اختلالات جدی در سامانه نسخه‌نویسی الکترونیک سازمان تامین اجتماعی

نامه رسمی معاونت آموزش و برنامه‌ریزی انجمن داروسازان ایران خطاب به دکتر همتی، معاون درمان سازمان تأمین اجتماعی، پرده از خطاهای نرم‌افزاری فاحشی برمی‌دارد که فراتر از یک نقص فنی ساده، به یک تهدید جدی برای نظام سلامت تبدیل شده است.

در این مکاتبه رسمی صراحتاً قید شده است که مغایرت‌های شدیدی میان شکل دارویی، راه مصرف و دستور صحیح پزشکان با آنچه در سامانه به نمایش درمی‌آید، وجود دارد؛ تا جایی که سیستم، آمپول‌های عضلانی را با دستور تزریق داخل مفصلی و اقلام غیرخوراکی را به عنوان شربت یا داروی خوراکی پردازش می‌کند.

چرا بحران سامانه‌های رفاهی و درمانی تأمین اجتماعی ریشه‌یابی و حل نمی‌شود؟

بررسی‌های کارشناسی نشان می‌دهد که تداوم این وضعیت و عدم پاسخگویی یا اصلاح موثر آن از سوی سازمان تأمین اجتماعی، ناشی از چند عارضه ساختاری است:

انفعال و بوروکراسی فرسایشی در بخش انفورماتیک: فرآیند گزارش‌دهی خطاها تا رسیدن به مرحله کدنویسی و اصلاح در واحدهای فنی و مهندسی تأمین اجتماعی با کندی شدیدی روبه‌رو است. چابکی لازم … …