این فاصله، در حالی رقم خورده که اسنپمارکت معیار رهبری بازار را یک رکورد روزانه یا یک جهش مقطعی نمیداند. به گفته سامان ابطحی، مدیر ارشد بازاریابی اسنپمارکت، رکورد یکروزه میتواند جذاب باشد، اما لزوماً نشانه یک کسبوکار بزرگ، سالم و پایدار نیست، حتی در برخی موارد که رکورد نتیجه یک رشد سالم نباشد، ممکن است به قیمت فشار بر عملیات، افت کیفیت خدمات یا از دست رفتن کاربران در روزهای بعد به دست آمده باشد. از نگاه اسنپمارکت، رهبری بازار با توانایی ارائه عملکرد قابل اتکا در هر روز و در مقیاس میلیونها سفارش سنجیده میشود، نه با یک رکورد روزانه.
این نگاه در حالی مطرح میشود که اسنپمارکت تابستان امسال کمپین خود را با جایزه ۵ میلیارد تومانی اجرا کرد، کمپینی که هدف آن صرفاً افزایش فروش در یک بازه کوتاه نبود، بلکه ایجاد توجه گستردهتر به خرید آنلاین کالاهای سوپرمارکتی و جذب کاربران جدید به این بازار بود.
عملکرد اسنپمارکت در همین دوره نیز نشاندهنده روندی فراتر از یک کمپین است. تعداد سفارشهای این پلتفرم نسبت به دوره مشابه سال گذشته حدود ۶۰ درصد افزایش یافته، تعداد کاربران جدید بیش از ۱۰۰ درصد رشد کرده و GMV در همین بازه تقریباً سه برابر شده است.
از نگاه اسنپمارکت، نمیتوان چنین رشدی را تنها به تبلیغات نسبت داد. کمپینها میتوانند به رشد تقاضا سرعت بدهند، اما تبدیل این تقاضا به رشد پایدار، نیازمند توانایی پاسخگویی در تمام اجزای زنجیره از تأمین و موجودی کالا گرفته تا پردازش سفارش، لجستیک، فناوری و تجربه مشتری است.
اسنپمارکت مزیت اصلی خود را به تعداد سفارش یا تعداد …
