به گزارش پیوست، دستورالعمل توسعه دولت هوشمند که مردادماه امسال به تصویب رسیده بود، پس از حدود سه ماه از سوی وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات ابلاغ شد.
بر اساس متن دستورالعمل، دستگاه‌های مشمول باید خدمات خود را از طریق پنجره ملی خدمات دولت هوشمند و پنجره واحد دستگاه ارائه کنند. همچنین استفاده از فناوری‌هایی مانند هوش مصنوعی، تحلیل داده و خودکارسازی فرایندها برای ارتقای خدمات قابل هوشمندسازی در دستور کار قرار گرفته است.
دامنه اجرای این مقررات به دستگاه‌های اجرایی موضوع ماده ۵ قانون مدیریت خدمات کشوری محدود نمی‌شود و نهادهای عمومی ارائه‌دهنده خدمات الکترونیکی و متولیان سامانه‌ها و پایگاه‌های داده ملی مرتبط با دولت الکترونیکی و دولت هوشمند را نیز در حدود وظایف و اختیارات قانونی شامل می‌شود.پایان درخواست مکرر مدارک از شهروندان؟
یکی از مهم‌ترین تکالیف پیش‌بینی‌شده در دستورالعمل، حذف دریافت اطلاعات و مدارکی است که پیش‌تر در پایگاه‌های داده دستگاه‌های اجرایی ثبت شده‌اند. براین اساس، دستگاه‌ها موظف‌اند اطلاعات مورد نیاز برای ارائه خدمات را از طریق تبادل داده میان سامانه‌ها دریافت کنند و به‌جای درخواست مجدد اطلاعات از شهروندان، از داده‌های موجود در پایگاه‌های اطلاعاتی استفاده کنند.
این الزام می‌تواند یکی از مشکلات قدیمی خدمات الکترونیکی دولت را هدف قرار دهد؛ مشکلی که در آن شهروند با وجود ثبت اطلاعات در یک سامانه دولتی، برای دریافت خدمت از دستگاهی دیگر ناچار به ارائه مجدد همان اطلاعات می‌شود.
دستورالعمل همچنین دستگاه‌ها را به تبادل برخط داده و پاسخگویی آنی به استعلام‌ها مکلف کرده و مرکز ملی تبادل اطلاعات را به‌عنوان بستر اصلی تبادل داده میان دستگاه‌ها تعیین کرده است. …
دانلود از کافه بازار
