موفقیت در گرو کیفیت

نویسنده : کلارک - تیموتی
مترجم : میرقیداری - مجتبی
ویراستار : توسل - صدیقه
محل نشر : تهران
تاریخ نشر : ۱۳۸۱/۱۲/۲۴
رده دیویی : ۶۵۸.۴۰۱۳
قطع : رقعی
جلد : شومیز
تعداد صفحه : ۱۷۶
نوع اثر : ترجمه
زبان کتاب : فارسی
شماره کنگره : HD۶۲/۱۵/ک۸م۹
نوبت چاپ : ۱
تیراژ : ۳۰۰۰
شابک : ۹۶۴-۷۶۷۵-۵۳-۴

در کتاب حاضر پس از تعریف کیفیت و شرح مبانی و اجزای آن, نظریات و تئوری‌های اندیشمندان علم مدیریت درباره کیفیت به طبع رسیده, همچنین شرح مختصری از الگوهای کیفیت از ادوار پیشین تاکنون به دست داده شده است .پس از آن, ضرورت‌ها و نیازمندی‌های مربوط به بهبود مستمر بررسی شده, سپس با اشاره به نمونه‌های واقعی, نتایج و پی‌آمدهای مربوط به اجرای کیفیت تشریح می‌گردد .در پایان, ابزارها کیفیت معرفی شده و به اختصار شیوه اجرای 'فرایند بهبود و مستمر 'در سازمان آموزش داده می‌شود .