ورود آقایان به بیمارستان ممنوع

بیمارستان های ویژه زنان, تجربه درمان با احساس امنیت را برای بیماران زن به ارمغان می آورد

دو زن، چهره به چهره، یکی بیمار یکی پزشک، بیمار شرم را کنار گذاشته و بی‌پرده از دردش با پزشک سخن می‌گوید، خجالت دیگر مانع نخواهد شد تا خیلی از زن‌ها مثل او دردشان را پنهان کنند. تا نروی و یک محفل درمانی زنانه را از نزدیک نبینی شاید نتوانی این حس مشترک را درک کنی، نیاز به احساس امنیت و آرامش؛ جایی که بیماران بدون خجالت دردشان را رو می‌کنند، جایی که بیماران زن می‌گویند درمان با طعم امنیت و آرامش را در آن تجربه کرده‌اند.

بیمارستان جامع زنان آرش را حالا دیگر خیلی از زنان می‌شناسند، بیمارستانی که تمام پرسنل آن از خدمه گرفته تا پرستاران، رزیدنت‌ها، پزشکان، تکنیسین‌های اتاق عمل، حتی پزشکان متخصص بیهوشی و... همه زن هستند.

البته برای این‌که بیمارستان به دلیل فراوانی بیماران با کمبود پزشکان زن مواجه نباشد، در صورت نیاز در برخی روزها به‌طور استثناء چند پزشک متخصص مرد هم بیماران را ویزیت می‌کنند. این قانون بیمارستان است، ورود آقایان به درمانگاه‌ها و بخش‌ها ممنوع است مگر این‌که به‌عنوان همراه بیماران زن بیایند که باز هم فقط اجازه حضور در سالن انتظار بیمارستان را خواهند داشت.

اینجا نه فقط از تهران بلکه از شهرستان‌های دورافتاده هم مراجعه‌کننده دارد؛ از بیمارانی که صبح زود از کرج، ورامین، پاکدشت و... آمده‌اند که بتوانند اول وقت نوبت بگیرند.

با این‌که یک ساعتی از ظهر گذشته، اما بیمارستان تقریبا شلوغ است، در بخش رادیولوژی حتی یک صندلی خالی هم پیدا نمی‌شود، خیلی‌ها هم مجبور شده‌اند سر پا بایستند، اما خودشان هم می‌دانند تا نوبت‌شان برسد شاید یکی، دو ساعتی معطل شوند. مونا با مادرش منتظر نوبت انجام سونوگرافی است، با این‌که بیش از یک ساعت است انتظار می‌کشد اما فکر می‌کند این وقت گذاشتن ارزشش را دارد چون تا حالا هر جا که برای انجام سونوگرافی مراجعه کرده به این دلیل که پزشک مرد بوده از این کار منصرف شده تا این‌که از طریق یکی از دوستانش با این بیمارستان که تمام کارهای عکسبرداری آن توسط پرسنل و پزشکان زن انجام می‌شود، آشنا شده است و حالا دیگر نگرانی از این بابت ندارد.

خانم صمدی، کارشناس مسئول بخش رادیولوژی می‌گوید: اینجا تقریبا هر روز شلوغ است، ما هم همیشه به بیمارانی که به‌صورت تلفنی یا حضوری می‌خواهند نوبت بگیرند این موضوع را یادآوری می‌کنیم که به دلیل تعداد زیاد بیماران ممکن است​ خیلی معطل شوند یا حتی تاکید می‌کنیم​ هزینه فلان عکسبرداری با سایر کلینیک‌ها یا مطب‌های طرف قرارداد با بیمه‌ها تفاوتی ندارد، اما هیچ کدام از این دلایل منصرف‌شان نمی‌کند.

بیمارانی که اینجا مراجعه می‌کنند حاضرند وقت‌های طولانی بگیرند، اما کارشان را یک پزشک زن انجام دهد.

● بخش زایمان

بیمارستان فوق‌تخصصی جامع بانوان آرش یکی از مجهزترین بیمارستان‌های زنان است که بخش‌های مانند رادیولوژی، ماموگرافی دیجیتال، عکس‌های رنگی نازایی، سونوگرافی‌های غربالگری برای سندروم داون و نازایی دارد. این بیمارستان از همه جای کشور مراجعه‌کننده دارد بخصوص برای عکس‌های رنگی نازایی که خیلی‌ها را از شهرستان‌های دور افتاده به اینجا کشانده است.

با این‌که این بیمارستان یک مرکز جامع با تمام تخصص‌های پزشکی مورد نیاز بیماران زن است، اما بیشتر آن را به دلیل داشتن کادر پزشکان و جراحان متخصص در بخش زنان و زایمان می‌شناسند. دکتر اشرف معینی با این‌که ریاست بیمارستان جامع بانوان آرش را بر عهده دارد، اما به گفته همکارانش تقریبا بیشترین ساعات زندگی‌اش در این بیمارستان می‌گذرد، بیمار ویزیت می‌کند یا چند ساعت متوالی در روز در اتاق عمل مشغول جراحی است.

مثل حالا که وقتی از سرپرستار بخش جراحی زنان سراغش را می‌گیریم، می‌گوید خانم دکتر در اتاق عمل مشغول به دنیاآوردن نوزادی است.بخش زایمان بخش نسبتا پرجنب‌وجوش و پررفت‌وآمدی است، در ایستگاه پرستاری چند پرستار دور هم نشسته‌اند و گزارش وضعیت بیماران را یادداشت می‌کنند، هرازگاهی پرستار یا پزشک متخصص بیهوشی از اتاق عمل بیرون می‌آید و نکته‌ای را به همکاران گوشزد می‌کند.چند دقیقه بعد سکوت فضای سالن با صدای گریه فرشته کوچکی شکسته می‌شود و به دنبال آن پرستاری، نوزاد به بغل گرفته از اتاق عمل خارج می‌شود، دو پرستار دیگر نوزاد را از او گرفته و درون چرخ کوچکی می‌گذارند تا به بخش نوزادان منتقل شود. کمی بعد دکتر معینی هم از اتاق عمل بیرون می‌آید، خستگی در چهره‌اش موج می‌زند.

با خوشرویی از ما استقبال می‌کند و از همان ابتدا عذرخواهی می‌کند که به دلیل یک جراحی دیگر نمی‌تواند چند دقیقه‌ای بیشتر کنارمان باشد.

● مرکز زایمان ایمن در کشور

​بیمارستان جامع بانوان آرش​ابتدا صرفا به​عنوان یک زایشگاه فعالیت می‌کرده، اما با توجه به مراجعات مکرر بیماران در شهریور ۸۳ با هدف ارائه خدمات به بانوان و با تجهیزات کامل بیمارستان زنان با ۳۳ تخت بستری و بخش‌های پاراکلینیکی، داروخانه، آزمایشگاه، رادیولوژی و پذیرش به بهره‌برداری رسیده است.

نکته: در بیمارستان جامع بانوان آرش به زنان آموزش‌هایی برای داشتن زایمان طبیعی داده می‌شود تا از نظر روحی و روانی این زایمان ​را بپذیرند

دکتر معینی برایمان توضیح می‌دهد که کادر پزشکان زن این بیمارستان در سه شیفت فعال هستند و حتی شب‌ها در بخش اورژانس نیز تمام پرسنل از پرستاران گرفته تا خدمه و پزشکان باید زن باشند. این بیمارستان عنوان «مرکز زایمان ایمن کشور» را نیز از آن خود کرده است. اینجا به زنان و خانواده‌هایشان آموزش‌هایی برای داشتن زایمان طبیعی داده می‌شود تا از نظر روحی و روانی زایمان طبیعی را بپذیرند. دکتر معینی می‌گوید: اغلب زنان برای این‌که نمی‌خواهند درد را تحمل کنند زایمان طبیعی را قبول ندارند اما باید بدانند زایمان طبیعی یک پروسه فیزیولوژیکی بدن است و با آموزش‌هایی که قبل از بارداری و طی دوران بارداری می‌بینند زایمان آسان و بی خطری خواهند داشت.

● زایمان در آب

اتاق زایمان در آب یکی از بخش‌های جالب توجه بیمارستان جامع بانوان آرش است، این اتاق سال ​۸۸ با الگوبرداری از مجهزترین بیمارستان‌های دنیا و مطابق با استانداردهای جهانی و اتاق‌های ایزوله آغاز به‌کار کرده است. این‌طور که دکتر معینی توضیح می‌دهد، درهای این اتاق طوری تعبیه شده​ است که همسر یا افراد مورد علاقه مادر بدون واردشدن به اتاق زایمان در کنار زائو باشند که این همراهی برای مادر از نظر روحی بسیار مطلوب و خوشایند خواهد بود. او که در این سال‌ها با بیماران زیادی در ارتباط بوده نگرانی‌ها و دغدغه‌هایی را که بیماران زن در مراحل درمان‌شان دارند، کاملا درک کرده و به آنها حق می‌دهد.

معینی می گوید: با این‌که هم اکنون تمام کادر پزشکی بخصوص در اتاق جراحی زن هستند، اما باز هم بیماران به محض این‌که وارد اتاق عمل می‌شوند نوعی نگرانی و خجالت از احتمال حضور پزشک مرد را دارند و بارها از پرستاران دراین باره پرس‌وجو می‌کنند.

جالب این‌که وقتی پرستاران به بیماران زن اطمینان می‌دهند که تمام پرسنل اتاق جراحی زن هستند به وضوح آرامشی خاص در چهره‌‌شان دیده می‌شود و انگار با خیالی راحت‌تر خود را برای جراحی آماده می‌کنند.

● احساس امنیت؛ دغدغه مشترک

اشرف از بومهن به اینجا آمده، هم اتاقی‌هایش به شوخی می‌گویند او کلکسیونی از عمل‌های جراحی مختلف است و آخرین جراحی‌اش را همین چند روز پیش انجام داده است و حالا برای این‌که خیالش راحت شود باید مدتی زیر نظر پزشک در بیمارستان بماند. می‌گوید: وقتی پای یک بیماری در میان باشد خانم‌ها با پزشک زن راحت‌تر می‌توانند مشکل‌شان را مطرح کنند تا یک پزشک مرد.

او دو سال پیش جراحی کیسه صفرا نیز انجام داده است و می‌گوید تا وقتی برای جراحی آماده‌اش کنند هزار بار مرده و زنده شده است: هنگام معاینه پزشک آنقدر معذب بودم که مدام روی بدنم را می‌پوشاندم، در اتاق عمل هم با کلی خواهش از پرستاران خواستم اول بیهوشم کنند بعد لباسم را تعویض کنند تا کمتر با دیدن این صحنه اذیت شوم.

اشرف چشم‌هایش پر از اشک می‌شود وقتی یاد بهترین دوستش می‌افتد که دو سال پیش او را از دست داده بود، آن هم فقط به این دلیل که حاضر نبوده به هیچ قیمتی به پزشک مراجعه کند چون از آخرین باری که پیش یک پزشک مرد رفته بود، خاطره تلخی داشت.آنقدر بیماری‌اش را پنهان کرد و درمانش را به تاخیر انداخت که بیماری وخیم شد تا جایی که دیگر کاری از دست کسی برنمی‌آمد و در نهایت هم جانش را بر اثر این بیماری از دست داد.اشرف می‌گوید: اگر در شهرستانی که دوستش آنجا زندگی می‌کرد پزشک زن متخصص وجود داشت او هم برای مراجعه به پزشک و درمان بیماری‌اش دست‌دست نمی‌کرد و شاید حالا زنده بود.

زهرا ۳۲ سال دارد و به دلیل نوع بیماری‌اش از ورامین فقط به این امید که بتواند توسط یک پزشک زن معاینه و درمان شود به این بیمارستان آمده است. او می‌گوید: مدت‌ها بود که از بیماری هموروئید رنج می‌بردم، چند بار هم به مطب‌های خصوصی یا بیمارستان‌های دولتی مراجعه کردم، اما هر بار که متوجه می‌شدم پزشکی که قرار است معاینه‌ام کند مرد است پا پس می‌کشیدم. خلاصه این وضع ادامه داشت تا وقتی یک شب که همراه خانواده مشغول تماشای تلویزیون بودیم، گزارشی از بیمارستان زنان پخش شد که همه کادر پزشکی و درمانی آن زن بودند، فردای آن روز بلافاصله با بیمارستان تماس گرفتم و حالا هم چند روزی است اینجا بستری هستم. او ادامه می‌دهد: اینجا از سوی یک پزشک زن معاینه شدم و او کاملا نحوه جراحی را به من توضیح داد و از همه مهم‌تر این‌که هنگام جراحی هم تمام افرادی که در اتاق عمل حضور داشتند از پرستار گرفته تا پزشک جراح همگی زن بودند و این به من آرامش و اطمینان خاطر می‌داد.

● نیاز همه بیماران دنیا

دکتر خوشیده، جراح و متخصص زنان و زایمان ۱۶ سال تجربه طبابت دارد که چهار سال آن را در این بیمارستان گذرانده، او معتقد است این دغدغه که حتما یک پزشک زن بیماران زن را معاینه و معالجه کند شاید چندان ارتباطی به فرهنگ و مذهب نداشته باشد، هر چند این عوامل بی‌تاثیر هم نمی‌تواند باشد؛ موضوعی که این پزشک زن در حدود دو دهه تجربه طبابتش به آن رسیده است. او در این سال‌ها با بیماران زنی برخورد کرده که ممکن است چندان هم مذهبی و با حجاب کامل نبوده باشند، اما چون مقید بوده‌اند در مراجعه به پزشک حرمت‌شان حفظ شود، ترجیح می‌دادند حتما زیر نظر یک پزشک زن معالجه شوند.

● درخواست شهرستانی‌ها از مسئولان

ساعت از ۳ گذشته، بیمارستان تقریبا خلوت‌شده و درمانگاه‌های تخصصی تعطیل شده‌اند، مقابل در​ ورودی تعدادی از پرسنل منتظرند تا سرویس‌شان از راه برسد، اما در این میان بیمارانی که از شهرستان آمده‌اند کمی بلاتکلیف‌اند، می‌گویند چون تعداد زیادی از بیماران نتوانسته‌اند وقت بگیرند باید راهی مهمانسرا یا منزل دوست و آشنا شوند تا فردا شانس‌شان را دوباره امتحان کنند.

خیلی دلشان می‌خواهد صدایشان به گوش مسئولان برسد، این‌که در راه‌اندازی این بیمارستان‌ها، زنان شهرستانی را فراموش نکنند.

پوران محمدی