صبح با تلفن همراهش تاکسی اینترنتی میگیرد، در مسیر اینستاگرام را مرور میکند، ظهر خرید خانه را از یک فروشگاه آنلاین سفارش میدهد، عصر در یک کلاس مجازی شرکت میکند و شب فیلم مورد علاقهاش را از یک پلتفرم نمایش خانگی میبیند. این تصویر، دیگر روایت زندگی گروه کوچکی از کاربران حرفهای اینترنت نیست؛ بلکه بخشی از سبک زندگی میلیونها ایرانی است.
یافتههای تازه مرکز افکارسنجی دانشجویان ایران (ایسپا) نشان میدهد حدود ۸۹ درصد مردم ایران از اینترنت استفاده میکنند و کاربران ایرانی به طور متوسط روزانه ۴ ساعت و ۳ دقیقه در فضای آنلاین حضور دارند. اما اهمیت این عدد، فقط در طول زمان استفاده نیست؛ بلکه در این واقعیت نهفته است که اینترنت دیگر صرفاً ابزاری برای ارتباط یا سرگرمی نیست و آرامآرام به زیرساخت زندگی روزمره تبدیل شده است.
اگر تا یک دهه پیش، اینترنت بیشتر با ایمیل، جستوجو یا شبکههای اجتماعی شناخته میشد، امروز بخش مهمی از فعالیتهای روزانه مردم از خرید و حملونقل گرفته تا آموزش، سرگرمی و حتی دریافت خدمات، به فضای دیجیتال منتقل شده است. دادههای ایسپا نیز دقیقاً همین تغییر را روایت میکند؛ تغییری که شاید بتوان آن را «دیجیتالی شدن زندگی روزمره ایرانیان» نامید.
از خرید تا تاکسی؛ اینترنت وارد زندگی شد
نگاهی به فعالیت کاربران در یک سال گذشته نشان میدهد اینترنت در ایران دیگر فقط محلی برای مصرف محتوا نیست؛ بلکه به بستری برای انجام کارهای روزمره تبدیل شده است.
بر اساس یافتههای ایسپا، ۵۷.۱ درصد کاربران در یک سال گذشته خرید اینترنتی انجام دادهاند و ۵۵.۵ درصد نیز از خدمات حملونقل آنلاین مانند اسنپ و تپسی استفاده کردهاند. آموزش مجازی با ۳۷.۹ درصد در رتبه بعد قرار دارد و پس از آن رزرو بلیت و اقامتگاه با ۱۷.۹ درصد و خدمات نظافت و تعمیرات با ۸.۹ درصد دیده میشود.
این اعداد، تصویری متفاوت از نقش اینترنت در جامعه ایران ارائه میدهد. اینترنت دیگر تنها جایی برای گفتوگو یا تماشای عکس و فیلم نیست؛ بلکه بخشی از اقتصاد روزمره خانوادهها شده است. از سفارش کالا گرفته تا جابهجایی در شهر، از یادگیری مهارتهای جدید تا برنامهریزی سفر، بخش قابل توجهی از خدماتی که تا چند سال پیش به حضور فیزیکی نیاز داشت، امروز تنها با چند لمس روی صفحه تلفن …
