شیوه‌های گفت و گوی موثر

نویسنده : دکر - برت
مترجم : نظری - فهیمه
محل نشر : تهران
تاریخ نشر : ۱۳۸۰/۱۰/۱۸
رده دیویی : ۶۵۸.۴۵
قطع : رقعی
جلد : شومیز
تعداد صفحه : ۱۳۴
نوع اثر : تالیف
زبان کتاب : فارسی
نوبت چاپ : ۱
تیراژ : ۳۳۰۰
شابک : ۹۶۴-۷۲۴۹-۳۷-۳

مفاهیم و نحوه گفت و گوی موثر با دیگران, همچنین روش‌های افزایش قابلیت تاثیرگذاری بر دیگران مبحث اصلی کتاب است که نگارنده, طیفی از سخنان, دستورالعمل‌ها, و توصیه‌ها را برای برقراری ارتباط و کنش متقابل با سایرین, جمع آورده است .برای نمونه :عوامل اساسی در گفت و گوی دو جانبه, تن صدا, ابعاد چهارگانه صدا, طرز استفاده از زبان, مشارکت دادن شنوندگان, نه روش برای جلب مشارکت شنونده, لبخند زدن, شوخ طبع بودن, داستان گفتن و مهارت‌های غیر کلامی .