چگونه مدیریت ژاپنی را در یک شرکت ایرانی اجرا کنیم

عصر ایران؛ جواد لگزیان  ـ مطالعات نشان می‌دهند ژاپن قبل از ۱۶۰۳، کشوری فقیر و عقب‌مانده بود که آشوب و گرسنگی سراسر آن را فرا گرفته بود. اما وقتی که تحول در نگرش و تغییر برای بهبود، به‌شکل فرهنگ، در مردمان ژاپن فراگیر شد، ژاپن با سرعتی چشمگیر به‌سوی توسعه و شکوفایی حرکت کرد. شکل‌گیری صنعت ساختمان، توسعۀ کشتزارهای برنج، کنترل رودخانه‌ها، ساخت پل‌ها، ایجاد سیستم‌های مالی و اعتباری و بهره‌گیری از همۀ اقشار جامعه در جهت ساختن ژاپن از دستاوردهای این فرایند فرهنگی بود. اما این تغییر چگونه ایجاد شد.

ژاپنی‌ها معتقدند آنچه به دست آورده‌اند حاصل تغییر در نگرش بوده ‌است و بر همین اساس، اگر فرایند یادگیری منجر به تغییر در نگرش و به‌تبع آن تغییر در رفتار نگردد، در عمل هیچ دستاوردی به‌همراه نخواهد داشت. بر همین اساس، تأکید داشتند مدیریت ژاپنی «کایزن» برخلاف تعبیرها و تفسیرهای ناقصی که در سایر کشورها از آن شده است، یک تکنیک نیست بلکه یک فرهنگ یا یک رویکرد نگرشی در جهت تغییر در نگاه و باور است تا بر اساس آن، با تغییر در خود و پیرامون خود به‌دنبال بهبود مستمر باشیم. 

دکتر محسن گل‌پور مدیر برگزیده کشور در سال ۱۴۰۰ که دوره تخصصی مدیریت ژاپنی را در کشور ژاپن گذرانده است، قصد دارد تکنیک‌های اجرای این شیوه مدیریت در ایران را در کتاب «مدیریت ژاپنی: کایزن؛ به همراه گزارشی جامع از طرح‌های اجراشده» بیان کند و به این ترتیب خوانندگان کتاب را در مسیر پیشرفت و توسعه فردی و همچنین شرکت و سازمان یاری کند.

ژاپن از آغاز تا امروز؛ مدیریت کایزن، اصول و ارکان کایزن؛ جايگاه کايزن در شغل و سازمان شما؛ مراحل اجراي فرآيند کايزن در سازمان؛ نمونه‌هاي اجراي کايزن در سازمان‌هاي ايراني؛ روش‌هاي پياده‌سازي کايزن در سازمان؛ و رابطه فرهنگ و توسعه عناوین هشت فصل این کتابند.

در مقدمه کتاب آمده است که KAIZEN یک لغت ژاپنی است که از دو قسمت KAI ، به‌‌معنی تغییر، و ZEN، به‌معنی بهتر تشکیل شده ‌است؛ بر همین اساس کایزن  را اصطلاحاً   Continuous Improvement به‌معنی «بهبود مستمر» تعریف می‌ کنند.

کایزن به ما می‌ آموزد به‌جای آنکه به‌دنبال تحولات اساسی و بزرگ باشیم، تغییرات کوچک و پیش روی را دنبال کنیم؛ زیرا برآیند تغییرات کوچک، خودبه‌خود تحولات بزرگ را به‌همراه خواهد داشت: تحول= برآیند تغییرات کوچک  …