مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان البرز گفت: شکایت‌های ثبت‌شده در سامانه ۱۹۵ و همچنین گزارش‌هایی دریافت شده از مردم و مسئولان محلی درباره ضعف آنتن‌دهی یا کیفیت ارتباط به‌ صورت موردی پیگیری می‌شود.

وزیر ارتباطات رضایت مردم را مهم‌ترین معیار سنجش کارآمدی فرایندها و سامانه‌های ایجادشده برای پایش کیفیت شبکه ارتباطی دانست.

وزیر ارتباطات رضایت مردم را مهم‌ترین معیار سنجش کارآمدی فرایندها و سامانه‌های ایجادشده برای پایش کیفیت شبکه ارتباطی دانست.

سازمان تنظیم مقررات اعمال ضریب ۲.۷ برای اینترنت بین‌الملل را تکذیب کرد. نحوه محاسبه ترافیک داخلی و بین‌الملل و مسیرهای ثبت شکایات را اینجا بخوانید.

وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات با بیان اینکه خواهش ما از مردم این است که اگر افزایش قیمتی را در بسته های اینترنت دیدند، به سامانه ۱۹۵ منعکس کرده و

راهنمای جامع ثبت شکایت از تماس‌ها و پیامک‌های تبلیغاتی مزاحم در سامانه ۱۹۵ و استفاده از کدهای دستوری #۸۰۰* و ۸۹۹۹ برای قطع تبلیغات.

وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات گفت خواهش ما از مردم این است که اگر افزایش قیمتی را در بسته‌های اینترنت دیدند، به سامانه ۱۹۵ منعکس کرده و مستنداتشان را هم بارگذاری کنند

وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات با بیان اینکه خواهش ما از مردم این است که اگر افزایش قیمتی را در بسته‌های اینترنت دیدند، به سامانه ۱۹۵ منعکس کرده و مستنداتشان را هم بارگذاری کنند، گفت: مهم‌ترین وظیفه ما در مجموعه وزارت ارتباطات و مشخصاً در مجموعه سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، حمایت از حقوق …

قائم مقام وزیر ارتباطات عنوان کرد: آمار سامانه ۱۹۵ که سامانه اعلام شکایات است، نشان می دهد سرعت اینترنت، تاخیر در نصب و... ازجمله شکایات به این

قائم‌مقام وزیر ارتباطات با بیان اینکه کاربران می‌توانند شکایت خود را از پیامک‌های تبلیغاتی...

قائم‌مقام وزیر ارتباطات با بیان اینکه کاربران می‌توانند شکایت خود را از پیامک‌های تبلیغاتی به سامانه ۱۹۵ گزارش کنند، گفت: پیش از این شاهد کاهش خوبی در این زمینه بوده‌ایم، اما اگر دوباره افزایش یافته باشد، برخورد‌های لازم با اپراتور مربوطه انجام می‌شود.

قائم‌مقام وزیر ارتباطات با بیان اینکه کاربران می‌توانند شکایت خود را از پیامک‌های تبلیغاتی به سامانه ۱۹۵ گزارش کنند، گفت: پیش از این شاهد کاهش خوبی در این زمینه بوده‌ایم، اما اگر دوباره افزایش یافته باشد، برخورد‌های لازم با اپراتور مربوطه انجام می‌شود. در این موارد هم قطع سرویس انجام و هم جرایم سنگینی …