بازار
وقتی یک کسب وکار رشد می‌کند، نام مدیر یا بنیان گذار آن هم کم کم از محدوده شرکت خارج میشود. ممکن است نام او در یک خبر، مصاحبه، شبکه اجتماعی، صفحه معرفی شرکت، رویداد تخصصی یا حتی در جست وجوی مستقیم مشتریان دیده شود. از این مرحله به بعد، مدیر فقط نماینده داخلی یک مجموعه نیست و نام او خودش به بخشی از هویت عمومی برند تبدیل میشود. کسی که نام چنین فردی را در گوگل جست وجو می‌کند معمولاً انتظار دارد خیلی سریع متوجه شود این شخص چه کسی است، در چه حوزه‌ای فعالیت می‌کند، با کدام شرکت ارتباط دارد و کدام منابع رسمی یا معتبر درباره او اطلاعات ارائه کرده‌اند.
همین اتفاق برای خود شرکت نیز رخ می‌دهد. وقتی نام یک برند بیشتر در رسانه ها، شبکه‌های اجتماعی یا میان مشتریان دیده می شود، بخشی از شناخت مخاطب از آن دیگر فقط در وب سایت رسمی شکل نمی‌گیرد. کاربران ممکن است نام شرکت را در گوگل جست‌وجو کنند و با مجموعه ای از نتایج شامل سایت رسمی، صفحات شبکه‌های اجتماعی، اخبار، تصاویر، پروفایل مدیران و منابع دیگر روبه‌رو شوند. اگر این اطلاعات هماهنگ باشند، مخاطب سریع تر میتواند بفهمد با چه مجموعه ای طرف است، اما وقتی هر صفحه روایت متفاوتی ارائه می‌کند، حتی یک برند واقعی و فعال نیز ممکن است در فضای جست‌وجو هویتی پراکنده داشته باشد.
برای همین، هویت در گوگل برای مدیران و صاحبان کسب‌وکار فقط یک موضوع مربوط به سئو نیست. مسئله این است که موتور جست‌وجو نام یک فرد یا شرکت را چگونه در کنار اطلاعات موجود در وب می‌بیند و کاربری که آن نام را جست‌وجو می‌کند با چه تصویری مواجه میشود. ممکن است یک مدیر سال‌ها سابقه کاری داشته باشد، شرکت فعالی را اداره کند و درباره فعالیت‌هایش منابع مختلفی هم وجود داشته باشد، اما اگر ارتباط میان این اطلاعات روشن نباشد، پیدا کردن تصویر کامل او برای مخاطب دشوار خواهد بود. …
