راه‌های موثر در تحریک انگیزه کارکنان

آیا می‌دانید محرک چیست؟آیا می‌دانید چه عاملی باعث تحریک انگیزه یک کارمند می‌شود و یا اینکه چه عاملی موجب می‌شود که کارمند کار خود را انجام دهد؟.
جواب به این سوال همان کلید ایجاد انگیزه کارمندان و نیز خرسندی کارفرماست. مهم‌تر از یافتن عامل محرک این است که بدانیم آیا آن محرک توانایی تحریک انگیزه کارمندان و نیز خرسندی کارفرما را دارد و آیا می‌توان به تدریج میل به انجام کار را در ذهن آنها به وجود آورد؟ پاسخ به این سوال و موارد مشابه به آن همان چیزی است که ‌می‌باید همیشه در ذهن کارفرما باشد. البته اگر او مایل به ایجاد محیط کاری موثر و پربار باشد. مطمئنا هر کسی می‌داند که فقدان انگیزه، عاملی مهلک است.
▪ به عقیده مردم مهم‌ترین عامل تحریک انگیزه یک کارمند چیست؟
غالبا مبنای تفکر بیشتر مردم این است که پول در راس انگیزه‌های کاری یک کارمند قرار دارد اما آیا واقعا چنین است؟
طبیعتا دریافت حقوق بالاتر رضایت بیشتری را نیز به همراه دارد. تامین نیازهای مالی، یک مقوله کاملا ضروری است. در بسیاری از شرکت‌ها پول، به عنوان عامل مشوق به کار می‌رود. آیا این کار درستی است؟ الزاما نه. پول نقد، محرکی است که همیشه در میان مردم محبوب بوده و همواره انتخابی مناسب برای تحریک انگیزه کارمند است، چرا که هیچ‌کس از پول بدش نمی‌آید.
در حقیقت کارمندانی که ادعا دارند، پول عامل تحریک انگیزه‌شان است، بیشتر از بقیه‌کار می‌کنند و این به خاطر آن است که آنها موارد دیگر تشویق را نمی‌شناسند.
ـ در چارچوب ذهنی ما این توضیح نقش بسته‌ است که: بهتر است پاداش و پول بیشتری به من دهند، به خاطر اینکه چیزی جز کار، عایدم نمی‌شود. به بیان دیگر اینکه چیز دیگری غیر از پول نیست که کارمند آن را دریافت نماید.
سهم کارمند، چیزی است که بتواند انگیزه وی را افزایش دهد. اگر یک کارمند بتواند به طور منظم، تفکرات، ایده‌ها و پیشنهادات خود را در مسائل پیرامون وارد کند یا قادر به تنظیم فعالیت‌های کاری خود باشد، به موفقیتی مستمر دست یافته است. این عامل موجب می‌شود که کارمند احساس اهمیت کند و به دنبال آن، انگیزه کارمند افزایش می‌یابد.
به رسمیت شناختن کارمندان شکل‌دیگری برای ایجاد انگیزه است. نتیجه عکس ایجاد انگیزه، هنگامی روی می‌دهد که کارمند مدام در حال شنیدن این مطلب باشد که نمی‌تواند کارش را به درستی انجام دهد. کارمندان ملزم به انجام صحیح امور هستند ولی گاهی اوقات پیش می‌آید که یک کارمند در کارهایش دچار اشتباه شود از این رو بهتر است هنگامی که فعالیتی را به درستی انجام داد، مورد تشویق و تحسین قرار گیرد.
عامل دیگر برای تقویت انگیزه، این است که کارمند احساس کند که مورد احترام دوستان و همکارانش می‌باشد. عوامل منفی را از محل کار دور کنید و به کارمندان اجازه رقابت منفی و یا به تعبیری از آب‌ گل‌آلود ماهی‌گرفتن را ندهید. به آنها اطمینان دهید که شما هم با کارمند زیردستان چنین برخوردی را ندارید. موارد فوق، نه‌تنها از لحاظ اخلاقی ناپسند می‌باشد، بلکه باعث کاهش انگیزه هم می‌شود. عامل دیگری که برای ایجاد انگیزه اهمیت دارد این است که کارمند احساس کند در محل کار خود نقش مفید و مهمی را ایفا می‌کند.
هرگاه کارمند احساس کند با آنچه که در شرکت یا سازمان روی می‌دهد، مطابق نیست، این حس در او به وجود می‌آید که او فرد مهمی نیست. البته این پیامی نیست که موجب افزایش انگیزه وی ‌شود.
بهتر است به طور دائم اطلاعات لازم را در اختیار کارمندان بگذارید و به آنها اجازه دهید که بدانند چه کاری در شرکت انجام می‌شود، تا بتوانند راه درست را اتخاذ کنند. فرد انعطاف‌پذیری باشید، تمام تلاش خود را بکنید تا کارمندان مطمئن شوند که گرفتار مقررات دست و پاگیر نشده‌اند. اگر یک کارمند قادر به حل مشکلات خود نباشد، به خاطر این است که قوانین زیاد شرکت، هوش و حواس معمول وی را مختل کرده و در این هنگام تنها حسی که به او دست می‌دهد ناامیدی است که در ایجاد انگیزه نقشی ندارد. وقتی که افراد رده‌های بالاتر در انجام پروژه‌های کاری، کنترل مستمر داشته باشند، به دنبال آن اعتماد به نفس کارمندان کم شده و انگیزه آنان نیز کاهش می‌یابد، با کارمندان ارتباط برقرار کنید و در پی یافتن موارد علاقه و عدم علاقه کارمندان خود باشید. خیلی اوقات صحبت کردن با کارمندان به آنها می‌فهماند که شما بیش از اینکه بخواهید در پی سودمندی و بازدهی شرکت باشید، دلسوز آنها هستید.
▪ توجه به این نکات باعث شناخت بیشتر و بهتر عوامل تحریک‌کننده کارمندان و ترقی شما خواهد شد:
۱) روی کمک و همکاری کارمندان حساب کنید.
۲) کارمندان را به رسمیت بشناسید و به آنها احترام بگذارید.
۳) کارمندان را در جریان امور شرکت قرار دهید.
۴) انعطاف‌پذیر باشید و کارمندان خود را مطمئن سازید تا جایی که مقدور است مقررات دست‌و‌‌پاگیر را حذف می‌کنید.
۵) توجه داشته باشید که کنترل دائم از سوی رده‌های بالاتر، شرکت را به سمت تنزل مدیریت پیش برده و باعث عدم انگیزه می‌شود.
۶) کارمندان را از وجود منابع کافی و قابل دسترس مطمئن سازید.

منبع : بیرتک