تحلیل وکلا از ماجرای مسدود شدن سیم‌کارت‌ها/ شهروند در تله قطع سیمکارت بدون دادگاه و حق دفاع!

این موقعیت، مدید مدتی است که گریبان شماری از شهروندان را گرفته و بسیاری از افراد به یکباره و حتی بدون کوچکترین اطلاع قبلی و امکان دفاع با مسدود شدن سیمکارت خود روبرو شده‌اند. روندی که نه از طریق سامانه سنا به شهروندان اطلاع داده شده، نه در دادگاهی در همین ارتباط در مراجع قضائی حضور یافته‌اند و نه حتی اطلاع دارند که چگونه با چنین فرمان یکباره و مبهمی از بدیهی‌ترین حق شهروندی خود محروم شده‌اند. امری که البته به همین جا ختم نشده و فرد باید تازه پس از قطع و مسدودیت سیمکارتش، پاشنه‌ها را ورکشیده و در دالان هزارتویی قدم بگذارد که آیا مشکلش حل و فصل بشود یا خیر!

وضع این چمچاره به این شکل است که فردی که سیمکارتش مسدود شده به یکباره، گویی از هستی روزمرگی ساقط می‌شود! خطی که تا روز قبلش، خط کاری او بوده و تمامی مراوداتش در فضای مجازی و تماس‌های کاری از طریق آن انجام می‌شده به یکباره قطع می‌شود و فرد، حتی به قواره انتقال امکان انجام این مراودات-مثلا انجام امور بانکی-به سیمکارتی دیگر نیز مجال پیدا نمی‌کند.

پیام‌های مربوط به امور واریز و پرداخت بانکی فرد قطع می‌شود، پیام‌های خدماتی را دریافت نمی‌کند، ارتباط با سامانه‌های خدمات‌رسان نظیر؛ اسنپ، تیپاکس، الوپیک، چاپار و هیچ سامانه دیگری برای او ممکن نیست. وقتی هم که از شماره دیگری با خط خودش تماس بگیرد، تازه متوجه می‌شود که این سیمکارت از هر دو طرف مسدود شده است. بر پایه روایتی که افراد درگیر با این قوز بالای قوز از روند آن طرح کرده‌اند، تجربه پرتکرار این بوده که وقتی هم که شخص، طبعا به اپراتور سیمکارت خود مراجعه کرده با این پاسخ مواجه شده که سیمکارت شما بنا بر یک «تصمیم مدیریتی» مسدود شده است! بعد هم که برای پیگیری بعدی، پرس و جو کرده با دریافت چند شماره تماس روبرو شده و همین! …