اصول مدیریت کیفیت

نویسنده : حاتمی - عباس
محل نشر : زنجان
تاریخ نشر : ۱۳۸۰/۰۷/۱۶
رده دیویی : ۶۵۸.۵۶۲
قطع : جیبی
جلد : شومیز
تعداد صفحه : ۸۰
نوع اثر : تالیف
زبان کتاب : فارسی
نوبت چاپ : ۱
تیراژ : ۲۰۰۰
شابک : ۹۶۴-۳۵۰-۱۹۰-۶

در کتابچه حاضر شرایط و اهمیت 'مدیریت کیفیت 'به اختصار بازگو می‌شود. در فصل نخست مولف, ضمن به دست دادن تعریفی از مدیریت, کیفیت و استانداردها ; اهداف و اصول هشت گانه آن را شرح می‌دهد .فصل دوم به مباحث عمومی مدیریت اختصاص می‌یابد که از آن جمله عبارت‌اند از :مدیریت استراتژیک, برنامه‌ریزی و مدیریت مشارکتی .در فصل سوم, موضوع انگیزش و نقش آن در کارآیی و اثربخشی مدیریت تبیین می‌شود و در فصل چهارم مطالبی در باب 'تصمیم‌گیری 'فراهم می‌آید . در فصل پایانی نیز نقش و تاثیر ارتباطات در مدیریت به اختصار بررسی می‌گردد .