بازار
به گزارش پایگاه خبری حکمرانی هوشمند، فرزانه انصاری، رئیس سازمان ملی استاندارد، در آیین گرامیداشت روز جهانی استاندارد با اشاره به فاصله میان کیفیت فنی محصولات و برداشت مصرف‌کنندگان گفت: نتایج یک مطالعه راهبردی نشان می‌دهد نرخ کیفیت بر اساس آزمون‌های محصولات حدود ۸۳ درصد بوده، در حالی که کیفیت ادراک‌شده از سوی مردم در همان گروه کالایی و بازه زمانی حدود ۷۰ درصد برآورد شده است.
وی افزود که این اختلاف نشان می‌دهد ارزیابی کیفیت نباید تنها به نتایج آزمایشگاهی و انطباق محصولات با استانداردها محدود شود، بلکه تجربه مصرف‌کنندگان و میزان رضایت آنان نیز باید در تصمیم‌گیری‌ها مورد توجه قرار گیرد. به گفته انصاری، ممکن است محصولی از نظر فنی استاندارد باشد، اما از دید مصرف‌کننده کیفیت مورد انتظار را نداشته باشد؛ مسئله‌ای که بازنگری در شیوه‌های ارزیابی کیفیت را ضروری می‌کند.
تحول استانداردسازی با تکیه بر داده و مدیریت ریسک
رئیس سازمان ملی استاندارد با اشاره به ضرورت آمادگی در برابر بحران‌ها تصریح کرد که وظایف این سازمان دیگر صرفاً به آزمایش محصولات و ارائه نتایج فنی محدود نیست و استانداردسازی با تاب‌آوری و امنیت اقتصادی کشور نیز ارتباط دارد.
انصاری تأکید کرد که در شرایط اضطراری، استمرار تولید، مدیریت صادرات و تأمین نیازهای مردم و زنجیره تأمین اهمیت ویژه‌ای پیدا می‌کند. از این رو، باید پیش از وقوع بحران، ظرفیت آزمایشگاه‌های مرجع، مسیرهای جایگزین ارزیابی کالاها و شیوه‌های تصمیم‌گیری اضطراری مشخص شده باشد.
وی همچنین از تدوین سناریوهای ارزیابی انطباق در شرایط بحرانی توسط پژوهشگاه استاندارد خبر داد و بر برنامه‌ریزی برای تمرین این سناریوها و انتقال تجربه به دستگاه‌های اجرایی تأکید کرد. …
