وقتی خبر اصابت پرتابه به یک کشتی در نزدیکی قشم منتشر می شود، مردم فقط درباره یک حادثه دریایی نمی شنوند؛ آنها هم زمان با احتمال گسترش جنگ، افزایش قیمت ارز، گرانی کالاها و ناامن شدن آینده رو به رو می شوند. ابهام درباره عامل حمله، فشار روانی خبر را بیشتر می کند. ماجرای خبر چیست؟
براساس گزارش های اولیه، یک کشتی تجاری ایرانی در نزدیکی جزیره قشم هدف پرتابه قرار گرفته و در این حادثه یک نفر جان باخته و چند نفر مجروح شده اند. عامل حمله هنوز به صورت قطعی معرفی نشده است و همین ابهام، زمینه انتشار روایت های متناقض و شایعات مختلف را فراهم می کند.
چرا گروه روانشناسی رکنا به این خبر می پردازد؟
حادثه تنگه هرمز فقط یک مسئله نظامی یا سیاسی نیست. نام این تنگه در ذهن بسیاری از مردم با جنگ، نفت، تحریم، ارز و معیشت پیوند خورده است. به همین دلیل، انتشار چنین خبری می تواند پیش از مشخص شدن پیامدهای واقعی، اضطراب اقتصادی و امنیتی ایجاد کند.
در چنین شرایطی، بخشی از مردم ممکن است پیوسته شبکه های اجتماعی را بررسی کنند، پیام های تایید نشده را جدی بگیرند یا برای خرید ارز، طلا و کالاهای ضروری تصمیم های عجولانه بگیرند. کودکان، سالمندان و افرادی که سابقه اضطراب دارند نیز ممکن است بیشتر تحت تاثیر فضای خبری قرار بگیرند.
پرداختن ما به این خبر با هدف ورود به تحلیل نظامی نیست؛ مسئله ما مردمی هستند که میان روایت های متناقض، بدون پاسخ روشن درباره آینده باقی می مانند. پیام گروه روانشناسی رکنا به مسئولان
مردم در شرایط بحرانی بیش از شعار، به اطلاعات منظم، روشن و قابل اعتماد نیاز دارند. تاخیر طولانی در اطلاع رسانی یا انتشار روایت هایی که بعدا تغییر می کنند، شایعه را تقویت و اعتماد عمومی را تضعیف می کند.
مسئولان باید به روشنی اعلام کنند چه چیزی تایید شده، چه چیزی هنوز نامعلوم است و بررسی ها چه زمانی به روزرسانی خواهد شد. اعلام اینکه هنوز اطلاعات قطعی در دست نیست، از ارائه یک پاسخ شتاب زده و پس گرفتن آن کم هزینه تر است. …
