قرار بود هوش مصنوعی کارمان را کمتر کند؛ پس چرا حالا بیشتر کار می‌کنیم؟

به گزارش ایسنا، به نقل از زومیت، آدیتیا شارما تا صبح کنار همکاران تازه‌اش بیدار ماند. همگی نه از کار خسته می‌شدند، نه قهوه می‌خواستند و حتی حس نمی‌کردند پس از شبی طولانی خواب‌آلوده‌اند. سرانجام ساعت شش صبح وقتی شارما به رختخواب رفت، ایجنت‌های هوش مصنوعی‌اش هنوز مشغول کار بودند. وال‌استریت ژورنال، شارمای ۲۷ ساله را یکی از بنیان‌گذاران Keel معرفی می‌کند؛ استارتاپی که برای تیم‌های آی‌تی نرم‌افزار عیب‌یابی مبتنی بر هوش مصنوعی توسعه می‌دهد.

ایجنت‌های شرکت برای مشتریان قابلیت‌های جدیدی می‌سازند، برای مدلی داخلی تحقیق می‌کنند و کمپین‌های بازاریابی را زیر نظر دارند. روال کار آینده‌ای را در ذهنمان تداعی می‌کند که همه‌ی این سال‌ها وعده‌اش را شنیده‌ایم. اینکه ماشین‌ها و هوش مصنوعی بخش بیشتری از کار را انجام می‌دهند و وقت آدم‌ها آزادتر می‌شود.

ولی اگر هوش مصنوعی بخشی از کار انسان‌ها را انجام می‌دهد، چرا افرادی که این فناوری را به خدمت گرفته‌اند حالا بیشتر کار می‌کنند؟

ایجنت‌های شب‌زنده‌دار تقویم را تسخیر می‌کنند

ایجنت‌های شارما گاهی در میانه‌ی کار متوقف می‌شوند، شاید زمینه‌ی بیشتری می‌خواهند یا برای ادامه‌ی مراحل باید منتظر اجازه‌ی انسان بمانند. شارما به وال‌استریت ژورنال می‌گوید: «اگر ایجنت‌ها هشت ساعت معطل بمانند، هزینه‌ی زیادی روی دستتان می‌گذارند.»

احتمال دارد عامل‌های هوش مصنوعی نیمه‌شب یک مرحله‌ی کارشان را تمام کنند؛ درست وقتی که مسئول اصلی‌شان که باید مسیر بعدی را مشخص کند خوابیده است. به همین دلیل شارما حس می‌کند باید شبانه‌روز در دسترسشان باشد. بسیاری از بنیان‌گذاران و اعضای تیم‌های استارتاپی، ایجنت‌ها را هیجان‌انگیز، اعتیادآور و وقت‌گیر توصیف می‌کنند.

کارمندان زیادی بعد از جدی‌شدن کارشان با ایجنت‌ها کمتر می‌خوابند؛ فرصت نمی‌کنند کنار دوستان و عزیزانشان وقت بگذرانند و تقریباً همه می‌دانند که نمی‌توان این روال را ادامه داد. ولی در دورانی که قابلیت مدل‌ها هر چند ماه یا هر چند هفته یک‌بار تغییر می‌کند، اگر متوقف شوید انگار مسابقه را واگذار کرده‌اید.

و البته چالش جدید فقط مختص شرکت‌های پیشرفته نیست. کارکنان محیط‌های کاری بسیار عادی‌تر هم می‌گویند هوش مصنوعی می‌تواند هر وظیفه را سریع‌تر انجام دهد و درعین‌حال، فشار روز کاری را بالا ببرد. …