تحول دیجیتال دولت با افزایش مراحل صلاحیت‌سنجی محقق نمی‌شود - پیوست

تحول دیجیتال دولت با خرید نرم‌افزار، استقرار سامانه یا مکانیزه‌کردن فرایندهای موجود محقق نمی‌شود. این تحول به شناخت مساله، بازطراحی فرایندها، حکمرانی داده، امنیت، تعامل‌پذیری و مدیریت تغییر نیاز دارد. ازاین‌رو، انتخاب مشاور در پروژه‌های تحول دیجیتال صرفا بررسی سوابق و تطبیق مدارک نیست. بلکه تصمیمی است که بر کیفیت هزینه‌کرد منابع عمومی و امکان تحقق اهداف تحول اداری تاثیر می‌گذارد. پیش‌نویس «بخشنامه تشخیص صلاحیت و به‌کارگیری مشاوران خدمات فناوری‌های نوین اداری» با هدف ایجاد چارچوبی برای ارزیابی مشاوران باید از دو منظر بررسی شود اینکه آیا معیارهای بخشنامه، توان واقعی مشاور را برای ارائه خدمات موردنیاز دولت می‌سنجند؟ و آیا رابطه آن با مقررات و سازوکارهای حرفه‌ای موجود به‌گونه‌ای طراحی شده است که هم کیفیت ارزیابی حفظ شود و هم از تکرار غیرضروری آن جلوگیری کند؟

پاسخ به این پرسش‌ها نه مستلزم رد نظام جدید است و نه پذیرش بی‌قیدوشرط سازوکارهای قبلی.مساله اصلی، ضرورت و ارزش افزوده هر مرحله از ارزیابی است.از سابقه کاری تا توان حل مساله

خدمات مشاوره در حوزه فناوری‌های نوین اداری ماهیت یکسانی ندارند. طراحی معماری سازمانی، بازطراحی فرایندها، حکمرانی داده، امنیت اطلاعات و توسعه زیرساخت هرکدام به ترکیبی متفاوت از دانش و تجربه نیاز دارند. حتی در یک حوزه تخصصی نیز پیچیدگی، مقیاس و شرایط اجرایی پروژه می‌تواند معیارهای انتخاب مشاور را تغییر دهد. ازاین‌رو، نظام صلاحیت‌سنجی باید میان سه مفهوم صلاحیت حرفه‌ای، تخصص موضوعی و تناسب با پروژه تمایز بگذارد. صلاحیت حرفه‌ای، توانمندی‌های پایه مشاور را نشان می‌دهد. تخصص، به دانش و تجربه در یک حوزه مشخص مربوط است و تناسب با پروژه، میزان انطباق تجربه، روش پیشنهادی و توان اجرایی مشاور با مسئله موردنظر را مشخص می‌کند. …