رئیس هیئت‌مدیره و مدیرعامل بیمه ایران با تأکید بر اهمیت سلامت سازمان و رضایت مشتری، دیدگاه راهبردی خود را درباره مسیر پیشرفت، تحول ساختاری و تقویت حضور فعال بیمه ایران در بازار تشریح کرد.

رئیس هیئت‌مدیره و مدیرعامل بیمه ایران، ضمن تبریک حلول ماه مبارک رجب، این ماه پربرکت را فرصتی برای بازنگری، هم‌افزایی و تقویت نگاه اصلاح‌گرایانه در مسیر خدمت‌رسانی به مردم و بیمه‌گذاران دانست.

رئیس هیئت‌مدیره و مدیرعامل بیمه ایران، ضمن تبریک حلول ماه مبارک رجب، این ماه پربرکت را فرصتی برای بازنگری، هم‌افزایی و تقویت نگاه اصلاح‌گرایانه در مسیر خدمت‌رسانی به مردم و بیمه‌گذاران دانست.

رئیس هیئت‌مدیره و مدیرعامل بیمه ایران، ضمن تبریک حلول ماه مبارک رجب، این ماه پربرکت را فرصتی برای بازنگری، هم‌افزایی و تقویت نگاه اصلاح‌گرایانه در مسیر خدمت‌رسانی به مردم و بیمه‌گذاران دانست.

وضعیت اقتصاد به هیچ عنوان خوب نیست. قیمت ها روز به روز بالاتر می رود و خرید بسختی صورت می گیرد. خرید برای تامین نیازهای اساسی در اولویت قرار دارد و درمان در رتبه بعد قرار می گیرد. در نهایت نیز خرید لوازم خانگی در صورتی که پولی باقی بماند، کورسویی در دلها باقی می [ ]

مدیرعامل ایساکو، بر ارتقای تجربه مشتری، تقویت بهبود مستمر خدمات پس از فروش ایران‌خودرو و اهمیت رضایت مشتری به عنوان شاخص اصلی کیفیت تأکید کرد.

بانک ملی ایران به منظور سنجش میزان رضایت مشتریان از خدمات طرح «اعتبار ملی» اقدام به طراحی فرم نظرسنجی برخط کرده است.

در بسیاری کشورها فراخوان‌های ایمنی محدود به خودروهای جدید است،اما ایران خودرو برای جلب رضایت مشتریان تمام خودروهای ۲۴ سال اخیر را مدنظر قرار داده و این را وظیفه خود می داند نه لطف به مشتری.

نایب رئیس کمیسیون توسعه پایدار اتاق ایران با انتقاد از مداخله دولت در قیمت‌گذاری که به کاهش کیفیت محصولات و سطح رضایت مشتری می‌انجامد، گفت: به دلیل فقدان اطلاعات شفاف در کشور، توسعه کیفیت سطح چهار مشکل است.

متاسفانه علیرغم هشدارهای قبلی مدیران این شرکت هیچ اقدامی برای رفع این رانت انجام نداده اند. تجربه نشان داده شرکت هایی که برای رضایت مشتری و رفاه

ایران‌خودرو با طرح تعویض قطعه سیستم گرمایشی خودروهای با عمر بالا، مسئولیت اجتماعی و رضایت مشتری را در اولویت تحول کیفی خود قرار داد.

صنعت رستوران‌داری، فست‌فود و کترینگ در ایران، به‌طور فزاینده‌ای به سمت خدمات بیرون‌بر (Takeaway) و ارسال/دلیوری (Delivery) سوق یافته است. در قلب این تحول، ظروف یکبار مصرف قرار دارند؛ کالایی که از یک جزء ساده به یک عامل کلیدی در بازاریابی، رضایت مشتری و حتی سودآوری تبدیل شده است. تحلیل این بازار

معاون مشتریان خانگی شرکت مخابرات ایران، گفت: نقش ما در پروژه فیبرنوری تمرکز بر ارتباط مؤثر با مشتریان و جلب رضایت آنها است. هدف ما این است که مشترکان نه‌تنها از سرویس‌های جدید استفاده کنند، بلکه تجربه‌ای خوشایند و پایدار از کیفیت خدمات داشته باشند.

اقدام ایران‌خودرو برای حضور در اینستاگرام؛ تلاشی تازه برای شنیدن صدای مشتریان و بررسی تأثیر شبکه‌های اجتماعی بر ارتباط خودروسازان و اعتماد مصرف‌کنندگان در ایران.

به گزارش اقتصاد معاصر؛ مذاکرات پرسپولیس با اوسمار ویِرا، سرمربی برزیلی سابق این تیم، وارد مرحله‌ای جدی و تعیین‌کننده شده است. در روزهای اخیر تماس‌ها و گفت‌وگوهای متعددی میان طرفین صورت گرفته و منابع نزدیک به باشگاه خبر می‌دهند که مذاکرات در فضای مثبت و خوبی پیش می‌رود. حتی برخی گمانه‌زنی‌ها حاکی از …

سیدمحسن طباطبایی مزدآبادی، عضو هیأت علمی دانشگاه آزاد اسلامی: اقتصاد معاصر-سید محسن طباطبایی مزدآبادی، دبیرکل انجمن علمی اقتصاد شهری ایران: در جهان امروز، نظام‌های پولی و بانکی در خط مقدم تحولات اقتصادی قرار دارند. با شتاب روزافزون تغییرات فناورانه، تحلیل داده و تصمیم‌گیری هوشمند به یکی از ارکان ثبات …

صنعت خودروسازی ایران به یکی از مناقشه‌برانگیزترین حوزه‌های اقتصادی کشور تبدیل شده، به‌طوری‌که از مردم گرفته تا کارشناسان و حتی دولت و خود خودروسازی‌ها از وضعیت این صنعت رضایت ندارند وهمگی بریک نکته توافق دارندکه این صنعت بیمار است و نیاز به درمانی اساسی دارد. با این‌حال سال‌ها قیمت‌گذاری دستوری درکنار …

ایکوپرس: مزدک زرین‌بخش در حاشیه برگزاری نمایشگاه خودرو تبریز افزود: ری‌را تنها یک محصول نیست، بلکه نشان‌دهنده تحول فرهنگی در نگاه ایران‌خودرو به رضایت و خشنودی مشتریان است؛ حرکتی از رویکرد سنتی تولید محور به سمت کیفیت‌گرایی و مشتری‌مداری پایدار.

در بیست‌ونهمین نمایشگاه خودرو تبریز، تازه‌ترین گزارش‌ها از ایران‌خودرو نشان می‌دهد که محصول «ری‌را» فراتر از یک خودرو، به نمادی از تحول فرهنگی در رضایت مشتریان تبدیل شده است؛ تحولی که با اجرای طرح‌های کیفی، کاهش ۵۲ درصدی شکایات و رشد ۷۷ درصدی شاخص رضایت مشتری (CSAT) همراه بوده است.

فولاد خوزستان امروز نه‌تنها نامی آشنا برای صنعت ایران، بلکه برندی شناخته‌شده در بازارهای جهانی است؛ برندی که مزیت‌های صادراتی آن در چند بُعد قابل‌توجه است: موقعیت جغرافیایی ممتاز و دسترسی مستقیم به آب‌های آزاد و بنادر صادراتی، شبکه منظم و گسترده ریلی و حمل‌ونقل، نزدیکی به بازارهای هدف در خاورمیانه و …