عزم سازمان حج و زیارت برای ارائه بهترین خدمات و آرامش زائران

به گزارش گروه اجتماعی خبرگزاری دانشجو، به نقل از پایگاه اطلاع‌رسانی حج، علیرضا رشیدیان در جریان بازدید حجت‌الاسلام والمسلمین سیدعبدالفتاح نواب، نماینده ولی‌فقیه در امور حج و زیارت از هتل‌های «ثلاثه نقاط‌الرضا»، «ثلاثه نقاط‌الامین»، «ثلاثه نقاط‌الکوثر»، «ابراج المرزم» و همچنین هتل «مدینه المنازلی» محل استقرار مرکز ستاد عملیات عمره گفت: سفر عمره و حج، سفری فرصت‌ساز و ارزشمند است و طبیعی است که در هر سفری مشکلاتی وجود داشته باشد.  

وی ادامه داد : در گذشته سالانه حدود ۸۰۰ هزار معتمر اعزام می‌شدند و از نظر مدیریتی و اجرایی مشکلی وجود نداشت، اما شرایط امروز متفاوت است. با این حال، همکاران ما با تمام توان در تلاش‌اند تا با وجود محدودیت‌ها، کرامت، امنیت و آرامش زائران حفظ شود.

رئیس سازمان حج و زیارت با تأکید بر بُعد معنوی سفر حج و عمره اظهار داشت: این سفر، فرصتی برای بازسازی روحی و تولد دوباره انسان است.  

وی افزود: حج تمرینی برای زدودن زنگارهای دل و رسیدن به صفات الهی همچون رحمانیت، غفاریت و گذشت است، امیدواریم زائران پس از بازگشت، این آثار معنوی را در خانواده و جامعه خود حفظ کنند.

رشیدیان همچنین مدینه منوره را فرصتی بی‌بدیل برای شناخت تاریخ اسلام دانست و گفت: جای‌جای مدینه یادآور حضور پیامبر اکرم(ص)، حضرت فاطمه زهرا(س) و ائمه اطهار(ع) است.

وی گفت: بازدید از اماکن تاریخی همچون احد، مسجد خندق و دیگر نقاط صدر اسلام، درک عمیق‌تری از تاریخ و مجاهدت‌های بزرگان دین به انسان می‌بخشد. توصیه می‌کنیم زائران از این فرصت گران‌بها نهایت استفاده را داشته باشند و اجازه ندهند مشکلات اجرایی، شیرینی این سفر معنوی را تحت‌الشعاع قرار دهد.

وی با حضور در ستاد عملیات عمره با اشاره به ضرورت آسیب‌شناسی خدمات عمره تصریح کرد: اکنون که به نیمه عملیات عمره رسیده‌ایم، باید نقاط قوت و ضعف را شناسایی و برای نیمه دوم و همچنین عمره سال آینده برنامه‌ریزی دقیق‌تری داشته باشیم.  

رئیس سازمان حج و زیارت گفت : تجربیات امسال در حوزه های اسکان، حمل‌ونقل، تغذیه و خدمات فرهنگی، مبنای بهبود قراردادها و تصمیم‌گیری‌های آینده خواهد بود.

وی افزود: در نظر داریم از ماه شعبان، طرح عمره ایرانیان مقیم خارج از کشور را اجرایی کنیم تا این عزیزان نیز بتوانند از خدمات متمرکز و متناسب فرهنگی بهره‌مند شوند.

در پایان این بازدید، رشیدیان از تلاش‌های خادمان زائران، عوامل اجرایی، فرهنگی، ستاد مدینه، نمایندگی ولی‌فقیه، کنسولگری و تمامی دست‌اندرکاران قدردانی کرد و گفت: ثمره هماهنگی، همدلی و تلاش شبانه‌روزی همکاران، افزایش رضایتمندی زائران است و امیدواریم با توکل بر خداوند و بهره‌گیری از رهنمودهای نماینده ولی‌فقیه در امور حج و زیارت، خدمات عمره و حج هر سال نسبت به گذشته ارتقا یابد.