انتظار فوتبال ایران از تماشاگران ایرانی

امنیت تماشاگران لیگ برترانگلیس
از سال ۱۹۸۹ تاكنون تنها یك نفر در جریان مسابقات فوتبال كشور انگلیس جان خود را از دست داده است

* در رقابتهای فصل گذشته لیگ برتر از هر ۲۷۴۳۲ نفر تماشاگر مراجعه كننده به ورزشگاه ها تنها یك نفر مجروح شدند كه ۹۰ درصد از این مجروحان به صورت سرپایی تحت درمان قرار گرفتند.

* در فصل گذشته تنها ۱۲۷ تماشاگر مجروح به بیمارستان منتقل شدند درحالی كه این رقم در فصل بیش از آن ۲۰۵ نفر بود.

* از میان ۱۲۷ تماشاگر منتقل شده به بیمارستان، ۶۵ درصد قبل از ورود به محوطه ورزشگاه بیمار و یا مجروح بودند.

اداره صدور گواهینامه فوتبال (FLA)، یك تشكیلات كاملاً شناخته شده در فوتبال انگلیس است. در حقیقت این اداره، برای برقراری امنیت و آسایش تماشاگران در ورزشگاه های فوتبال كشور انگلیس تأسیس شده است و ۹ بازرس ویژه دارد كه این بازرسان به طور متوسط سه بار در سال از امكانات ورزشگاه های كلیه باشگاه های فوتبال انگلیس بازدید كرده و اقدامات باشگاه و مقامات محلی را در افزایش امنیت و رفاه تماشاگران در این ورزشگاه ها ارزیابی می كنند و در صورت تأیید امنیت و رفاه ورزشگاه، گواهینامه صادر می نمایند.البته این اداره فهرست كاملی از اقداماتی كه باید توسط باشگاه ها و مقامات محلی در ورزشگاه ها انجام بشود در اختیار باشگاه و نهادهای مسئول قرار می دهد كه در این فهرست وظایف هر یك از نهادها به صورت شفاف شرح داده شده و مشخص است. به همین دلیل در كمتر موردی تداخل وظایف بوجود می آید.در واقع بازرسان (FLA) سه بار در طول سال، بر روند اجرای توصیه های خود توسط باشگاه ها و نهادهای مسئول نظارت می كنند.

البته از سال ۱۹۸۹ به بعد، بازرسی های اداره گواهینامه فوتبال با شدت بیشتری انجام شد. چون در آن سال بر اثر فاجعه ورزشگاه هیلزبرا شهر شفیلد انگلیس (تراكم تماشاگران)۹۶ نفر از طرفداران لیورپول كشته شدند. اقدام اداره صدور گواهینامه فوتبال در بازرسی از امكانات امنیتی و رفاهی ورزشگاه ها باعث شده كه از سال ۱۹۸۹ تاكنون تنها یك تماشاگر در ورزشگاه های بریتانیا جان خود را از دست بدهد كه آن مورد هم مربوط به سال ۱۹۹۳ و بازی دو تیم ولز و رومانی می شود كه یك تماشاگر بر اثر برخورد مواد آتش زا به سرش، كشته شد. رئیس این اداره می گوید: امروزه خانواده ها بیش از هر زمان دیگری در طول تاریخ، جرأت می كنند فرزندانشان را به ورزشگاه بفرستند. حتی می توان گفت احتمال مجروح شدن در حین انجام كارهای خانه بسیار بیشتر از احتمال صدمه دیدن یك شهروند در ورزشگاه های فوتبال است.وی در ادامه می گوید: یكی از دلایل كشته شدن تماشاگران در آتش سوزی ورزشگاه بردفورد، قفل بودن درهای خروجی جایگاه ها بود. هنگامی كه، در سال ۱۹۹۱از باشگاه ها بازدید می كردیم متوجه شدیم كه ۲۰ باشگاه درهای خروجی جایگاه ها را قفل می كنند در حالی كه تماشاگران باید قادر باشند بدون كلید این درها را در حین حادثه باز كنند و یا چند مأمور با تجربه و آموزش دیده مسئول باز و بسته كردن درها باشند.البته نقش (FLA) تنها یك نقش نظارتی نیست بلكه باشگاه هایی كه قصد ساخت ورزشگاه های جدید را داشتند از این اداره مشورت گرفتند. با توجه به این كه باشگاه های بزرگ و ثروتمند اغلب توانایی استخدام مهندسان مشاور را دارند، اغلب مراجعه كنندگان به (FLA)، باشگاه های كوچك و كم درآمد بودند. براساس توصیه های (FLA)، كلیه ورزشگاه های فوتبال باید به گونه ای طراحی شوند تا این كه تخیله كامل تماشاگران حداكثر طی ۸ دقیقه صورت پذیرد. براساس همین توصیه قرار است ورزشگاه در حال بازسازی ویمبلی لندن ۱۶۶ در خروجی داشته باشد در حالی كه ورزشگاه قدیمی تنها ۹۹ خروجی داشت و عبور خط آهن از بخش جنوبی ورزشگاه، خروج تماشاگران را از جایگاه جنوبی دچار مشكل می كرد.

همچنین كلیه ورزشگاه های تیم های لیگ برتر باید تمام صندلی باشد كه باشگاههای رده های پایین تر نیز به تدریج به این توصیه عمل می كنند. همچنین تمام ورزشگاه هایی كه از سال ۱۹۸۹ به بعد ساخته شده، تمام صندلی است.رئیس (FLA) در این رابطه می گوید: بهترین حالت برای تماشای یك مسابقه فوتبال، حالت نشسته است، البته ایستادن روی صندلی ها بسیار خطرناك می باشد.یكی دیگر از توصیه های بسیار جالب (FLA)، نصب اتاق كنترل در ورزشگاه ها است. در این اتاق كنترل مأمور برقراری امنیت ورزشگاه می نشیند و به صورت آن لاین و لحظه ای تعداد تماشاگران وارد شده ورزشگاه را روی مانیتور كامپیوتر خود می بیند. در واقع كامپیوتر اتاق كنترل با حسگرها درهای ورودی ورزشگاه در ارتباط است و این حسگرها تماشاگران ورودی به ورزشگاه را شمارش می كنند. همچنین رئیس اتاق كنترل از طریق بی سیم با مأموران امنیتی و پزشك ورزشگاه در تماس است. وجود پزشك متخصص داخل ورزشگاه باعث می شود كه تماشاگران احساس امنیت بكنند و در صورتی كه مشكل پیدا كردند برای دسترسی به پزشك ورزشگاه را ترك نكنند. در بسیاری از موارد افرادی كه در داخل ورزشگاه ها دچار سانحه شده اند برای خروج از ورزشگاه عجله كرده و زیر دست و پا مانده اند.با توجه به این كه هم اكنون در جریان رقابت های فوتبال انگلیس، پزشك متخصص در ورزشگاه مستقر است، بهترین مكان برای مواجهه حمله قلبی داخل ورزشگاه است چون تماشاگری كه دچار حمله قلبی می شود به سرعت تحت درمان و مراقبت های ویژه قرار خواهد گرفت.شاید باور این موضوع دشوار باشد اما با استناد به آمار و ارقام باید پذیرفت كه شمارش كامپیوتری تماشاگران ورودی و خروجی ورزشگاه ها و همچنین افزایش تعداد سرویس های بهداشتی داخل ورزشگاه ها، نقش بسزایی در افزایش امنیت جانی تماشاگران دارد.اگر ارزیابی دقیقی از ورزشگاه های فوتبال ایران داشته باشیم به طور حتم نتیجه خواهیم گرفت كه هیچ و یا كمتر ورزشگاهی در ایران وجود دارد كه استانداردهای اشاره شده در این مطلب را رعایت كنند.

تماشاگر جوانی كه با مشكلات گوناگون پا به ورزشگاه می گذارد، انتظار دارد كه از او به گونه شایسته ای پذیرایی بشود. البته پذیرایی نه به معنی اهدای بلیت رایگان و یا نوشیدنی به تماشاگران. پذیرایی یعنی عرضه امكانات رفاهی به تماشاگر از جمله، صندلی های مناسب، سرویس های بهداشتی سالم و متعدد، آب آشامیدنی خنك، برخورد خوب كاركنان ورزشگاه و نیروهای امنیتی، دسترسی به وسایل نقلیه عمومی سالم برای رفت و آمد به ورزشگاه، اسكوربرد سالم، در امان بودن از گزند آفتاب در تابستان و برف و باران در زمستان، پیش فروش بلیت ها، شماره دار كردن صندلی ها، روشن بودن محوطه ورزشگاه در تاریكی شب و...

اگر چنین امكاناتی مهیا باشد امكان ندارد كه تماشاگر جوان، صندلی را بشكند و یا به اتوبوس های شركت واحد خسارت وارد كند.انتظارات فوتبال، از تماشاگران ورزشگاه ها یك جاده یك طرفه است. به عبارتی دیگر از آنها انتظار بهترین رفتار را در اماكن ورزشی داریم بدون این كه خدمات رفاهی برایشان مهیا كرده باشیم. مادامی كه این انتظار یك طرفه وجود داشته باشد نمی توانیم از تماشاگران ایرانی بخواهیم كه بهترین تماشاگران دنیا باشند.