اصلاح ساختار سازمانی مسیر چابک‌تر شدن بانک است

این نشست با هدف مرور وضعیت منطقه، تبیین برنامه‌های عملیاتی بانک و بررسی راهکارهای بهبود نتایج در حوزه منابع، مصارف، مطالبات، توسعه خدمات و ارتقای کیفیت پاسخگویی برگزار شد.

دکتر موسی اسلامیان سرپرست مدیریت عامل بانک سرمایه در این نشست، شعب را نقطه اصلی ارتباط بانک با مشتریان دانست و تحقق اهداف بانک را نیازمند شناخت ظرفیت‌های هر منطقه، استفاده از تجربه همکاران صف و هماهنگی مؤثر میان ستاد و شعب عنوان کرد. وی با اشاره به رویکرد دوره جدید مدیریتی بانک تأکید کرد نیروی انسانی بانک، تنها مجری برنامه‌ها نیست، بلکه بخش اصلی توان سازمان برای شناخت مسئله، ارائه راهکار و پیشبرد تغییرات به شمار می‌رود.

سرپرست مدیریت عامل بانک سرمایه در ادامه، اصلاح ساختار سازمانی و تقویت یادگیری سازمانی را دو مسیر مکمل برای چابک‌تر شدن بانک و افزایش کیفیت تصمیم‌گیری عنوان کرد. به گفته وی، ساختار زمانی کارآمد خواهد بود که ارتباط ستاد و شعب را تسهیل کند، مسائل اجرایی را به‌موقع به سطوح تصمیم‌گیر منتقل سازد و زمینه استفاده بهتر از تجربه همکاران را فراهم آورد.

وی یادگیری سازمانی را لازمه استمرار بهبود در شعب دانست و افزود تجربه‌های موفق و چالش‌های عملیاتی مناطق باید به دانش مشترک بانک تبدیل شود. اسلامیان تأکید کرد بهبود نتایج زمانی ماندگار خواهد بود که برنامه‌ریزی، اجرا، نظارت و ارزیابی به‌صورت پیوسته دنبال شود و همکاران در همه سطوح، خود را در مسیر تغییر و ارتقای عملکرد سهیم بدانند.

علی خسروی معاون شعب و توسعه بازار نیز در این نشست، توسعه بازار را نیازمند شناخت مشتریان و پیگیری فعال فرصت‌های منطقه‌ای دانست. وی بر حفظ … …