قربانیان خاموش سرقت کابل‌ها؛ مشترکان تاوان ضعف حفاظت از شبکه مخابرات را می‌دهند

به گزارش خبرنگار سیتنا، در شرایطی که تلفن و اینترنت به بخش جدایی‌ناپذیر زندگی روزمره مردم، فعالیت کسب‌وکارها، آموزش، ارتباطات خانوادگی و دریافت خدمات عمومی تبدیل شده است، سرقت کابل‌های مخابراتی دیگر صرفاً یک سرقت تجهیزات یا خسارت به اموال یک شرکت محسوب نمی‌شود؛ بلکه اقدامی است که می‌تواند ارتباط یک محله یا حتی هزاران مشترک را به‌طور هم‌زمان قطع کند.

ماجرا از جایی نگران‌کننده‌تر می‌شود که پس از سرقت کابل‌ها، مشترکان برای بازگشت خدمات ارتباطی با انتظارهای طولانی روبه‌رو می‌شوند؛ گاهی تلفن ثابت و اینترنت یک منطقه برای مدت طولانی از دسترس خارج می‌شود و پیگیری‌های مکرر مردم نیز لزوماً به معنای رفع سریع مشکل نیست.

این در حالی است که مشترکان نقشی در وقوع این سرقت‌ها ندارند، اما نخستین گروهی هستند که هزینه واقعی آن را با قطع ارتباطات و اختلال در زندگی و کسب‌وکار خود می‌پردازند. یک سرقت، قطع ارتباط هزاران مشترک

ابعاد این مشکل به حدی رسیده که مسئولان شرکت مخابرات نیز از تبدیل شدن سرقت کابل‌ها به یک بحران خبر داده‌اند.

داوود زارعیان، معاون ارتباطات شرکت مخابرات ایران، در مردادماه ۱۴۰۵ با اشاره به گستردگی این سرقت‌ها اعلام کرد که در برخی مناطق، سرقت تنها یک کابل می‌تواند ارتباط حدود ۶ هزار مشترک را قطع کند.

به گفته وی، بازسازی شبکه و برقراری مجدد ارتباط مشترکان به دلیل پیچیدگی عملیات فنی، ممکن است چند روز یا حتی بیشتر زمان ببرد.

این اظهارات نشان می‌دهد که موضوع صرفاً جایگزینی یک قطعه کابل نیست؛ بلکه با تخریب بخشی از زیرساخت ارتباطی، تعداد زیادی از مشترکان هم‌زمان از خدمات خارج می‌شوند و بازسازی شبکه نیازمند عملیات تخصصی و زمان‌بر است.

با این حال، پیچیدگی فنی عملیات بازسازی نمی‌تواند پاسخگوی تمام مطالبات مردم درباره طولانی شدن قطعی‌ها باشد؛ چراکه مشترک انتظار دارد اپراتوری که مسئول ارائه خدمات ارتباطی است، برای شرایط اضطراری نیز برنامه مشخص و زمان‌بندی شفافی داشته باشد. وقتی سرقت تکرار می‌شود، مردم باید بیشتر منتظر بمانند؟

یکی از بخش‌های قابل تأمل در اظهارات پیشین مسئولان مخابرات، موضوع تکرار سرقت در برخی مناطق است. …