در این نشست که روز دوشنبه ۱۸ خردادماه برگزار شد، مهم‌ترین برنامه‌ها، شاخص‌های عملکردی و راهکارهای تحقق اهداف سال جاری مورد بررسی قرار گرفت. ابوالفضل آقادادی با تأکید بر اهمیت رضایت مشتریان به‌عنوان یکی از مهم‌ترین شاخص‌های ارزیابی عملکرد شرکت، خواستار تسریع در فرآیندهای خدمت‌رسانی، ارتقای کیفیت پاسخگویی …

واگذاری مدیریت ایران‌خودرو به بخش خصوصی، یکی از مهم‌ترین تحولات صنعت خودروی کشور در سال‌های اخیر بود؛ اقدامی که با هدف افزایش بهره‌وری، کاهش مداخلات دولتی، بهبود کیفیت محصولات و ارتقای رضایت مشتریان مورد توجه قرار گرفت. اکنون با گذشت حدود یک سال و نیم از این واگذاری، پرسش اصلی این است که این تغییر مدیریتی …

تنوع خودروهای وارداتی افزایش یافته، اما خدمات پس از فروش همچنان پاشنه آشیل این بازار است. بازگشت واردات خودرو به کشور اگرچه توانست بخشی از عطش بازار را کاهش دهد و گزینه‌های متنوع‌تری را پیش روی خریداران قرار دهد، اما هم‌زمان چالش تازه‌ای را نیز به همراه آورده است؛ چالشی که این روزها بسیاری از مالکان …

ماراتن بانکداران در سال ۱۴۰۵ برای بانک تجارت با یک پرش بلند آغاز شد؛ پرشی که صرفاً در رشد منابع یا افزایش درآمدها خلاصه نمی‌شود، بلکه از یک تحول عمیق در مدل کسب‌وکار این بانک حکایت دارد. رشد ۷۱ درصدی منابع، جهش ۱۷۸ درصدی خالص درآمدهای کارمزدی، افزایش ۱۶۴ درصدی خالص درآمد عملیاتی و بهبود تراز عملیاتی …

پایگاه خبری فوتبالی – باشگاه لیورپول تلاش‌های خود برای جذب یان دیومانده، ستاره جوان و آینده‌دار فوتبال اروپا، را به مرحله‌ای جدی رسانده و مدیران این باشگاه مصمم هستند هر طور شده این بازیکن را راهی آنفیلد کنند. بر اساس گزارش فابریزیو رومانو، لیورپول آماده است بسته مالی قابل توجهی را روی میز بگذارد تا …

بانک توسعه صادرات ایران با کاهش زمان رسیدگی به درخواست‌ها و شکایات، موفق به کسب رتبه «خوب» شد.

بانک توسعه صادرات ایران در آخرین دور از ارزیابی‌های سامانه‌محور طرح فواد 128 که توسط سازمان سازمان اداری و استخدامی کشور انجام شده، موفق به کسب «عملکرد خوب» شد. این رتبه بر اساس سنجش شاخص‌های کلیدی از جمله نمره نهایی عملکرد، مدیریت شکایات و زمان رسیدگی به درخواست‌های مشتریان حاصل شده است.

بانک توسعه صادرات ایران در آخرین دور از ارزیابی‌های سامانه‌محور طرح فواد 128 که توسط سازمان سازمان اداری و استخدامی کشور انجام شده، موفق به کسب «عملکرد خوب» شد. این رتبه بر اساس سنجش شاخص‌های کلیدی از جمله نمره نهایی عملکرد، مدیریت شکایات و زمان رسیدگی به درخواست‌های مشتریان حاصل شده است.

محسن سیفی، مدیرعامل بانک ملی ایران در نخستین نشست خود با مدیران بانک، ضمن قدردانی از تلاش‌های مدیرعامل پیشین این بانک، سیاست‌ها، رویکردها و برنامه‌های دوره ج...

پایگاه خبری فوتبالی - نام مارک کوکوریا بار دیگر حوالی نیوکمپ شنیده می‌شود. به گزارش فوتبالی، مارک کوکوریا مدافع اسپانیایی چلسی که گفته می‌شود از شرایطش در لندن رضایت کامل ندارد، ممکن است در پنجره نقل‌وانتقالات پیش‌رو مسیر تازه‌ای را انتخاب کند؛ مسیری که می‌تواند به بازگشت او به خانه قدیمی‌اش، بارسلونا، …

دکتر آیت­اله ابراهیمی مدیرعامل بانک سپه در بازدید از شرکت امیدبوم بر توسعه خدمات بانکداری دیجیتال، گسترش ابزارهای اعتباری نوین و بهره‌گیری از ظرفیت‌های فناورانه در راستای ارتقای کیفیت خدمات و افزایش رضایت مشتریان تأکید کرد.

دکتر آیت اله ابراهیمی مدیرعامل بانک سپه در بازدید از شرکت امیدبوم بر توسعه خدمات بانکداری دیجیتال، گسترش ابزارهای اعتباری نوین و بهره‌گیری از ظرفیت‌های فناورانه در راستای ارتقای کیفیت خدمات و افزایش رضایت مشتریان تأکید کرد.

پس از برگزاری مجمع عمومی فوق‌العاده بیمه تعاون در نهم فروردین‌ماه سال جاری و تأکید مدیرعامل و هیئت‌مدیره جدید بر تسریع در رسیدگی و تعیین تکلیف پرونده‌های خسارت باقی‌مانده از سال گذشته، این شرکت موفق شد در دو ماه نخست سال ۱۴۰۵ با رسیدگی به بیش از ۴۱ هزار پرونده، بالغ بر ۹۱۰ میلیارد تومان خسارت به مشتریان، …

شرکت سامسونگ موفق شد با کسب امتیاز ۸۱ در جدیدترین رتبه‌بندی شاخص رضایت مشتریان آمریکا (ACSI)، بالاتر از اپل با امتیاز ۸۰ قرار گیرد.

سامسونگ سرانجام توانست در یکی از سخت‌ترین رقابت‌های دنیای تکنولوژی، اپل را پشت سر بگذارد. این شرکت کره‌ای حالا جایگاه نخست رضایت مشتریان در بازار گوشی‌های هوشمند آمریکا را تصاحب کرده است.

مشتریان ایران‌خودرو از خدمات پس از فروش چه انتظاری دارند؟ نگاهی به مهم‌ترین چالش‌های شبکه خدمات، از کمبود قطعات و زمان طولانی تعمیرات تا نیاز به خدمات هوشمند؛ مسائلی که ایساکو برای افزایش رضایت مشتریان باید حل کند.

ایران‌خودرو با معرفی مدیرعامل جدید ایساکو، از برنامه‌های تازه برای توسعه خدمات پس از فروش، افزایش رضایت مشتریان و هوشمندسازی خدمات رونمایی کرد.

باز هم تقاضای فراوان برای محصولات ایران خودرو، پیش از آنکه بسیاری از متقاضیان فرصت ثبت‌نام پیدا کنند، ظرفیت عرضه را به پایان رساند. عرضه بدون قرعه‌کشی ۱۱ محصول در دو روز پایانی هفته گذشته، نه با رضایت مشتریان که با اختلال سنگین سامانه، ساعت‌ها انتظار و درنهایت پیام تلخ «تکمیل ظرفیت» همراه شد؛ سرنوشتی …

آیت­‌اله ابراهیمی در پیامی گفت: مدیران و کارکنان، خود را در برابر ارائه خدمات مطلوب بانکی به مشتریان همواره مسئول و پاسخگو دانسته و مسیر خدمت‌­رسانی را با قوت ادامه می دهیم.

صنایع خودروسازی ایلیا با هدف افزایش رضایت مشتریان و ارائه خدمات سریع‌تر، کمپین خدمات نوروزی 1405 را آغاز کرد.

مهدی پیرهادی، عضو شورای اسلامی شهر تهران روز پنج‌شنبه ۲۸ اسفندماه با حضور در فروشگاه شهروند بیهقی، ضمن نظارت میدانی بر روند خدمات‌رسانی در روزهای پایانی سال و گفتگو با مشتریان، از تلاش شبانه‌روزی کارکنان این مجموعه به عنوان سربازان خط مقدم خدمت تقدیر کرد.

مدیر کارخانه شرکت آسیاناما گفت: رویکرد تخصص‌محور و توجه جدی به رضایت مشتریان در فولاد هرمزگان، زمینه‌ساز بهبود مستمر کیفیت محصولات و توسعه همکاری‌های بلندمدت با شرکای تجاری شده است؛ مسیری که با تکیه بر دانش فنی و شفافیت در تعاملات، به افزایش اعتماد و رشد تقاضا انجامیده است. به گزارش روابط عمومی شرکت …

بانک مرکزی میزان رضایت مشتریان از بانک‌ها را طی یک نظرسنجی به رای عمومی گذاشته است. به گزارش عصراقتصاد به نقل از روابط عمومی بانک اقتصادنوین، نظرسنجی رضایت‌مندی مشتریان با هدف دریافت ارزیابی آنها از رفتار و تعامل کارکنان، سرعت و کیفیت خدمات، شفافیت اطلاعات بانکی، سهولت استفاده از خدمات الکترونیک و نحوه …

صنعت خودرو ایران با وجود تجربه‌ای به بلندای بیش از نیم قرن، هنوز نتوانسته سطحی از رضایت را در حوزه‌های مختلف به ویژه کیفیت و قیمت برای مشتریان فراهم بیاورد، مساله‌ای که فعالان این صنعت نیز به آن اعتراف می‌کنند.

همزمان با سالروز دریافت گواهینامه‌های ISO 10002 و ISO 10004 در تقویم فولاد مبارکه، امیر افلاکی، مدیر پشتیبانی بازاریابی و فروش این شرکت، در گفت‌وگو با خبرنگار فولاد، رویکرد این مجموعه در حوزه مشتری‌مداری را تشریح کرد. او با تأکید بر استقرار نظام‌مند سنجش رضایت مشتریان، رسیدگی ساختاریافته به شکایات و …

در راستای افزایش میزان رضایت‌مندی و سهولت در برقراری ارتباط مشتریان، سامانه رسیدگی و پاسخگویی به شکایات بانک رفاه کارگران (منطبق با الزامات بانک مرکزی ج.ا.ا.)، به‌روزرسانی شد.

در راستای افزایش میزان رضایت‌مندی و سهولت در برقراری ارتباط مشتریان، سامانه رسیدگی و پاسخگویی به شکایات بانک رفاه کارگران (منطبق با الزامات بانک مرکزی ج.ا.ا.)، به‌روزرسانی شد.

در راستای افزایش میزان رضایت‌مندی و سهولت در برقراری ارتباط مشتریان، سامانه رسیدگی و پاسخگویی به شکایات بانک رفاه کارگران (منطبق با الزامات بانک مرکزی ج.ا.ا.)، به‌روزرسانی شد.

در راستای افزایش میزان رضایت‌مندی و سهولت در برقراری ارتباط مشتریان، سامانه رسیدگی و پاسخگویی به شکایات بانک رفاه کارگران (منطبق با الزامات بانک مرکزی ج.ا.ا.)، به‌روزرسانی شد.

خودروسازی ایران پس از نیم قرن فعالیت، هنوز نتوانسته رضایت عمومی را فراهم کند؛ به نحوی که مشتریان تقریباً از هیچ بخش این صنعت، از نحوه فروش و کیفیت گرفته تا خدمات پس از فروش، راضی نیستند.

کشتیرانی والفجر برای نخستین بار با بکارگیری سامانه هوشمند نظرسنجی و گزارش‌گیری خودکار از مسافران و نمایندگی‌ها، در کنار سنجش شاخص‌های کلیدی رضایت و وفاداری مشتریان و سامان‌دهی نظام رسیدگی به شکایات، دستاوردی ارزشمند در مسیر ارتقای تجربه سفر‌های دریایی ثبت کرد.

کشتیرانی والفجر برای نخستین بار با بکارگیری سامانه هوشمند نظرسنجی و گزارش‌گیری خودکار از مسافران و نمایندگی‌ها، در کنار سنجش شاخص‌های کلیدی رضایت و وفاداری مشتریان و سامان‌دهی نظام رسیدگی به شکایات، دستاوردی ارزشمند در مسیر ارتقای تجربه سفر‌های دریایی ثبت کرد.

اولین نشست شورای مدیران بیمه دانا با ترکیب هیئت‌مدیره جدید برگزار و افزایش رضایت مشتریان و سودآوری به‌عنوان اهداف کلان این شرکت مشخص شد.

اولین نشست شورای مدیران بیمه دانا با ترکیب هیئت‌مدیره جدید برگزار و افزایش رضایت مشتریان و سودآوری به‌عنوان اهداف کلان این شرکت مشخص شد.

شرکت ملی پست با راه‌اندازی «پویش همت» وارد فاز تازه‌ای از مدیریت ترافیک مرسولات پایان سال شده است؛ پویشی که با تکیه بر هم‌افزایی کارکنان سراسر کشور، هدفش حفظ کیفیت خدمات، افزایش رضایت مشتریان و ثبت یک عبور موفق از پرترافیک‌ترین روزهای شبکه پستی است.

آرمان امروز : تمدید گواهینامه های سیستم مدیریت یکپارچه شرکت فولاد سفیددشتطی فرآیند ممیزی مراقبتی، گواهینامه‌های سیستم مدیریت یکپارچه (IMS) شرکت فولاد سفیددشت تمدید شد. ممیزی مراقبتی سیستم مدیریت یکپارچه (IMS) شامل، مدیریت کیفیت (ISO9001:2015)، مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی(ISO45001:2018)، مدیریت زیست‌ …

رییس مرکز فناوری اطلاعات و توسعه اقتصاد هوشمند وزارت امور اقتصادی و دارایی با اشاره به سیاست دولت درجهت پایداری ارایه خدمات در زمان های بحرانی به کسب وکارها گفت: استفاده از ظرفیت پیام رسان بله برای ارایه خدمات بانکی می تواند در مواقع حساس رضایت مشتریان را به همراه داشته باشد.

مدیرعامل سایپایدک، در بازدید از نمایندگی‌های خراسان رضوی بر توسعه کارت طلایی و ارتقاء رضایت مشتریان تأکید کرد. برنامه‌های جدید برای تقویت خدمات پس از فروش و افزایش اعتماد مشتریان ارائه شد.

دکتر امامقلی‌زاده در این گفت‌وگو با تاکید بر خط‌مشی کلان این شرکت اظهار داشت: مشتری‌مداری و رعایت نظم سازمانی، دو اصل بنیادین در مجموعه بزرگ پخش رازی هستند. ما با تمرکز بر جلب حداکثری رضایت تأمین‌کنندگان، شرکای تجاری و مشتریان، در کوتاه‌ترین زمان ممکن سبد محصولات خود را متنوع خواهیم کرد تا سهم بازار …

ابوالفضل نجارزاده، مدیرعامل بانک ملی ایران در نشست هم‌اندیشی مدیران امور شعب، ضمن تبیین اهداف و برنامه های دو ماه آخر سال، سودآوری عملیاتی در سال آینده را یکی از اولویت‌های اصلی بانک اعلام و بر توسعه ابزارهای ارتباطی با مشتریان برای افزایش رضایتمندی، کنترل دقیق‌تر ترازنامه و حمایت ویژه از تولیدکنندگان …

ابوالفضل نجارزاده، مدیرعامل بانک ملی ایران در نشست هم‌اندیشی مدیران امور شعب، ضمن تبیین اهداف و برنامه های دو ماه آخر سال، سودآوری عملیاتی در سال آینده را یکی از اولویت‌های اصلی بانک اعلام و بر توسعه ابزارهای ارتباطی با مشتریان برای افزایش رضایتمندی، کنترل دقیق‌تر ترازنامه و حمایت ویژه از تولیدکنندگان …

ابوالفضل نجارزاده، مدیرعامل بانک ملی ایران در نشست هم‌اندیشی مدیران امور شعب، ضمن تبیین اهداف و برنامه های دو ماه آخر سال، سودآوری عملیاتی در سال آینده را یکی

ابوالفضل نجارزاده، مدیرعامل بانک ملی ایران، در نشست هم‌اندیشی مدیران امور شعب، سودآوری عملیاتی را اولویت کلیدی این بانک در سال آینده برشمرد. وی با اشاره به تحقق اهداف سالانه در نیمه نخست امسال، بر لزوم کنترل دقیق ترازنامه و توسعه ابزارهای نوین ارتباط با مشتریان تأکید کرد.

بیمه آسیا به پشتوانه «توانگری مالی سطح یک»، در اختیار داشتن «گسترده‌ترین شبکه پرداخت خسارت در کشور» و «فرآیند ساده اداری»، همچنان رتبه اول رضایت مشتریان را در اختیار دارد. در سال ۱۴۰۴ که ریسک‌های مالی و قوانین سخت‌گیرانه‌ای مانند قطع سهمیه سوخت برای خودروهای بدون بیمه اعمال می‌شود، انتخاب یک شرکت بیمه …

در بازارهای سنتی، همیشه یک اصل نانوشته وجود داشته است: «رضایت مشتری، بهترین تبلیغ است.»

در این مقاله، ۱۰ مورد از بهترین و شناخته‌شده‌ترین کافه‌های مشهد معرفی می‌شود که هر یک به‌دلیل کیفیت خدمات، طراحی فضا و رضایت مشتریان، جایگاه ویژه‌ای در میان مخاطبان دارند.

یکی از مهم‌ترین دغدغه‌های کاربران در پلتفرم‌های مالی، دسترسی سریع و بدون دردسر به پول و دارایی‌های مالی خود است.

یکی از مهم‌ترین دغدغه‌های کاربران در پلتفرم‌های مالی، دسترسی سریع و بدون دردسر به پول و دارایی‌های مالی خود است.

یکی از مهم‌ترین دغدغه‌های کاربران در پلتفرم‌های مالی، دسترسی سریع و بدون دردسر به پول و دارایی‌های مالی خود است.

نرم افزار سفارش آنلاین نقش مهمی در ساده‌سازی و سرعت‌بخشی به فرایند سفارش دارد. این ابزار با کاهش خطا و افزایش دقت سفارش‌ها، رضایت مشتریان را به شکل ملموسی افزایش می‌دهد. در این مقاله بررسی می‌کنیم چگونه می‌توان با استفاده از این ابزار، تجربه مشتریان را متحول کرد.

در دنیای امروز، خرید و فروش خودرو به‌صورت اقساطی به یکی از روش‌های محبوب تبدیل شده است. در این میان، مجموعه‌هایی مانند خودروشاپ با ارائه تسهیلات متنوع، سعی در جلب رضایت مشتریان دارند. اما آیا خودروشاپ معتبر است؟ بر اساس اطلاعات موجود، خودروشاپ مجموعه‌ای فعال در زمینه خرید و فروش اقساطی خودرو است که …

شرکت نگین تندیس الماس با هدف ارتقای کیفیت خدمات پس از فروش و افزایش سطح رضایت مشتریان، از انعقاد قرارداد همکاری با امداد‌ خودرو

عصر خودرو- شرکت نگین تندیس الماس در راستای بهبود خدمات پس از فروش و جلب رضایت بیشتر مشتریان خود، از امضای قرارداد همکاری با شرکت امداد خودرو سایپا رونمایی کرد. طبق مفاد این توافق، از این پس دارندگان خودروهای این شرکت در تمام نقاط ایران می‌توانند از شبکه گسترده خدمات امدادی سایپا استفاده کنند. این گام …

 مدیرعامل بیمه البرز در بازدید از شعبه شهرکرد، ضمن بررسی روند ارائه خدمات و فرآیندهای کاری، رضایت خود را از عملکرد این شعبه اعلام کرد و بر پرداخت خسارت در کوتاه ترین زمان ممکن به عنوان مهم ترین عامل جلب اعتماد و رضایت مشتریان تأکید کرد.

مدیرعامل بیمه البرز در بازدید از شعبه شهرکرد، ضمن بررسی روند ارائه خدمات و فرآیند‌های کاری، رضایت خود را از عملکرد این شعبه اعلام کرد و بر پرداخت خسارت در کوتاه‌ترین زمان ممکن به عنوان مهم‌ترین عامل جلب اعتماد و رضایت مشتریان تأکید کرد.

بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران با هدف سنجش میزان رضایت مشتریان و ارتقای کیفیت خدمات بانکی کشور، نظرسنجی سراسری تجربه مشتریان بانکی را آغاز کرده است.

مدیرعامل بیمه البرز در بازدید از شعبه شهرکرد، ضمن بررسی روند ارائه خدمات و فرآیندهای کاری، رضایت خود را از عملکرد این شعبه اعلام کرد و بر پرداخت خسارت در کوتاه ترین زمان ممکن به عنوان مهم ترین عامل جلب اعتماد و رضایت مشتریان تأکید کرد.

بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران با هدف سنجش میزان رضایت مشتریان و ارتقای کیفیت خدمات بانکی کشور، نظرسنجی سراسری تجربه مشتریان بانکی را آغاز کرده است...

در دنیای رقابتی امروز، ارتباط سریع و بی‌واسطه با مشتریان به یکی از مهم‌ترین مزیت‌های هر کسب‌وکاری تبدیل شده است. کاربران انتظار دارند تنها با یک کلیک، پاسخ دقیق و فوری دریافت کنند. به همین دلیل انتخاب یک پلتفرم چت آنلاین مناسب، نقش کلیدی در افزایش رضایت و فروش دارد.

تهران- ایرنا- بررسی های اخیر درباره مقاصد مشهور گردشگری با کمترین رضایت گردشگران نشان می‌دهد برخی از شناخته‌شده‌ترین جاذبه‌های جهان، از هالیوود تا دیوار بزرگ چین، نتوانسته‌اند تجربه مطلوبی ارائه کنند. ازدحام جمعیت، کیفیت پایین خدمات، فاصله زیاد از فرودگاه‌ها، هزینه‌های بالا و نگرانی‌های ایمنی از عوامل …

مدیرعامل بیمه البرز در بازدید از شعبه شهرکرد، ضمن بررسی روند ارائه خدمات و فرآیندهای کاری، رضایت خود را از عملکرد این شعبه اعلام کرد و بر پرداخت خسارت در کوتاه ترین زمان ممکن به عنوان مهم ترین عامل جلب اعتماد و رضایت مشتریان تأکید کرد.

به منظور ارتقای کیفیت خدمات، بهبود تجربه مشتریان و یکپارچه‌سازی فرآیندهای پاسخگویی، واحد رسیدگی به شکایات به مرکز ارتباط با مشتریان بیمه پارسیان افزوده شد.

بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران با هدف سنجش میزان رضایت مشتریان و ارتقای کیفیت خدمات بانکی کشور، نظرسنجی سراسری تجربه مشتریان بانکی را آغاز کرده است.

معاون تنظیم‌گری و نظارت بانک مرکزی گفت: یک شعبه بانکی باید به تمام مشتریان خود نگاهی عادلانه داشته باشد.

بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران با هدف سنجش میزان رضایت مشتریان و ارتقای کیفیت خدمات بانکی کشور، نظرسنجی سراسری تجربه مشتریان بانکی را آغاز کرده است.

بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران با هدف سنجش میزان رضایت مشتریان و ارتقای کیفیت خدمات بانکی کشور، نظرسنجی سراسری تجربه مشتریان بانکی را آغاز کرده است.

بانک مرکزی از آغاز نخستین نظرسنجی ملی رضایت مردم از بانک‌ها خبر داد؛ طرحی که بناست نظر مشتریان را مبنای انتخاب بانک‌های برتر کشور قرار دهد.

میز بیلیارد یکی از مهم‌ترین تجهیزات هر باشگاه تفریحی یا ورزشی به شمار می‌رود و نقش مستقیمی در کیفیت بازی، رضایت مشتریان و حتی اعتبار باشگاه دارد.

در فضایی که دریافت وام‌های خرد از سیستم بانکی برای بسیاری از شهروندان به پروسه‌ای فرساینده و پر از بوروکراسی تبدیل شده است، «بانک قرض‌الحسنه مهر ایران» با تغییر پارادایم از وثیقه‌محوری به اعتبارسنجی هوشمند، توانسته است بالاترین سطح رضایت مشتریان را در شبکه بانکی کسب کند. تحلیلگران معتقدند مدل عملیاتی …

در ادامه بازدید‌های استانی و برنامه‌های نظارت میدانی، سید محمدمهدی بهشتی‌نژاد، مدیرعامل بیمه سرمد به همراه تنی چند از مدیران ارشد شرکت از شعب رشت و بندرانزلی بیمه سرمد بازدید کردند.

مدیرعامل بانک صادرات ایران در نشست شورای عالی مدیران، توسعه فناوری اطلاعات را پیش‌نیاز کاهش هزینه‌ها و افزایش رضایت مشتریان دانست.

هدف اصلی، ارایه خدمات استاندارد و به‌روز به مشتریان است تا تجربه‌ای مطمئن و رضایت‌بخش از مالکیت این خودروهای پیشرفته فراهم شود.

آزادسازی قیمت همراه با واردات مدیریت‌شده، خصوصی‌سازی واقعی و ایجاد نظام مالی پشتیبان، می‌تواند صنعت خودرو را از این بن‌بست خارج کند

بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران با هدف سنجش میزان رضایت مشتریان و ارتقای کیفیت خدمات در شبکه بانکی کشور، نظرسنجی سراسری تجربه مشتریان بانکی را آغاز کرده است.

بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران با هدف سنجش میزان رضایت مشتریان و ارتقای کیفیت خدمات در شبکه بانکی کشور، نظرسنجی سراسری تجربه مشتریان بانکی را آغاز کرده است.

بانک ملی ایران از تمامی مشتریان خود دعوت می‌کند در نظرسنجی میزان رضایت مشتریان شبکه بانکی کشور که به ابتکار بانک مرکزی برگزار می‌شود، مشارکت کنند.

کلینیک‌های زیبایی امروز نسبت به چند سال قبل متفاوت‌تر، شلوغ‌تر و رقابتی‌تر شده‌اند. مشتریان انتظار خدمات سریع، حرفه‌ای و بدون خطا دارند. از طرف دیگر، مدیران کلینیک باید بتوانند ده‌ها کار را هم‌زمان مدیریت کنند: هماهنگی نوبت‌ها، کنترل کیفیت خدمات، مدیریت مالی، حفظ رضایت مشتریان، پیگیری پرونده‌ها و سازمان‌دهی …

ام جی 550 ملقب به شوالیه، یک سدان خانوادگی چینی است که از لحاظ توان فنی و امکانات به خوبی توانسته رضایت مشتریان را جلب کند.

مدل جدید اکودا–لوکانو جهانی در جوایز معتبر خودروی ملی عربستان توانست عنوان بهترین شاسی‌بلند پریمیوم را به‌دست آورد؛ جایزه‌ای که بر اساس ارزیابی‌های تخصصی، بررسی بازار و میزان رضایت مشتریان اعطا می‌شود و از مهم‌ترین رویدادهای صنعت خودرو در خاورمیانه به شمار می‌رود.

معرفی چند طلافروشی شناخته‌شده در این منطقه کمک می‌کند مسیر انتخاب برای خریداران ساده‌تر شود و دید واضح‌تری نسبت به گزینه‌های موجود پیدا کنند. در ادامه، ده طلافروشی مطرح را معرفی می‌کنیم؛ مکان‌هایی که به دلیل کیفیت کار، برخورد حرفه‌ای و رضایت مشتریان، میان مردم محبوبیت زیادی پیدا کرده‌اند.

اگر شما یک فروشنده یا صاحب کسب‌وکار باشید، احتمالا بارها از خود پرسیده‌اید: چطور با چند جمله ساده، رضایت مشتری را به فروش بیشتر تبدیل کنیم؟ پاسخ این سؤال دقیقا در همان رفتاری پنهان است که مشتریان هنگام خرید دارند.

عصر خودرو- مدل جدید اکودا–لوکانو جهانی در جوایز معتبر خودروی ملی عربستان توانست عنوان بهترین شاسی‌بلند پریمیوم را به‌دست آورد؛ جایزه‌ای که بر اساس ارزیابی‌های تخصصی، بررسی بازار و میزان رضایت مشتریان اعطا می‌شود و از مهم‌ترین رویدادهای صنعت خودرو در خاورمیانه به شمار می‌رود.

اداری لند با تکیه بر یک تیم حرفه‌ای، تلاش دارد تجربه‌ای رضایت بخش از خرید آنلاین را برای مشتریان فراهم کند و به تمامی سوالات آن‌ها در سریع ترین زمان پاسخ دهد. در ادامه با دسته بندی محصولات و مزایای خرید از این فروشگاه بیش‌تر آشنا می‌شویم.

مدیرعامل سایپایدک، در بازدید از نمایندگی‌های قزوین بر توسعه فروش کارت طلایی، قطعات آپشن و ارتقای کیفیت خدمات پس از فروش تأکید کرد و از برنامه‌های بازنگری نرخ اجرت و افزایش ظرفیت پذیرش مشتریان خبر داد.

بانک ملی ایران در تازه ترین اقدام خود به منظور آگاهی از نظرات مختلف درخصوص میزان رضایت از کمیت و کیفیت کارت های هدیه صادره از سوی این بانک، یک نظرسنجی طراحی کرده و در آن نظرات مشتریان را جویا شده است. به گزارشعصراقتصاد به نقل از روابط عمومی بانک ملی ایران، این بانک با هدف

بانک ملی ایران در تازه ترین اقدام خود به منظور آگاهی از نظرات مختلف درخصوص میزان رضایت از کمیت و کیفیت کارت های هدیه صادره از سوی این بانک، یک نظرسنجی طراحی کرده و در آن نظرات مشتریان را جویا شده است.

به اطلاع مشتریان محترم کامیونت های جک می رساند: آرین دیزل در راستای ارتقای سطح رضایت مندی رانندگان و افزایش آمادگی ناوگان حمل ونقل

بانک ملی ایران در تازه ترین اقدام خود به منظور آگاهی از نظرات مختلف درخصوص میزان رضایت از کمیت و کیفیت کارت های هدیه صادره از سوی این بانک، یک نظرسنجی طراحی کرده و در آن نظرات مشتریان را جویا شده است.

برند شما را منحصربه‌فردتر کند. افزایش رضایت مشتریان، بهبود انگیزه کارکنان و تقویت روابط تجاری با شرکا، سه مورد از نتایج مثبت این هدایا هستند. بدون شک این سه مزیت می‌توانند هر کسب‌وکاری را از شکست خوردن در امان نگه دارند.

بانک مرکزی از آغاز نخستین نظرسنجی ملی رضایت مردم از بانک‌ها خبر داد؛ طرحی که بناست نظر مشتریان را مبنای انتخاب بانک‌های برتر کشور قرار دهد.

مدیرکل پست استان مرکزی از کسب رتبۀ اول این استان در ارزیابی ملی با محوریت شاخص‌های سرعت، دقت، دسترسی و رضایت‌مندی خبر داد. این موفقیت که در آبان‌ماه محقق شد، بر اساس برنامه‌ریزی عملیاتی، پایش مستمر فرآیندها، ارتقای استانداردهای خدمات و تأکید بر نقش کلیدی نیروی انسانی به دست آمده است. رویکرد مبتنی بر …

در این مقاله، به معیارهای انتخاب بهترین مرکز مزوتراپی صورت در تهران، کیفیت درمان‌ها، رضایت مشتریان، هزینه‌ها و نکات مهم قبل و بعد از درمان می‌پردازیم.

شرکت نگین تندیس الماس با هدف ارتقای کیفیت خدمات پس از فروش و افزایش سطح رضایت مشتریان، از انعقاد قرارداد همکاری با امداد‌خودروی سایپا خبر داد. بر اساس این قرارداد، تمامی مشتریان شرکت نگین تندیس الماس از این پس می‌توانند در سراسر کشور از خدمات امدادی امداد خودروی سایپا بهره‌مند شوند. این همکاری به‌عنوان …

مدیرعامل سایپایدک، با بازدید از نمایندگی‌ها بر ارتقای کیفیت خدمات پس از فروش و افزایش رضایت مشتریان تأکید کرد و دستورات ویژه‌ای صادر نمود.

سدان شیائومی SU7 برای دومین سال متوالی در صدر شاخص رضایت‌مندی مشتریان خودروهای انرژی جدید چین قرار گرفت. این دستاورد نشان از موفقیت چشمگیر شیائومی در بازار خودروهای برقی دارد. به گزارش دنده 6 / انجمن کیفیت چین نتایج شاخص رضایت‌مندی کاربران صنعت خودروهای انرژی جدید (NEV-CACSI) سال ۲۰۲۵ را منتشر کرد. …

توسعه برند؛ نخستین مرکز تخصصی نصب آپشن خودروهای تجاری کشور با هدف ارائه خدمات سفارشی، استاندارد و حرفه‌ای به مشتریان سایپادیزل افتتاح شد. این مرکز که با نیروی انسانی مجرب و سالن ایزوله ۲۵۰ مترمربعی تجهیز شده، امکان نصب انواع آپشن‌ها پیش از تحویل خودرو را فراهم کرده و همزمان با رعایت استانداردهای فنی …

مجموعه «آقای باطری» در پاسخ به انتقاد خدمات تعویض باتری خودرو، توضیح داد که به دلیل حجم بالای سفارش‌ها و مأموریت‌های هم‌زمان، ارائه خدمت با تأخیر مواجه شد و اقدامات اصلاحی برای ارتقاء رضایت مشتریان در دستور کار قرار گرفته است.

بانک مرکزی با رویکرد فعالانه صیانت از مشتریان را اولویت قرار داد؛ همایش‌ها، قوانین جدید و منشور صیانت برای افزایش اعتماد و رضایت مشتریان.

آخرین خودرو/ سخنگوی دولت: دولت از همکاری با بخش خصوصی توانمند استقبال می‌کند براساس گزارش «مرکز رضایت و خشنودی مشتریان ایران‌خودرو» شکایت‌ها از این شرکت کاهش پیدا کرده است بازار با توجه به گستردگی فعالیت ایران‌خودرو و اثرات اجتماعی آن، گزارش‌های نظارتی تکمیلی در حال تهیه است و در اختیار افکار عموم

در راستای توسعه زیرساخت‌های حمل‌ونقل صنعتی و افزایش رضایت مشتریان، نشستی میان مدیرکل راه‌آهن جنوب، مدیران شرکت پتروشیمی اروند و نمایندگان سازمان منطقه ویژه اقتصادی ماهشهر برگزار شد. در این نشست، امکان‌سنجی و برنامه‌ریزی برای احداث جایگاه ریلی بارگیری کاستیک مایع در دستور کار قرار گرفت.

آمارکتس یا به انگلیسی AMarkets یکی از کارگزاری‌های معتبر بین‌المللی در حوزه بازارهای مالی، اخیرا طرح ویژه «دعوت از دوستان» را در اختیار کاربران خود قرار داده است. این برنامه با هدف افزایش رضایت مشتریان و ایجاد فرصت‌های درآمدی جدید طراحی شده و تاکنون مورد استقبال گسترده فعالان بازارهای مالی قرار گرفته …