کتاب «چه کسی مشتری مرا دزدید؟» با عنوان فرعی «استراتژی‌های موفق مشتری‌آفرینی و حفظ وفاداری مشتریان» نوشته هاروی تامپسون با ترجمه فرشید عبدی منتشر شد. در توضیح این کتاب آمده است: هدف از کتاب «چه کسی مشتری مرا دزدید؟» معرفی روش ها و چارچوب‌های جدید و قدرتمند برای جذب و حفظ مشتریان در دوران اوج رویگردانی …

امروزه مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) به‌عنوان یکی از اصلی‌ترین نیازهای هر کسب‌وکار برای حفظ مشتریان و افزایش فروش مطرح است. ارتباط مؤثر با مشتریان و استفاده از ابزارهای نوین CRM می‌تواند به بهبود عملکرد کسب‌وکارها کمک شایانی کند. اگر به دنبال ارتقای مهارت‌های خود در این زمینه هستید، آکادمی پرانتز دوره‌ای …

ارتباط خوب و قوی با مشتریان اثرات مثبتی در پیشرفت و موفقیت کار شما دارد بنابراین از این تکنیک ها برای بهبود ارتباط با مشتری و جذب آن ها استفاده کنید.

در دنیای پر رقابت امروز، داشتن یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتری یا طراحی CRM کارآمد می‌تواند تفاوت چشمگیری در موفقیت کسب‌وکار شما ایجاد کند. همچنین طراحی پورتال برای کسب‌وکارهایی که نیاز به دسترسی متمرکز به اطلاعات و خدمات، بهبود ارتباطات داخلی و خارجی و افزایش کارایی دارند، بسیار مناسب است.

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ابزاری حیاتی برای کسب‌وکارهای مدرن است که به بهبود روابط با مشتریان، افزایش فروش و بهره‌وری کمک می‌کند. اما چگونه

گروه نرم‌افزاری اوج ابری، پیشرو در ارائه راه حل‌های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) مبتنی بر ابر، امروز اعلام کرد که رکورد سالانه فروش خود را در سال گذشته شکسته است. این دستاورد قابل توجه نشان دهنده تقاضای روزافزون برای راه حل‌های CRM قدرتمند و مقرون به صرفه است که می‌تواند به کسب و کارها در هر اندازه‌ای …

نرم‌افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) یکی از ابزارهای قدرتمند در دنیای تجارت امروزی است که به شرکت‌ها کمک می‌کند تا روابط خود را با مشتریان بهبود بخشند و استراتژی‌های فروش خود را تقویت کنند. در این مقاله، به بررسی نقش حیاتی نرم‌افزار CRM در بهبود استراتژی‌های پروموشن فروش می‌پردازیم و نشان می‌دهیم که …

سرپرست بانک سینا در نخستین بازدید از واحدهای ستادی بانک سینا، از مرکز ارتباط با مشتریان بازدید کرد و در جریان دغدغه‌‌ها و موضوعات مطروحه مشتریان بانک قرار گرفت. به گزارش روابط‌‌عمومی بانک سینا، علی ابدالی گفت: مرکز ارتباط مشتریان، به عنوان خط مقدم و پیشگام در تعامل با مشتریان، نقش اثرگذاری در تقویت جایگاه …

نرم‌افزار CRM یا مدیریت ارتباط با مشتری دیگر تنها یک پایگاه‌داده مشتری برای مدیران فروش نیست.