اما هر خطایی به معنای سوختن یا باطل شدن کارت نیست. گاهی وارد کردن چندباره رمز اشتباه باعث قفل شدن کارت میشود و در موارد دیگر، تغییر مالکیت خودرو، صدور کارت المثنی، اعلام مفقودی یا مغایرت اطلاعات مالک میتواند باعث غیرفعال شدن کارت شود. اگر رمز کارت سوخت را اشتباه بزنیم چه اتفاقی میافتد؟
یکی از رایجترین دلایل قفل شدن کارت سوخت، وارد کردن چندباره رمز اشتباه است. تعداد دفعات مجاز ممکن است بسته به وضعیت کارت و سامانه متفاوت باشد، بنابراین اگر رمز را نمیدانید، بهتر است با حدس زدن رمزهای مختلف ریسک نکنید.
در صورتی که رمز کارت را فراموش کردهاید، برای کارتهایی که رمز پیشفرض دارند، چهار رقم آخر کد ملی مالک خودرو بهعنوان رمز اولیه مطرح است؛ البته اگر مالک قبلاً رمز را تغییر داده باشد، این رمز دیگر کاربردی ندارد.
بنابراین اگر از رمز مطمئن نیستید، پشت سر هم اعداد مختلف را وارد نکنید. کارت سوخت «سوخته» یا فقط قفل شده است؟
اصطلاح «سوختن کارت» بین مردم زیاد استفاده میشود، اما هر بار که کارت در جایگاه کار نمیکند، به معنای خرابی دائمی یا ابطال آن نیست.
اگر کارت به دلیل رمز اشتباه قفل شده باشد، باید وضعیت آن بررسی و در صورت امکان رفع مسدودی شود.
از سوی دیگر، اگر کارت به دلیل مفقودی، صدور کارت المثنی، تغییر مالکیت یا مشکلات اطلاعاتی باطل شده باشد، ممکن است دیگر امکان فعالسازی همان کارت وجود نداشته باشد و نیاز به صدور کارت جدید باشد.
پس قبل از درخواست کارت المثنی، علت دقیق مشکل را استعلام کنید. اولین کار بعد از قفل شدن کارت چیست؟
اگر رمز را چند بار اشتباه زدهاید و کارت دیگر کار نمیکند، نخستین توصیه این است که دیگر رمزهای مختلف را امتحان نکنید.
سپس میتوانید از یکی از مسیرهای زیر وضعیت کارت را پیگیری کنید:
مراجعه به دفاتر پلیس+۱۰
تماس با مرکز پاسخگویی شرکت ملی پخش فرآوردههای نفتی با شماره ۰۹۶۲۷
پیگیری از سامانهها و مراکز رسمی شرکت ملی پخش فرآوردههای نفتی …
