استانها
به گزارش خبرگزاری تسنیم از مشهد، رضا خوراکیان، مدیر عالی حرم مطهر رضوی، در بازدید از دفتر تسنیم خراسان رضوی که به مناسبت روز خبرنگار صورت گرفت، اظهار کرد: رسانههایی که با رویکرد دلسوزانه، دقیق و حرفهای مسائل را دنبال میکنند، میتوانند نقش بسیار مهمی در انتقال نگاه مردم داشته باشند. نقدهای خوب، منصفانه و دلسوزانه رسانهها برای مجموعه مدیریتی حرم مطهر رضوی ارزشمند است و ما خود را مقید میدانیم که این نقدها را بخوانیم، بررسی کنیم و در موارد لازم مورد پیگیری قرار دهیم.
وی با اشاره به اهمیت نقد رسانهای در بهبود فرآیند خدمترسانی به زائران بیان کرد: ما مجموعههای رسانهای را میشناسیم و ممکن است در برخی موضوعات، تفاوت نگاه و دیدگاه وجود داشته باشد، اما این تفاوت دیدگاه مانع از آن نیست که به نقدهای دلسوزانه، مطالبات مردمی و نکاتی که از سوی رسانهها مطرح میشود، توجه نکنیم. آنچه اهمیت دارد این است که رسانه بتواند نگاه مردم را درست، دقیق و مسئولانه منتقل کند.
مدیر عالی حرم مطهر رضوی ادامه داد: وجود مجموعههایی که بتوانند مطالبات، نقدها، انتظارات و نگاه مردم را بهدرستی منعکس کنند، کمک بزرگی برای مدیران محسوب میشود. اگر در جایی کسری، کمبود یا نقصی وجود داشته باشد، این انتقال دقیق میتواند زمینه جبران آن را فراهم کند و اگر موضوعی نیازمند توضیح، تبیین یا شفافسازی باشد، مدیران میتوانند پاسخ لازم را ارائه دهند. همه این موارد در نهایت به شکلگیری زیارتی بهتر، آرامتر، دقیقتر و شایستهتر برای زائران حضرت رضا علیهالسلام کمک میکند.
خوراکیان با قدردانی از عملکرد خبرگزاری تسنیم در حوزه انعکاس مسائل مرتبط با زیارت، حرم مطهر رضوی و خدمترسانی به زائران گفت: خوشبختانه مجموعه تسنیم، چه در سطح مدیران ملی و چه در سطح استان، مجموعهای حرفهای، دقیق، متعهد و دلسوز است. مدیران این مجموعه، از جمله چهرههای ارزشمند و یادگاران دفاع مقدس، همواره با نگاه متعهدانه و حرفهای به مسائل پرداختهاند و در سطح استان نیز همین روحیه اخلاص، دقت و مسئولیتپذیری مشاهده میشود.
مدیر عالی حرم مطهر رضوی تصریح کرد: آنچه ما از مجموعه رسانهای تسنیم دیدهایم، کار دقیق، درست، دلسوزانه، حرفهای و بهموقع بوده است. این ویژگیها در کار رسانهای بسیار مهم است؛ …
