بازار
برای مدیران قدیمی که پله‌های ترقی را بدون توجه به کوچینگ و انتقاد موثر طی کرده‌اند، این یک تغییر بزرگ است. «آدام کوین»، مدیر ارشد اجرایی شرکت تحقیقاتی «مثماتیکا» که ارزیابی‌های سالانه را به گفت‌وگوهای دونفره سه‌ماهه برای نیروهای تازه‌وارد تغییر داده می‌گوید: «وقتی اولین شغلم را شروع کردم، یک سال بعد، اولین ارزیابی عملکردم را دریافت کردم و این کاملا طبیعی بود. این نسل اما، بازخوردهای بسیار بیشتری در لحظه می‌خواهد.»
نه تنها نظرسنجی‌ها و جلسات عمومی سازمان‌ها، بلکه دانشگاه‌ها و موسساتی که فارغ‌التحصیلان را برای ورود به بازار کار آماده می‌کنند نیز این را تایید می‌کنند: «این نسل که به تایید فوری از طریق لایک‌ها و کامنت‌های شبکه‌های اجتماعی و حتی ثبت لحظه‌ای نمرات عادت کرده‌اند، تشنه راهنمایی‌های شفاف و مستمر هستند و اگر آن را دریافت نکنند، دچار سردرگمی و اضطراب می‌شوند.»
آمارهای موسسه گالوپ نشان می‌دهد شرکت‌ها هنوز نتوانسته‌اند قلق این کار را یاد بگیرند. طی پنج سال اخیر، نیروهای جوان‌تر بیشترین افت مشارکت و انگیزه کاری را گزارش کرده‌اند. ظاهرا مهم‌ترین علت این است که نمی‌دانند کجای کارند. طبق نظرسنجی‌ها بسیاری از کارکنان نسل زد و وای (هزاره) نمی‌دانند چه انتظاری در محیط کار از آنها می‌رود. …
