آشنایی با جایزه ملی کیفیت ایران بر مبنای مدل تعالی سازمانی EFQM

نویسنده : ریاحی - بهروز
محل نشر : تهران
تاریخ نشر : ۱۳۸۳/۰۸/۲۶
رده دیویی : ۶۵۸.۴۰۱۳۰۷۹۵۵
قطع : جیبی
جلد : شومیز
تعداد صفحه : ۴۰
نوع اثر : تالیف
زبان کتاب : فارسی
شماره کنگره : HD۶۲/۱۵/ر۹آ۵
نوبت چاپ : ۱
تیراژ : ۲۰۰۰
شابک : ۹۶۴-۷۳۰۰-۴۳-۳

این کتابچه به منظور آشنایی مخاطب با ارزش‌ها و مفاهیم بنیادین مدل تعالی سازمانی جایزه ملی کیفیت ایران (EFQM) فراهم آمده است. گفتنی است که 'شورای سیاست‌گذاری. کمیته فنی و کمیته علمی جایزه ملی کیفیت ایران پس از بررسی مدل‌های موجود سرآمدین مدل بنیاد مدیریت کیفیت اروپا EFQM را به عنوان مدل جایزه ملی کیفیت ایران مناسب تشخیص داده و آن را تصویب نمودند....' مباحث کتاب عبارت‌اند از: 'تعریف کیفیت‌؛ روش‌های شناخته شده طراحی و اجرای پروژه‌های TQM؛ الگوهای تعالی سازمانی‌؛ ساختار مدل .EFQM