+A : مدرک آشنایی با سخت‌افزار

وضعیت فعلی بازار سخت‌افزار در کشور ما و به‌خصوص تعدد شرکت‌ها یا مغازه‌هایی که به فروش یا در اصل همان اسمبل کردن کامپیوتر اقدام می‌کنند و عدم آگاهی و آشنایی قبلی این افراد با مقوله‌ مذکور و حتی در بسیاری موارد عدم تطابق روحیه‌ کاری و شخصیتی آن‌ها با دنیای IT، نویسنده را بر آن داشت تا ضمن بررسی مختصر این بازار آشفته و اشخاصی که صرفاً به دلیل کسب سود یا سایر دلا‌یل شخصی، این عرصه فعالیت اقتصادی را مشوش برگزیده‌اند، مدرکی را معرفی نماید تا شاید تازه‌واردهای به این بازار در پی کسب آن برآیند و از اطلا‌عات پایه‌ای لا‌زم برای انجام این کار برخوردار شوند.
● مقدمه
تغییر رشته تحصیلی یا رسته شغلی، مسأله‌ای است که در تمام جوامع، امری مرسوم و شناخته شده می‌باشد. به‌عنوان مثال شاید به‌ برخی متخصصین رشته‌الکترونیک که سر از کارگاه‌های صنعتی درآورده‌اند و یا فارغ‌التحصیلان رشته کشاورزی که به کار حسابداری و امور مالی پرداخته‌اند، برخورد کرده باشید. این قبیل مسایل بیانگر دو نکته مهم است: اول این‌که لزوماً هیچ فردی مجبور به اشتغال در رشته تحصیلی خود نیست و آزادی انتخاب رسته کاری همانند رشته تحصیلی (در صورت وجود توانایی لازم) مجاز می‌باشد. نکته دوم، این‌که اصولاً داشتن مدرک، پیش شرط انتخاب هیچ شغلی نیست. شاید شما هم شنیده باشید که در بسیاری از کشورهای پیشرفته و صنعتی در هنگام استخدام افراد در ادارات یا شرکت‌های مختلف، ابتدا فرمی جهت اعلا‌م تجارب کاری در تخصص موردنیاز توسط داوطلب تکمیل می‌شود و سپس در دو نوبت، دو مصاحبه مختلف، یکی برای اثبات تخصص مورد ادعا و دیگری برای سنجش فرد از نظر سایر مسایل انجام می‌شود، که در صورت موفقیت داوطلب در این آزمون، وی به‌عنوان متصدی شغل مربوطه، به مدیریت پیشنهاد می‌شود. اما در کشور ما و به‌خصوص در زمینه کاری فناوری اطلاعات (IT) مسأله به صورت دیگری است
در ادارات دولتی اغلب داشتن تحصیلات دانشگاهی مثل فوق‌دیپلم یا لیسانس در رشته مربوطه پیش شرط هر نوع استخدامی در حوزه‌های فنی مثل مخابرات، الکترونیک، مکانیک یا کامپیوتر است و مدارک بین‌المللی هم جایگاه خاصی در این زمینه ندارند.
در مورد شرکت‌های خصوصی، اوضاع مقداری متفاوت است. رها بودن این شرکت‌ها از قوانین و آئین‌نامه‌های خاص، باعث شده تا در کسب افراد متخصص، موفقیت بیشتر و حرکت منطقی‌تری داشته باشند. اما در حوزه IT، وضع به گونه‌ای دیگر است اجازه دهید این مسأله را با طرح یک مثال و آن هم در زمینه یک آگهی فروشِ کامپیوتر تعقیب کنیم. لطفاً به‌طور دقیق به املاء کلمات نوشته شده توجه کنید:
▪ Moder Bord giga
▪ Mouse Genuse OBTiCAL
▪ KeyBoRD
▪ Modem Enternal
▪ Sound Criative
▪ RAM Pansonic DDR
▪ KASE ATX
▪ FELAPY Derive ۱.۴۴
▪ Monetor ۱۷ FELAT
▪ LAN CAR
پس از گذشت یک هفته، حس کنجکاوی، نگارنده را بر آن داشت تا ضمن تماس با شرکت یا مغازه مذکور، مسأله آگهی فوق را جویا شود. منشی شرکت، دلیل اشتباهات عدیده موجود در آگهی را سهل‌انگاری شرکت تبلیغاتی تهیه‌کننده آگهی برشمرد و در جواب این سؤال که چرا پس از کشف این همه اشتباه تایپی، اقدامی در جهت توقف پخش آگهی مذکور یا تصحیح آن انجام نگرفته است، صورت مسأله را با طرح جمله‌ای مبنی بر این‌که مگر شما بیکار هستید، پاک کرد.
چند روز بعد ضمن تماسی مجدد، سعی بر آن شد تا این بار در مورد قطعات مورد استفاده و نحوه اسمبل شدن و پشتیبانی از کامپیوتر آگهی شده سؤال شود که در جواب، مسؤول فنی شرکت یا مغازه، کامپیوتر موضوع همان آگهی را با همان مشخصات برای هر کاربردی از جمله بازی، کارهای گرافیکی، برنامه‌نویسی، کاربرد اداری و خلا‌صه هر چیزی که حدس آن را می‌زنید مناسب دانست و به دلیل استفاده از بهترین و اصل‌ترین مارک برای هر قطعه، سازگاری و هماهنگی بین آن‌ها را حتمی و بدون جای شک و تردید عنوان نمود. حال خودتان قضاوت کنید که از سازنده یا در اصطلاح عام، اسمبل‌کننده کامپیوتر مذکور و همچنین از کامپیوتر دست‌پخت چنین افرادی چه انتظاری باید داشت؟
آیا زمانی که تخصص جای خود را با ادعا، و تجربه محل خود را با سرمایه عوض کند، نتیجه‌ای بهتر از این عاید خواهد شد؟ از این قبیل موارد در جامعه IT کشور، بسیار مشاهده می‌شود. اما راه چاره چیست؟ آیا می‌توان صاحبان چنین مشاغلی به کسب علم و تجربه در زمینه کاری خود تشویق کرده و ارتباط مستقیم بین علمی عمل کردن و در تجارت موفق‌تر بودن را به باور آن‌ها نزدیک ساخت؟ شاید یکی از اولین راه‌هایی که به ذهن خطور کند، ارایه یک سیستم آموزشی برای صاحبان مشاغل مذکور و ترغیب آن‌ها به ترکیب دو عامل "سرمایه" و "علم و فن" برای دسترسی به کسب و کاری موفق‌تر است. بسیاری از مؤسسات آموزشی و فنی، گام‌های بسیار مؤثری را در این زمینه برداشته‌اند. در حیطه مدارک بین‌المللی هم دوره‌های آموزشی خاصی وجود دارد که مقوله‌هایی چون اسمبل کردن کامپیوتر را از لحاظ فنی مورد بررسی قرار داده و روح مهندسی و علمی‌تری با آن می‌بخشد که مدرک +A متعلق به شرکت CompTIA یکی از آن‌ها محسوب می‌شود.
● معرفی
مدرک +A بیانگر وجود یک تخصص عمومی درباره سخت‌افزار در شخص صاحب این مدرک بوده و وی به عنوان تکنسین سخت‌افزار کامپیوتر شناخته می‌شود. برای شرکت در دوره‌های آمادگی کسب این مدرک، شرکت کامپتیا حداقل ۵۰۰ ساعت تجربه قبلی آشنایی و کار با سخت‌افزار کامپیوترهای شخصی را توصیه می‌کند. از نکات برجسته این دوره و مدرک مربوط به آن، این است که بسیاری از شرکت‌های معتبر تولیدکننده سخت‌افزار کامپیوتر، گذراندن آن را به کاربران خود و کسانی که قصد دارند در زمینه‌هایی مثل مونتاژ کامپیوتر فعالیت کنند توصیه می‌نمایند.
در حالی که در این دوره به هیچ آیتم خاصی که محصول کارخانه خاصی باشد اشاره نشده و صرفاً قطعات و قسمت‌های مختلف یک کامپیوتر از لحاظ فنی مورد بررسی قرار می‌گیرند. همچنین علاوه بر این موارد، نحوه نصب سیستم‌عامل، تنظیم، پیکربندی سخت‌افزار در آن و آماده نمودن یک دستگاه کامپیوتر برای اتصال به شبکه از جمله تجاربی است که یک داوطلب کسب مدرک +A باید دارا باشد. هم‌اکنون بیش از یکصد شرکت تولیدی و یا آموزشی، مدرک +A را به عنوان پیش‌نیاز برای کار یا کسب مدارک خود معرفی نموده‌اند و شرکت‌های معتبری چون مایکروسافت، HP، سیسکو، آی‌بی‌ام و بسیاری دیگر در سایت خود از مدرک مذکور به عنوان یک مدرک پایه‌ای جهت پرداختن به امور فنی یک کامپیوتر نام برده‌اند.
● دروس
در این دوره، ابتدا با چگونگی کار قطعات داخلی یک کامپیوتر و نحوه ارتباط سخت‌افزار و نرم‌افزار با یکدیگر آشنا می‌شویم. در قسمت بعد ساختار یک مادربُرد (MotherBoard) یا همان برد اصلی کامپیوتر که سایر قطعات به آن متصل یا روی آن سوار می‌شوند، مورد کالبد شکافی قرار می‌گیرد. سپس در بخش‌های بعد ابتدا مواردی چون حافظه‌های اصلی (RAM)، فلاپی‌درایو و سایر دستگاه‌های ورودی یا خروجی مثل ماوس یا پرینتر و سپس مبحث مهم نصب هارددیسک مورد بحث قرار می‌گیرد.
همچنین در مورد منبع تغذیه و قسمت‌های الکترونیکی یک کامپیوتر و نحوه رفع ایراد و مشکل از آن‌‌ها مطالبی به داوطلبان آموخته می‌شود. در فصول بعد ضمن آشنایی با مفاهیم سیستم‌عامل و نحوه ارتباط آن با سخت‌افزار موجود در سیستم، نحوه ایجاد هماهنگی بین آن دو و همچنین تنظیم بهینه سخت‌افزار و نرم‌افزار برای به حداکثر رساندن کارایی کلی و سرعت کامپیوتر مورد بررسی قرار می‌گیرد. در قسمت‌های بعد نوبت به بحث شبکه و نحوه آماده‌سازی و پیکربندی قسمت‌های مربوط به آن مثل کارت شبکه، مودم، کابل‌های اتصال تلفن و اترنت می‌رسد و در قسمت‌های آخر نیز مباحثی چون نحوه مقابله با ویروس‌های کامپیوتری و کلاً نحوه نگهداری و پشتیبانی از یک دستگاه کامپیوتر جهت آماده نگهداشتن آن برای مصارف گوناگون آموزش داده می‌شود.
● وضعیت درآمد
طبق آمار مجله certification، میانگین درآمد سالانه دارندگان مدرک +A در سال ۲۰۰۴ تاکنون، معادل ۲۷ هزار دلار در سال بوده است که در مقایسه با دارندگان سایر مدارک مثل Network+ ،MCSE یا CCNA از جایگاه جالب توجهی برخوردار نمی‌باشد. دلیل آن هم کاملاً مشخص است. داشتن مدرک +A برای اشخاصی که مایلند در کار نصب و پشتیبانی سخت‌افزار مشغول شوند لازم بوده ولی کافی نمی‌باشد. همچنین تخمین زده می‌شود که تاکنون در حدود چهارصدهزار نفر در سراسر دنیا موفق به کسب مدرک +A شده‌اند که در یک نظرسنجی (از بیش از یکصد نفر) حدود ۹۰ درصد آن‌ها شرکت در دوره‌های تخصصی و موفقیت در گذراندن آزمون +A را عامل مهمی در بالا رفتن سطح شغلی و افزایش درآمد خود دانسته‌اند. درصد رشد علاقه‌مندان به کسب مدرک +A در سال ۲۰۰۴ به صورتی بوده است که این مدرک به همراه مدارک CCNA ،MCSE و +Secutity جزء پرطرفدارترین مدارک این سال شناخته شده‌اند

منبع : جنوبی‌ها