مدیر کل ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات از ثبت ۱۲ هزار و ۱۸۰ شکایت در سامانه پاسخگویی آموزش و پرورش خبر داد و گفت: سامانه پاسخگویی به شکایات از طریق درگاه my.medu.ir در دسترس مخاطبان قرار دارد و شکایات در حوزه‌های آموزشی، پرورشی، رفتاری، حقوقی، اداری و مالی را پوشش می‌دهد.

سرپرست حفاظت محیط‌زیست بهار از تشدید نظارت‌ها بر واحدهای صنعتی، پیگیری جدی شکایات مردمی و غیره خبرداد.

به گزارش انرژی پرس، کرامت ویس‌کرمی در نشستی با حضور محمدرضا پیرزادی‌جهرمی، معاون رسیدگی به شکایات و صیانت از حقوق شهروندی وزارت نفت، با تأکید بر حق مردم در

معاون سازمان اداری و استخدامی کشور و رئیس مرکز ملی بازرسی، ارتقای سلامت اداری و فوریت‌های اداری این سازمان گفت: سامانه «فواد» با هدف ارتقای کیفیت و سرعت ارائه خدمات، کاهش مراجعات حضوری و رسیدگی سریع به شکایات و مطالبات مردم طراحی شده و زمان رسیدگی به برخی شکایات را به سه ساعت رسانده است.

یزد- ایرنا « رضا مختاری » بازرس کل استان یزد به مناسبت هفته قوه قضائیه در گفت و گو با ایرنا با تأکید بر نقش مهم سازمان بازرسی در نظارت بر اجرای دقیق مقررات در دستگاه‌های اجرایی از مردم خواست مشکلات و شکایات خود را به صورت حضوری یا از طریق تلفن گویای ۱۳۶ اعلام کنند تا با دقت بررسی و پیگیری شود.

یاسوج- ایرنا- رییس مرکز ملی بازرسی، ارتقای سلامت اداری و فوریت‌های اداری سازمان اداری و استخدامی با تأکید بر نقش بی‌بدیل نظام اداری در تعامل با مردم گفت : سامانه فوریت‌های اداری با هدف رصد کیفیت خدمات و تسریع در رسیدگی به شکایات مردم طراحی و راه‌اندازی شده است تا گامی مؤثر در جهت ارتقای سلامت اداری …

یاسوج-استاندار کهگیلویه و بویراحمد: سامانه فوریت‌های اداری «فواد» با هدف افزایش رضایتمندی مردم در استان راه‌اندازی می‌شود.

در راستای اجرای منشور حقوق شهروندی و با تأکید بر ضرورت تعامل مستقیم میان مدیران و مردم، هفتمین «یکشنبه‌ پاسخگویی» با حضور مدیر بازرسی، نظارت و پاسخگویی به شکایات سازمان منطقه آزاد کیش، با هدف رسیدگی مستقیم به مطالبات و دغدغه‌های کیشوندان از طریق سامانه ۱۲۴ برگزار شد.

مدیر بازرسی، نظارت و پاسخگویی به شکایات سازمان منطقه آزاد کیش با قدردانی از مدیریت روابط عمومی و امور بین‌الملل این سازمان در اجرای طرح یکشنبه‌های پاسخگویی اظهار داشت: مدیریت روابط عمومی سازمان همواره به عنوان بازوی ارتباطی مدیریت، نقش مؤثری در برقراری ارتباط میان مردم و مسئولان ایفا کرده و در اجرای …

در راستای اجرای منشور حقوق شهروندی و با تأکید بر ضرورت تعامل مستقیم میان مدیران و مردم، هفتمین «یکشنبه پاسخگویی» با حضور مدیر بازرسی، نظارت و پاسخگویی به شکایات سازمان منطقه آزاد کیش، با هدف رسیدگی مستقیم به مطالبات و دغدغه‌های کیشوندان از طریق سامانه ۱۲۴ برگزار شد.

رئیس مرکز ملی بازرسی، ارتقای سلامت اداری و فوریت‌های اداری سازمان اداری و استخدامی کشور، با اشاره به آغاز به کار سامانه فوریت‌های اداری «فواد ۱۲۸» در کرمانشاه به عنوان استان نوزدهم کشور، گفت: این سامانه برای پاسخگویی به شکایات و اعتراضات شهروندان در نظام اداری طراحی شده و هدف آن، ارتقای کیفیت خدمت‌رسانی …

اراک- رئیس مرکز ملی بازرسی سازمان اداری و استخدامی کشور گفت:سامانه فواد با هدف رصد برخط شکایات مردمی و ارتقای سلامت اداری،با قابلیت به‌روزرسانی هر ۱۲۰ ثانیه در سراسر کشور راه‌اندازی شده است.

سامانه فواد با رصد لحظه‌ای شکایات و تماس با شهروندان، عملکرد ادارات را براساس رضایت مردم می‌سنجد.

رئیس مرکز ملی بازرسی و فوریت‌های اداری سازمان امور اداری و استخدامی کشور گفت: دولت چهاردهم با راه‌اندازی سامانه فوریت‌های اداری (فواد ۱۲۸)، برای نخستین بار رضایت‌مندی مردم از خدمات اداری را به‌ صورت لحظه‌ای پایش کرده و روند رسیدگی به شکایات و درخواست‌های شهروندان را به سه ساعت کاهش داده است

معاون نظارت بیمه مرکزی گفت: در حوزه نظارت، شکایت‌های مردم برای ما یکی از شاخص‌های بسیار مهم و بااهمیت در ارزیابی عملکرد شرکت‌های بیمه به شمار می‌رود.

رکنا اقتصادی: افزایش شدید قیمت‌ ها و رشد تورم در کشور، بازار تلفن همراه را نیز تحت تأثیر قرار داده است؛ به‌ طوری که به گفته نایب‌ رئیس اتحادیه صنف فروشندگان دستگاه‌ های صوتی و تصویری، تلفن همراه و لوازم جانبی، تقاضا برای تعمیر موبایل و خرید و فروش گوشی‌ های دست‌ دوم در ماه‌ های اخیر افزایش یافته و همزمان …

معاون نظارت بیمه مرکزی گفت: در حوزه نظارت، شکایت‌های مردم برای ما یکی از شاخص‌های بسیار مهم و بااهمیت در ارزیابی عملکرد شرکت‌های بیمه به شمار می‌رود.

تهران- حسین سپهری، رئیس سازمان مدیریت استان تهران گفت: ۶۸ درصد مردم استان تهران از دستگاه‌ها رضایت دارند اما بانک‌ها، تأمین اجتماعی و آموزش‌وپرورش در صدر شکایات ۶ هزارتایی سال گذشته بودند.

معاون وزیر و رئیس سازمان هواپیمایی کشوری در ادامه از راه‌اندازی سامانه تخصصی استرداد بلیت هواپیما در پیام‌رسان «بله» در دو هفته گذشته به‌عنوان گامی تازه برای ارتباط مستقیم با مردم و صیانت از حقوق مسافران نام برد و گفت: بر اساس دستورالعمل جدید، تمامی شکایات ثبت‌شده در این سامانه باید ظرف حداکثر ۴۸ …

در آستانه بازگشایی اینترنت برای مردم که ۸۸ روز از آن محروم بوده‌اند، دیوان عدالت اداری اعلام کرد: تا زمان رسیدگی نهایی به شکایات از مصوبه تشکیل «ستاد ویژه سا...

معاون وزیر نیرو تأکید کرد که ماموران وزارت نیرو بدون اینکه هویت آنها مشخص شود، به گزارش‌ها رسیدگی می‌کنند.

تبریز-با راه‌اندازی سامانه فوریت‌های اداری «فواد ۱۲۸» در آذربایجان‌شرقی، فرآیند نظارت بر دستگاه‌های دولتی مردم‌سپاری شده و پاسخ‌گویی به شکایات، آنی و فوری می‌شود.

در اجرای اصل یکصد و هفتاد و سوم (۱۷۳) قانون اساسی جمهوری اسلامی ایران به منظور رسیدگی به شکایات، تظلّمات و اعتراضات مردم نسبت به مأموران، واحدها و آیین نامه...

در اجرای اصل یکصد و هفتاد و سوم (۱۷۳) قانون اساسی جمهوری اسلامی ایران به منظور رسیدگی به شکایات، تظلّمات و اعتراضات مردم نسبت به مأموران، واحدها و آیین نامه های دولتی خلاف قانون یا شرع یا خارج از حدود اختیارات مقام تصویب کننده، دیوان عدالت اداری که در این قانون به اختصار «دیوان» نامیده می شود زیرنظر …

عتباتی گفت: با مساعدت معاون منابع انسانی و امور فرهنگی قوه قضاییه در جذب نیرو در دادگاه صلح، غالب قضات دادگاه صلح مرکز استان از قضات محاکم منتخب شده‌اند و تلاش مستمر جهت صلح و سازش در دعاوی و گسترش فرهنگی صلح و سازش بین مردم و اصحاب دعاوی جریان دارد.

رئیس مرکز ملی بازرسی، ارتقا سلامت و فوریت‌های اداری استخدامی کشور با معرفی سامانه جدید «فواد»، گذار از سیستم‌های پراکنده و غیرمتمرکز به یک پلتفرم واحد و جامع برای رسیدگی به شکایات در سراسر کشور خبر داد و بر مبنای سه اصل پایداری خدمت، سهولت دسترسی و تکریم شهروندان، بر نظارت مستقیم سطوح عالی مدیریتی بر …

رئیس مرکز بازرسی، ارتقا سلامت و فوریت‌های اداری سازمان اداری و استخدامی کشور گفت: بیش از ۵۸ درصد شهروندانی که شکایت خود را در سامانه فواد ثبت کرده‌اند، در تماس مجدد رضایت خود را از روند رسیدگی اعلام کرده‌اند.

در پی راه اندازی پویش مردمی شکایت حقوقی علیه رسانه‌های وابسته به شبکه‌های تروریستی سخنگوی قوه قضاییه با استقبال از آن مردم را به حمایت از این پویش فراخواند و اعلام کرد که قوه قضاییه آمادگی دارد تا این شکایات را در دادگاه‌های صالحه داخل و محاکم بین المللی پیگیری کند.

در پی راه اندازی پویش مردمی شکایت حقوقی علیه رسانه‌های وابسته به شبکه‌های تروریستی سخنگوی قوه قضاییه با استقبال از آن مردم را به حمایت از این پویش فراخواند و اعلام کرد که قوه قضاییه آمادگی دارد تا این شکایات را در دادگاه‌های صالحه داخل و محاکم بین المللی پیگیری کند.

وزیر دادگستری با همراهی رئیس سازمان تعزیرات حکومتی ضمن حضور در اجتماعات مردمی، بدون‌واسطه به بررسی دغدغه‌ها و نگرانی‌های شهروندان درباره گرانی و تخلفات بازار پرداختند.

وزیر دادگستری با حضور در بین مردم از آغاز به کار سامانه تسریع رسیدگی به شکایات گران‌فروشی خبر داد.

شفقنا- وزیر دادگستری با حضور در بین مردم از آغاز به کار سامانه تسریع رسیدگی به شکایات گران‌فروشی خبر داد. به گزارش شفقنا، در ادامه برنامه‌های دولت برای تشدید نظارت بر بازار و مقابله با گران‌فروشی، امین‌حسین رحیمی، وزیر دادگستری و علی فرهادی، رئیس سازمان تعزیرات حکومتی با حضور در میان مردم، پای صحبت‌ها …

وزیر دادگستری با حضور در بین مردم از آغاز به کار سامانه تسریع رسیدگی به شکایات گران‌فروشی خبر داد.

از آغاز جنگ ۱۲ روزه، پیگیری حقوقی شکایات مردم علیه رژیم صهیونی ـ آمریکایی با تأکید رهبری شهید آغاز شده بود و این مسیر با جدیت ادامه دارد. کانون‌های وکلا ب...

وزیر دادگستری با تاکید بر شدت عمل و برخورد قاطع با گرانفروشان و محتکران، گفت: سازمان تعزیرات به عنوان دستگاه رسیدگی به تخلفات بازار با جدیت در حوزه وظایف و اختیارات خود در خصوص گزارش دستگاه‌های گزارش دهنده و شکایات مردم در رسیدگی به تخلفات این حوزه اقدام می‌کند.

رئیس کمیسیون اصل نود مجلس با انتقاد شدید از وضعیت سامانه فروش ایران‌خودرو، گفت: کمیسیون اصل ۹۰ مجلس با توجه به شکایات مردم به پرونده پرابهام ثبت‌نام خودرو ورود کرده است و تا پیگیری حق مردم کوتاه نخواهد آمد. حجت‌الاسلام‌والمسلمین نصرالله پژمانفر در گفت‌وگو با خانه ملت، با انتقاد از روش ثبت‌نام محصولات …

شفقنا- رئیس کمیسیون اصل نود مجلس با انتقاد شدید از وضعیت سامانه فروش ایران‌خودرو، گفت: کمیسیون اصل ۹۰ مجلس با توجه به شکایات مردم به پرونده پرابهام ثبت نام خودرو ورود کرده است و تا پیگیری حق مردم کوتاه نخواهد آمد. به گزارش شفقنا به نقل از خانه ملت، حجت‌الاسلام والمسلمین نصرالله پژمانفر با انتقاد [ ]

رئیس کمیسیون اصل نود مجلس با انتقاد شدید از وضعیت سامانه فروش ایران‌خودرو، گفت: کمیسیون اصل ۹۰ مجلس با توجه به شکایات مردم به پرونده پرابهام ثبت نام خودرو ورود کرده است و تا پیگیری حق مردم کوتاه نخواهد آمد.

شماره تماس های ۱۳۵ سازمان تعزیرات ، شماره ۱۲۴ سازمان حمایت از مصرف کنندگان و سامانه ۱۳۶ سازمان بازرسی برای دریافت شکایات مردم از گران فروشی ها پیش بینی شده است.

شماره تماس‌های ۱۳۵ سازمان تعزیرات، شماره ۱۲۴ سازمان حمایت از مصرف کننده و سامانه ۱۳۶ سازمان بازرسی برای دریافت شکایات مردم از گران فروشی‌ها پیش بینی شده است.

شماره تماس‌های ۱۳۵ سازمان تعزیرات، شماره ۱۲۴ سازمان حمایت از مصرف کننده و سامانه ۱۳۶ سازمان بازرسی برای دریافت شکایات مردم از گران فروشی‌ها پیش بینی شده است.

رئیس مرکز بازرسی و نظارت بر خدمات عمومی و فوریت‌های اداری و مدیران نظارت و بازرسی دستگاه‌های اجرایی کشور گفت: سامانه فوریت‌های اداری (فواد ۱۲۸) در ۸ استان اجرا شده و امروز در استان خراسان رضوی به عنوان استان نهم شروع به کار می‌کند.

مدیرعامل سازمان منطقه آزاد کیش با حضور در برنامه «یکشنبه‌های پاسخگویی» درمحل مدیریت پاسخگویی به شکایات پاسخگوی بیش از 20 تماس مردمی با سامانه 124 بود و مهم‌ترین موضوعات مطرح‌شده در این تماس ها مسائل مربوط به اشتغال و معیشت، اجاره واحدهای مسکونی و تجاری، خدمات بیمه‌ای، امور گمرکی و بازرگانی، مسائل حقوقی …

همدان- بازرس کل استان همدان گفت: یکی از بیشترین گلایه‌های مردمی در سامانه شکایات سازمان بازرسی، مربوط به حفر و بهره‌برداری از چاه‌های غیرمجاز است.

رئیس مرکز ملی بازرسی گفت: 80درصد شکایات مردم مربوط به مسائلی است که قابل بررسی آنی است و 3 ساعته برطرف می شود.

دادستان عمومی و انقلاب تهران اظهار کرد: مردم می‌توانند با حضور مستمر همکاران قضایی، اداری و تلاش‌های شبانه‌روزی ایشان، اطمینان حاصل کنند که رسیدگی به شکایات آنان به صورت بی وقفه ادامه دارد.

دادستان تهران، در بازدیدی از دادسرای ناحیه ۲۴ و معاونت اجرای احکام، از تلاش‌های شبانه‌روزی همکاران قضایی و اداری تقدیر کرد و گفت: مردم مطمئن باشند که رسیدگی به شکایات بدون وقفه ادامه دارد.