامت خانواده ثبت شده است. 

وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات گفت: کیفیت اینترنت یک شبه ارتقا پیدا نمی کند، کیفیت نیازمند خرید تجهیزات و نصب است و یک کار تدریجی است، ولی ما پیگیری و نظارت می کنیم و یک سامانه ای هم راه اندازی کردیم که مردم به شکل برخط بتوانند وضعیت کیفیت ارتباطات و رشد و بهبود را ببینند.

زارع پور وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در پاسخ به پرسش دیگر درباره اینکه «با گذشت بیش از یک ماه از افزایش تعرفه های اینترنت، گزارشی از میزان افزایش کیفیت شبکه دارید؟» گفت: کیفیت یک شبه ارتقا پیدا نمی کند، کیفیت نیازمند خرید تجهیزات و نصب است و یک کار تدریجی است، ولی ما پیگیری و نظارت می کنیم و یک سامانه …

اگر کاربری شاهد تخلف اپراتورها درخصوص افزایش تعرفه اینترنت یا حذف بسته‌ اینترنتی بود می‌توانند شکایت خود را در سامانه ۱۹۵ ثبت کنند.

کاربران می‌توانند در صورت مشاهده تخلف اپراتورها درخصوص افزایش تعرفه اینترنت یا حذف بسته‌ای شکایت خود را در سامانه ۱۹۵ ثبت کنند.