قیمت طلا امروز




 خدمات پس از فروش خودرو

 سایت اقتصادنیوز / ۱۴۰۵/۰۵/۲۷

اعتماد مشتریان به خودروهای چینی کم شد/ چرا خودروهای چینی وارداتی از جذابیت افتادند؟

اقتصادنیوز: خدمات پس از فروش دیگر یک بخش جانبی از صنعت خودرو نیست، بلکه بخشی از کیفیت واقعی محصولی است که به مشتری فروخته می‌شود.
 اعتماد مشتریان به خودروهای چینی کم شد/ چرا خودروهای چینی وارداتی از جذابیت افتادند؟
به گزارش اقتصادنیوز، روزنامه ایران نوشت: در سال‌های گذشته، خودروهای چینی توانسته‌اند جای خود را در بازار ایران باز کنند. این خودروها برای بخشی از مشتریان، به‌دلیل طراحی، امکانات و تنوع محصول، جایگزین مناسبی برای خودروهای داخلی بوده‌اند. اما حالا که تعداد آنها افزایش یافته، مسأله خدمات پس از فروش دیگر قابل چشم‌پوشی نیست. خبر مرتبط ممنوعیت تردد خودرو در تهران سه‌شنبه ۲۷ مرداد ۱۴۰۵ / جزئیات اعلام شد

اقتصادنیوز: جزئیات محدودیت‌های تردد در تهران سه‌شنبه ۲۷ مرداد ۱۴۰۵ به منظور برگزاری مراسم چهلمین روز تدفین رهبر شهید اعلام شد.

مصرف‌کننده‌ای که برای خرید یک خودروی مونتاژی هزینه قابل توجهی پرداخت کرده، انتظار دارد در زمان خرابی نیز بتواند قطعه موردنیاز را با قیمت و زمان منطقی تهیه کند.

اگر یک قطعه ساده باعث شود خودرو هفته‌ها یا حتی ماه‌ها در تعمیرگاه بماند، مزیت‌های اولیه خودرو از نگاه مصرف‌کننده تحت تأثیر قرار می‌گیرد. به همین دلیل، رشد سهم خودروهای مونتاژی در بازار، همزمان اهمیت شبکه خدمات پس از فروش را افزایش داده است. زمانی که تعداد خودروهای چینی در کشور محدود بود، کمبود قطعات می‌توانست در حاشیه بازار باقی بماند؛ اما امروز با حضور صدها هزار دستگاه از این خودروها در بازار، هر اختلال در تأمین قطعه می‌تواند دامنه‌ای گسترده از مصرف‌کنندگان را درگیر کند.

از این منظر، خدمات پس از فروش دیگر یک بخش جانبی از صنعت خودرو نیست، بلکه بخشی از کیفیت واقعی محصولی است که به مشتری فروخته می‌شود. خودروسازان خصوصی اگر قرار است سهم خود را در بازار افزایش دهند، ناگزیرند همزمان با افزایش تولید و عرضه، برای تأمین پایدار قطعات یدکی نیز برنامه روشن‌تری داشته باشند.

در نهایت، مسأله قطعات خودروهای چینی را نمی‌توان تنها با افزایش واردات در مقاطع بحرانی حل کرد. وابستگی بالا به قطعات وارداتی، پایین بودن سطح داخلی‌سازی، مشکلات نقل‌وانتقال کالا، محدودیت‌های ارزی و بوروکراسی داخلی، مجموعه‌ای از عوامل هستند که در کنار یکدیگر این بازار را آسیب‌پذیر کرده‌اند.

ادامه این وضعیت نه‌تنها هزینه نگهداری خودروهای مونتاژی را برای مصرف‌کنندگان افزایش می‌دهد، بلکه می‌تواند در بلندمدت بر اعتماد مشتریان به این بخش از بازار نیز اثر بگذارد. با توجه به سهم قابل توجه خودروهای مونتاژی از بازار، به نظر می‌رسد تأمین قطعه و خدمات پس از فروش دیگر موضوعی مربوط به آینده نباشد؛ مسأله‌ای است که اکنون باید برای آن راه‌حل پیدا کرد.

همچنین بخوانید رکوردشکنی یک خودروی چینی در بازار بریتانیا/ این خودرو متوسط برای ایرانی‌ها آزروست + فیلم قیمت شوکه کننده خودرو صادراتی چینی/ قیمت این خودرو با رولزرویس برابری می کند+ عکس «ام جی4» 2026 رونمایی شد/ ویژگی های جدید این خودرو پرطرفدار چینی چیست؟+ تصاویر چینی‏‏‏‌ها از بازار خودرو حذف می شوند؟/ 4 دلیل برای کاهش فعالیت شرکت‌های چینی در ایران







چهارشنبه ۴ شهریور ۱۴۰۵ - 26 August 2026