۱۲۶ هزار درخواست برداشت، ۶ ساعته در «ملّی‌گلد» تسویه شد

به گزارش هم میهن آنلاین و به نقل از روابط‌عمومی ملّی‌گلد، رشد و بقای بازار طلای آنلاین حالا بیش از هر زمان دیگری به یک مسئله مهم گره خورده است: زیرساخت و اعتماد. رشد بازار طلای آنلاین حالا این صنعت را وارد مرحله‌ای کرده که زیرساخت، اعتماد و شفافیت دیگر موضوعات حاشیه‌ای نیستند و به بخش جدایی‌ناپذیر مسیر توسعه آن تبدیل شده‌اند. در چنین فضایی، اعتماد به یک پلتفرم فقط با تعداد کاربران یا حجم معاملات سنجیده نمی‌شود؛ بخش مهمی از آن در تجربه روزمره کاربر شکل می‌گیرد: زمان تسویه یک برداشت، امکان تحویل فیزیکی طلا و سرعت پاسخ‌گویی به یک درخواست. داده‌های عملکردی می‌توانند این بخش از تجربه را قابل اندازه‌گیری کنند و از سوی دیگر، اتصال کامل سامانه ناظر نیز به اعتمادسازی هرچه بیشتر کاربران کمک خواهد کرد.

میانگین ۶ ساعته برای تسویه برداشت‌ها

در همین رابطه، ملّی‌گلد آمار مرتبط با تسویه و تحویل فیزیکی خود از نیمه اول مهرماه ۱۴۰۵ را منتشر کرد. آماری که نشان می‌دهد در این بازه ۱۲۶ هزار برداشت موفق در ملّی‌گلد ثبت شده است و میانگین زمان تسویه این برداشت‌ها، از لحظه ثبت درخواست تا واریز وجه، ۶ ساعت بوده است.

همچنین کاربران ملّی‌گلد در این بازه ۸۷ هزار خرید انجام داده‌اند.

۱۷ کیلوگرم طلا در ۲۸ استان تحویل شد

گزارش ملّی‌گلد نشان می‌دهد که در این ۱۵ روز، ۱۷ کیلوگرم طلای فیزیکی به ارزش ۴۲۵ میلیارد تومان، در قالب ۱۸۲۰ درخواست تحویل فیزیکی، در ۲۸ استان ایران به کاربران ملّی‌گلد تحویل شده است.

تحویل فیزیکی یکی از نقاطی است که تفاوت میان یک دارایی ثبت‌شده در فضای دیجیتال و دارایی قابل دریافت در دنیای واقعی را برای کاربر روشن می‌کند. امکان دریافت فیزیکی، در کنار امکان فروش و تسویه، بخشی از چرخه کامل مالکیت طلاست.

ملّی‌گلد در گزارش خود اشاره کرده است که این مجموعه در کنار ۳۰ شعبه تحویل فیزیکی خود، تحویل درب منزل را در سراسر ایران پوشش می‌دهد و کاربرانی که تمایل داشته باشند طلای خود را به صورت فیزیکی تحویل بگیرند، می‌توانند قطعه مورد نظر خود را از سایت انتخاب کرده و برای دریافت آن اقدام کنند.

این پلتفرم اعلام کرده است که تحویل طلا در استان تهران یک روزه و در سایر شهر‌ها و استان‌های ایران تا ۷۲ ساعت انجام می‌شود.

۴۴ هزار تعامل با پشتیبانی انجام شد …