پس از بازگشایی اینترنت بین‌الملل، کاربران اینترنت پرو میان غیرفعال‌سازی کامل یا موقت این سرویس بلاتکلیف‌ بودند و نمی‌دانستند آیا هزینه‌ای که جهت فعال‌سازی پرداخت شده، بازمی‌گردد یا خیر؟ تا اینکه با اظهارات معاون وزیر ارتباطات، تکلیف این موضوع تقریبا مشخص شد.