جمعه, ۱۴ اردیبهشت, ۱۴۰۳ / 3 May, 2024
مجله ویستا
مهارت برقراری ارتباط
برقراری ارتباط بر احساسات و روابط مادر خانواده، مدرسه و محل کار و تاثیر میگذارد.
ما در برقراری ارتباط بیشتر از پیامهای کلامی و غیر کلامی، استفاده میکنیم. وقتی تولد دوست یا همکار شماست زمانی که به او میرسید با لبخند به او میگویید تولدت مبارک. او با خوشحالی به شما نگاه میکند و میگوید سلامت باشید و با حالت تبسم و رضایت از شما تشکر میکند. این یک نوع ارتباط کلامی همراه با ارتباط غیرکلامی است. به طور کلی میتوان گفت، استفاده از مهارتهای خوب برقراری ارتباط سبب میشود که فرد احساس بهتری درباره خودش داشته باشد و با دیگران نیز بهتر رفتار کند. معمولاً واکنش ما نسبت به دیگران تحت تاثیر نشانههای غیر کلامی مثل لبخند زدن و دستتکان دادن همراه با کلمات است.
همهی ما می خواهیم بدانیم، برقراری ارتباط خوب با دیگران چگونه است؟ ما اغلب میشنویم، ارتباط خوب و سالم و سازنده میان اعضای خانواده و دوستان ضروری است. برقراری ارتباط خوب شامل چند عامل است یکی از آنها بیان احساسات است به این معنی که ما احساسات خود را در مورد یک چیز یا یک شخص بیان میکنیم. که این کار میتواند دشوار باشد.
گاهی اوقات ما میترسیم که احساسات ما از سوی دیگران طرد شوند و یا دیگران ما را مسخره کنند به همین دلیل احساسات خود را پنهان میکنیم. بهترین راه این است که به طور دقیق آنچه را احساس می کنیم بیان کنیم.
دومین عامل پذیرش احساسات طرف مقابل است. یعنی ما به حق هر فرد برای بیان هیجاناتش از راهی مناسب احترام میگذاریم.
▪ مثال: اگر کسی خشم خود را به این شکل بیان کند <من به خاطر کاری که شما انجام دادید عصبانی هستم.> این نوع بیان احساسات قابل پذیرش است، زیرا صادقانه است ولی گاهی برای بیان احساس خشم از اخم کردن استفاده میشود یا موضوع صحبتمان را عوض میکنیم.
یک شنونده خوب میتواند با گفتن این جمله <که شما خیلی عصبانی به نظر میرسید.> به این ترتیب شنونده عصبانیت گوینده را می پذیرد. به این طریق به گوینده یا مخاطب خود کمک می کند تا آزادانه احساسات خود را بیان کند. توانایی بیان واضح و روشن احساسات خیلی مهم است؛ زیرا سبب میشود که ما مقصود خود را به خوبی بیان کنیم.
تهیه و تنظیم: اسد اسدی
منبع : روزنامه اطلاعات
نمایندگی زیمنس ایران فروش PLC S71200/300/400/1500 | درایو …
دریافت خدمات پرستاری در منزل
pameranian.com
پیچ و مهره پارس سهند
تعمیر جک پارکینگ
خرید بلیط هواپیما
ایران اسرائیل غزه روسیه مجلس شورای اسلامی نیکا شاکرمی روز معلم معلمان رهبر انقلاب مجلس بابک زنجانی دولت
هلال احمر بارش باران یسنا آتش سوزی پلیس قوه قضاییه تهران سیل شهرداری تهران آموزش و پرورش سازمان هواشناسی دستگیری
حقوق بازنشستگان قیمت خودرو بازار خودرو قیمت طلا قیمت دلار قیمت سکه خودرو دلار سایپا بانک مرکزی ایران خودرو کارگران
فضای مجازی سریال نمایشگاه کتاب تلویزیون مسعود اسکویی عفاف و حجاب سینما سینمای ایران دفاع مقدس موسیقی
رژیم صهیونیستی آمریکا جنگ غزه فلسطین حماس اوکراین چین نوار غزه ترکیه انگلیس یمن ایالات متحده آمریکا
استقلال فوتبال پرسپولیس علی خطیر سپاهان باشگاه استقلال لیگ برتر ایران تراکتور لیگ برتر رئال مادرید لیگ قهرمانان اروپا بایرن مونیخ
هوش مصنوعی تلفن همراه گوگل اپل آیفون همراه اول تبلیغات اینستاگرام ناسا
فشار خون کبد چرب بیمه بیماری قلبی دیابت کاهش وزن داروخانه رابطه جنسی