این چک‌لیست مدیریتی برای مدیران روابط‌عمومی، راهنمای سریع افزایش رضایت و وفاداری مشتری با تمرکز بر ارتباط انسانی، شناخت کسب‌وکار و تیم‌های باانگیزه است.

در دنیای رقابتی کسب‌وکارها، ارتباط مؤثر و هدفمند با مشتریان دیگر یک انتخاب نیست، بلکه ضرورتی حیاتی برای رشد و توسعه هر کسب‌وکار محسوب می‌شود.

سایت سرگرمی روز : یک میلیون تومان از حقوق مرداد بازنشستگان نیروهای مسلح کسر و به حساب بانک تجارت واریز می‌شود و دریافت آن منوط به گرفتن کارت بانکی تجارت است. امیر رهبر، فعال صندوق نیروهای مسلح گفت: به علت پایداری وثبات در سیستم پرداخت حقوق بازنشستگان نیروهای مسلح مجدد یک میلیون از حقوق مرداد ماه از حقوق …

سایت سرگرمی روز : یک میلیون تومان از حقوق مرداد بازنشستگان نیروهای مسلح کسر و به حساب بانک تجارت واریز می‌شود و دریافت آن منوط به گرفتن کارت بانکی تجارت است. امیر رهبر، فعال صندوق نیروهای مسلح گفت: به علت پایداری وثبات در سیستم پرداخت حقوق بازنشستگان نیروهای مسلح مجدد یک میلیون از حقوق مرداد ماه از حقوق …

نرم‌افزار CRM با ارائه راه‌حل‌های سفارشی در حوزه خدمات، برنامه‌های فروش و همکاری تیمی، نقش کلیدی را در افزایش فروش کسب‌وکارها ایفا می‌کند. مدیریت صحیح ارتباط با مشتری موجب می‌شود تا عملکرد تجاری خود را بهبود ببخشید و سطح عملکرد کسب‌وکارتان را ارتقا دهید.

بهترین استراتژی‌های روابط‌عمومی برای مدیریت لغو اشتراک، کاهش ریزش مشتری و حفظ اعتبار برند، با تکیه بر شفافیت، انعطاف و ارتباط هوشمند بررسی می‌شود.

سخنگوی شرکت تأیید کرد که این حمله در تاریخ ۱۶ ژوئیه روی داده و مهاجمان از طریق روش‌های مهندسی اجتماعی موفق به نفوذ به یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) مبتنی بر فضای ابری شده‌اند که توسط یک شرکت ثالث و برای مدیریت اطلاعات مشتریان به کار گرفته می‌شده است.

تهران- ایرنا- شایا، بازوی اجرایی ایرانسل در حوزه انجام برون‌سپاری فرایندهای سازمانی، با هدف ارتقای کیفیت خدمات و تجربه مشتری، مدیریت مرکز ارتباط شرکت توزیع نیروی برق مشهد را برعهده گرفت.

شایا، بازوی اجرایی ایرانسل در حوزه انجام برون‌سپاری فرایندهای سازمانی، با هدف ارتقای کیفیت خدمات و تجربه مشتری، مدیریت مرکز ارتباط شرکت توزیع نیروی برق مشهد را برعهده گرفت. به گزارش روابط عمومی ایرانسل؛ شبکه ارتباطی یکپارچه ایرانسل (شایا) به عنوان بازوی اجرایی ایرانسل در حوزه تجاری‌سازی فرایندها و ظرفیت‌های …

برای مشاهده آگهی استخدام کارشناس ارشد مدیریت ارتباط با مشتری در توسن سیستم شرق (تسکو) کلیک کنید و رزومه خود را به صورت رایگان ارسال کنید

عصر خودرو- در راستای ارتقای کیفیت خدمات و پاسخ‌گویی به مشتریان، گروه صنعتی ایران‌خودرو پس از راه‌اندازی مرکز رضایت و خشنودی مشتریان ، از حذف مراجعه فیزیکی مشتریان برای ثبت یا پی‌گیری درخواست‌ها و شکایات احتمالی به مرکز مدیریت ارتباط با مشتری خبر داد.

در دنیای خرید آنلاین، برندهایی موفق هستند که بتوانند علاوه بر ارائه خدمات سریع و باکیفیت، ارتباط مؤثری با مشتریان خود برقرار کنند. اکالا، به‌عنوان یکی از بزرگ‌ترین پلتفرم‌های خرید آنلاین از سوپرمارکت‌ها در ایران، به‌خوبی توانسته جایگاه خود را در این بازار رقابتی تثبیت کند. در بازاری که رقبایی مانند دیجی‌کالا، …

باتوجه به تعطیلی روزهای پنجشنبه و فعالیت شعب کشیک در روزهای یادشده، از اول خرداد ماه ۱۴۰۴ تا اطلاع ثانوی، پذیرش و پردازش دستور پرداخت‌ها در سامانه ساتنا تغییر پیدا می‌کند. باتوجه به تعطیلی روزهای پنجشنبه و فعالیت شعب کشیک در روزهای یادشده، از اول خرداد ماه ۱۴۰۴ تا اطلاع ثانوی، پذیرش و پردازش دستور پرداخت‌ها …

در محیط کسب‌وکار رقابتی و به شدت متصل امروزی، روابط با مشتری بیش از هر زمان دیگری اهمیت دارد. شرکت‌ها دیگر صرفا فروشنده محصول یا خدمات نیستند، بلکه تجربه، ثبات و اعتماد را هم ارائه می‌دهند. با افزایش انتظارات مصرف‌کنندگان و تغییرات پیوسته آن، سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) به ابزارهای ضروری برای …

 نقل و انتقالات فصل قبل و از دست رفتن بازیکنی چون مهدی ترابی و جذب نشدن جانشینی شایسته چون مهدی لیموچی برای مدیریت باشگاه پرسپولیس و در راس آن ها رضا درویش تجربه سختی شد. به همین دلیل مدیرعامل پرسپولیس این بار همه چیز را به زمان نسپارد و سعی کرد با مدیریت زمان نقل و انتقالات باشگاه پرسپولیس را جلو بیاندازد. …

در دنیای پرسرعت کسب‌وکار، مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ب

شخصی بدون حس شوخ طبعی مانند واگن بدون چشمه است. توسط هر سنگریزه ای در جاده جنجالی می شود. Ward Beecher توانایی یافتن طنز در موقعیت های چالش برانگیز ، یکی از جنبه های مقاومت در برابر پاسخ مؤثر به چنین تجربیاتی را نشان می دهد. به عنوان مثال ، در هنگام استفاده از تعدیل عصبانیت ، شوخ طبعی به ویژه مؤثر …