دکتر رئوف پیشدار، استاد دانشگاه و روزنامه نگار در یادداشتی با عنوان «مسأله دولت، نداشتن استراتژی تبلیغات است» که در اختیار انصاف نیوز قرار داده، نوشت:
رئیس جمهور پزشکیان در مصاحبه عمومی اخیرش باز از آنچه او عدم انعکاس کافی و مناسب فعالیت های دولت در رسانه ها خواند که منظور او بیشتر صدا و سیما بود، گلایه های سنگینی کرد. تنها آقای پزشکیان نبوده که در دوره ریاست جمهوری اش ادعای عدم انعکاس فعالیت های دولت را داشته است، اگر در اخبار دقت کرده باشید، تقریباً همه ی رؤسای جمهوری چنین شکایتی داشته اند.
موضوع این نوشته بحث انعکاس یا عدم انعکاس، تأیید و یا رد ادعاها نیست که البته باید در جای خودش مورد دقت و نظر و به عنوان شاهد و مدرک آورده شود، امیدوارم فرصت این بازکاوی فراهم شود و دوستان همکار نیز به کمک آیند و در یک کلام بیابیم مشکل کجای کار است. اگر به رفتار دولتهایی که در چهار دهه گذشته روی کار آمده اند نگاه کنید، خواهید دید که هر یک از آنها سبک و سیاق کار خود را در فعالیت های ارتباطی/ تبلیغی داشتند، اینکه موثر بوده است یا نه! نتیجه، رضایت کامل ندارد.
در کلان نگری، موضوع و مسأله بحث استراتژی است که تاکتیک ها باید مبتنی بر آن صورت گیرد و پیش بری شود. اساسی ترین ایرادی که می شود هم به حاکمیت هم به دولت و هم رسانه و در کل نظام گرفت، این است که استراتژی تبلیغاتی/ارتباطی ندارند.
گلایه از عدم انعکاس مطلوب فعالیتهای دولت در رسانهها، به خصوص در سطح ملّی و فراملّی ، میتواند ریشه در عوامل متعددی داشته باشد که نداشتن یک استراتژی منسجم و بلندمدت یکی از دلایل اصلی این موضوع است. یک استراتژی تبلیغی مؤثر، به ویژه در سطح ملّی و فراملّی، باید دارای این ویژگیهای کلیدی باشد:
ابتدا باید مشخص شود که هدف اصلی از فعالیت های تبلیغی چیست؟ آیا میخواهیم دستاوردهای دولت را به اطلاع مردم برسانیم؟ اعتماد عمومی را جلب کنیم؟ تصویر مثبتی از کشور در سطح بینالمللی بسازیم؟ یا اهداف دیگری را دنبال کنیم. تعیین اهداف روشن، مبنای تمام فعالیتهای تبلیغاتی خواهد بود؟
مخاطب شناسی در هر فعالیت تبلیغی /ارتباطی، اساسی ترین اصل است. باید بدانیم که با چه کسانی صحبت میکنیم. مخاطبان داخلی (اقشار مختلف جامعه، نخبگان، رسانهها) و مخاطبان خارجی (دولتها، سرمایهگذاران، گردشگران، …
