به گزارش خبرنگار تابناک؛ در روزهایی که گلایه کاربران از تمام شدن زودهنگام بستههای اینترنت به یکی از موضوعات داغ فضای مجازی تبدیل شده، همراه اول با برگزاری یک نشست فنی و انجام آزمایش عملی در حضور خبرنگاران، تلاش کرد به ابهامها درباره نحوه محاسبه و کسر حجم اینترنت پاسخ دهد. این نشست پس از آن برگزار شد که وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات از اپراتورها خواست درباره نحوه محاسبه مصرف اینترنت مشترکان شفافسازی کنند. در هفتههای اخیر، تعداد زیادی از کاربران مدعی شده بودند بستههای اینترنت آنها با سرعتی بیشتر از میزان مصرف واقعی به پایان میرسد؛ ادعایی که در صورت اثبات میتوانست موضوعی جدی در حوزه حقوق مصرفکننده و عملکرد اپراتورها باشد. همراه اول، اما روایت متفاوتی ارائه میکند. مصطفی درجزی، معاون تجاری همراه اول، در این نشست اعلام کرد سامانه شارژینگ اپراتور بر اساس تعرفهها و ضوابط ابلاغشده فعالیت میکند و میزان مصرف ثبتشده در آن مطابق ترافیک واقعی کاربر است. به گفته او، اپراتورها تعیینکننده ضرایب محاسبه ترافیک نیستند و این ضرایب بر اساس مقررات و مصوبات نهادهای بالادستی از جمله سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی و شورای عالی فضای مجازی اعمال میشوند. اما بخش مهم این نشست، توضیحات تئوریک نبود؛ بلکه آزمایشی بود که در حضور خبرنگاران انجام شد تا مشخص شود هنگام دانلود یک فایل، چه میزان از حجم بسته اینترنت مشترک کسر میشود. در این آزمایش ابتدا یک فایل از یک وبسایت داخلی دریافت شد. پس از پایان دانلود، برای جلوگیری از مصرف احتمالی سایر برنامهها در پسزمینه، تلفن همراه روی حالت پرواز قرار گرفت. نتیجه آزمایش نشان داد ترافیک مربوط به سایت داخلی با تعرفه ترجیحی محاسبه شده و میزان کسرشده از بسته، متناسب با ضریب تعیینشده برای این نوع ترافیک بوده است. در مرحله بعد، یک فایل ۱۰۰ مگابایتی از یک وبسایت خارجی دانلود شد. بر اساس نتیجهای که همراه اول در این آزمایش به خبرنگاران ارائه کرد، ۱۰۰ مگابایت از حجم بسته کسر شد؛ یعنی در ترافیک بینالملل که مشمول تعرفه تمامبهاست، میزان کسر حجم با حجم واقعی ترافیک مصرفشده مطابقت داشت. اما ماجرای بستههای اینترنت صرفاً به یک عدد روی صفحه گوشی محدود نمیشود. یکی از نکات مهمی که همراه اول روی آن تأکید کرد، …
