بازار
وی افزود: در برخی سازمان‌ها، فناوری‌های مختلف به‌صورت جداگانه برای پاسخ‌گویی، تحلیل اطلاعات، برنامه‌ریزی یا ارزیابی عملکرد استفاده می‌شوند. این شیوه ممکن است در کوتاه‌مدت نتایج مثبتی داشته باشد، اما در بلندمدت می‌تواند میان ابزارها، فرایندهای کاری و تصمیم‌های مدیریتی فاصله ایجاد کند.
این محقق و پژوهشگر مدیریت ادامه داد: پویش استراتژیک ربات‌ها به معنای ایجاد حرکتی هماهنگ میان فناوری، مدیران، کارکنان و اهداف سازمان است. در این رویکرد، حکمرانی هوشمند مشخص می‌کند هر فناوری با چه هدفی، در کدام بخش و با چه سطحی از اختیار به کار گرفته شود.
حکمرانی هوشمند؛ فراتر از استقرار فناوری
بهروزی با بیان اینکه حکمرانی هوشمند نقش مهمی در جهت‌دهی به تحول سازمانی دارد، گفت: سازمان‌ها پیش از اجرای پروژه‌های رباتیک باید مشخص کنند که به‌دنبال چه نتیجه‌ای هستند؛ کاهش هزینه‌ها، ارتقای کیفیت خدمات، افزایش ایمنی، بهبود عملکرد کارکنان یا ایجاد خدمات جدید.
وی افزود: اگر هدف راهبردی روشنی وجود نداشته باشد، ممکن است سازمان به‌جای ایجاد تحول، صرفاً مجموعه‌ای از ابزارهای فناورانه را در بخش‌های مختلف مستقر کند. همچنین سرعت ورود فناوری باید با میزان آمادگی کارکنان، ظرفیت داده‌ها، توان مدیریتی و سطح خطرهای احتمالی هماهنگ باشد. …
