نگاهی به قوانین و حقوق سایت‌های اینترنتی

به طور کلی باید توجه داشت، وقتی یک سایت طراحی می‌شود، از آن انتظار می‌رود که با انواع نرم‌افزارها مانند سیستم‌های عامل، مرورگرهای وب و همچنین با انواع سخت‌افزارها مانند کامپیوترهای شخصی، کامپیوترهای قابل‌ حمل، تلفن‌های همراه و ... هماهنگی داشته باشد و مشکلی به وجود نیاورد.
● اقداماتی که در راه‌اندازی یک سایت اینترنتی باید انجام داد
زندگی در هزاره سوم مردم را وادار کرده تا زندگی قانو‌نمندتری داشته باشند و با رعایت قوانین و مقررات حاکم، خود را با جوامع پیشرفته وفق دهند. این قوانین که بسیار گسترده شده، سایت‌های اینترنتی را نیز شامل می‌شود و کاربران را موظف می‌کند تا برای در اختیار داشتن یک سایت اینترنتی این قانون‌ها را رعایت کنند. انعقاد قرارداد مکتوب بین شما و مرکز یا شخصی که قرار است از سایت شما دیدن کند می‌تواند از مهم‌ترین مسایلی باشد که شرکت شما را در مقابل مسؤولیت‌های پذیرفته شده مصون کند. در این قرارداد باید مدت زمان تعیین شده و شرایط لازم برای استفاده افراد از سایت شما مشخص شود تا او بتواند به درستی از اطلاعات، کالا یا خدمات سایت شما بهره‌مند شود. قرارداد باید صریح و در دسترس باشد تا هر دو طرف بتوانند از آن استفاده کنند. در هر صفحه از سایت شما باید توضیح داده شود که کلیه حقوق این سایت به شما تعلق دارد و بر اساس قراردادهای منعقد شده، افراد می‌توانند از امکانات و خدمات آن استفاده کنند.
شروط لازم برای انعقاد قرارداد بین مدیر سایت و افراد یا مراکز مختلف عبارتند از:
▪ حقوق محدود برای استفاده از خدمات سایت: قرارداد باید همه محدودیت‌ها را برای استفاده از اطلاعات و خدمات سایت مشخص کند. این محدودیت‌ها باید با توجه قوانین حمایت از استفاده مجدد از نرم‌افزارها و برنامه‌ها، کپی‌رایت و توزیع برنامه‌های کامپیوتری صورت گیرد.
▪ پرداخت غرامت: در قرارداد باید وضعیت مربوط به جبران خسارات وارد شده، دفاع از حقوق سایت و ضرر و زیان‌های احتمالی به سایت مشخص شود تا در مقابل آن بتواند ادعای خسارت کرد. در این زمینه باید دستمزد وکیل و تخلفات احتمالی هر دو طرف در نظر گرفته شود.
▪ رفع کننده مسئولیت: امکان فسخ قرارداد برای هر دو طرف باید در نظر گرفته شود و شرایط آن آورده شود.
در این زمینه باید قوانین زیر را به دقت مورد بررسی قرار داد. این قوانین که در انعقاد قرارداد برای راه‌اندازی یک سایت بسیار حایز اهمیت هستند، می‌توانند کیفیت سایت را افزایش دهند.
۱) تعیین اهدافی برای کارکرد سایت
۲) طراحی سایت برای انتقال پیام
۳) پیدا کردن یک میزبان برای سایت
۴) تبلیغ و ترویج خدمات سایت
۵) نگهداری و توسعه سایت
▪ تعیین اهدافی برای کارکرد وب سایت
مطمئنا شما می‌دانید که چرا به یک سایت نیاز دارید. اما تلاش کنید دلایل خود را در قالب کلماتی تنظیم کنید. خواهید دید این کار به همین سادگی که شما فکر می‌کردید نیست. قبل از اینکه سایت شما بتواند به صورت عملی طراحی شود شما نیاز خواهید داشت که به صورت واضح بدانید چه کاری می‌خواهید انجام دهید و بهترین راه برای این کار نوشتن انتظارها و برنامه‌هایی است که شما برای سایت خود گزینش کرده‌اید. اگر در نوشتن فاقد تبحر لازم هستید، این اهداف را برای یکی از دوستان خود بگویید و یا برایش مجسم کنید تا او این کار را برای شما انجام دهد. اگر شما حتی نمی‌توانید این انتظارات و اهداف را به صورت توصیف و تشریح کنید به احتمال فراوان هنوز هیچ ایده و دیدگاهی نسبت به سایت خود ندارید.
طراحی سایت برای انتقال پیام
اکنون که هدف راه‌اندازی سایت روشن شد، رسالت و نقشی را هم که باید با استفاده از سایت به سرانجام برسد باید آشکار شود. عوامل مختلفی با همدیگر منطبق می‌شوند تا طراحی یک سایت، مناسب و موفقیت‌آمیز شود. سه عامل اصلی عبارت است از:
▪ ظاهر طراحی
▪ محتوا
▪ برنامه‌نویسی
وقتی کار روی این عوامل شروع می‌شود، هدف و رسالتی که مدیر سایت انتخاب کرده است باید در نظر گرفته شود:
۱) ظاهر طراحی
طراحی ظاهری مناسب به مهارت، ورزیدگی و دید هنرمندانه نیاز دارد.
- ثابت قدم باشید. زمانی که تصمیم خود را برای طراحی سایت گرفتید این روحیه را در طراحی تمامی صفحات پیگیری کنید.
۲) محتوا
بازدیدکنندگان به خاطر آنچه شما می‌گویید، آنچه به او نشان می‌دهید و چگونگی معرفی کالایی که ارایه کرده‌اید برای دیدن سایت وقت می‌گذارند. به بازدیدکنندگانتان دلیلی بدهید تا آن‌ها در سایت شما به گشت و گذار بپردازند.
۳) برنامه‌نویسی
در کمترین حالت، سایت شما باید این امکان را داشته باشد که بازدیدکنندگان به راحتی بتوانند از طریق آن نظرات یا سوالاتشان را در میان بگذارند و همچنین فرم‌هایی در اختیار بازدیدکنندگان بگذارید تا به‌واسطه آن سایت شما را به دوستانشان معرفی کنند. سایت ممکن است فقط به یک برنامه‌نویسی خیلی ساده نیاز داشته باشد و یا نیاز به بانک اطلاعاتی پیچیده، موتور جست‌وجو، تولید صفحات، ابزارهای ارتباطی و سیستم نگهداری مناسبی داشته باشد.
● عقد قرارداد با یک میزبان برای سایت
توجه و علاقه‌مندی به ارایه خدمات پشتیبانی از مشتری بسیار مهم است به خصوص پس از انجام مراحل فروش پاسخگویی سریع به مشتری میتواند تاثیرات زیادی بر جای بگذارد. به طور کلی، زمانی که فردی بخواهد اطلاعات، صحبت‌ها، مقالات و هر چیز دیگر را از طریق اینترنت در دسترسی عموم قرار دهد، بهترین و کامل‌ترین راه طراحی صفحات اینترنتی و ثبت یک دامنه (Domain) است. از آنجایی که این صفحات باید از هر مکان و در هر زمانی قابل رویت باشند، می‌بایست این صفحات روی یک کامپیوتر که به‌طور شبانه‌روز به اینترنت اتصال دارد، قرار گیرد. این کامپیوتر معمولا یک سرور قوی با امکانات متعدد است و در مکانی قرار گرفته که دارای امنیت بسیار بالایی است و همچنین با خطوط پر سرعت به شبکه جهانی اینترنت متصل است. به این سرور در اصطلاح میزبان وب گفته می‌شود.
اما در انتخاب یک میزبان مناسب برای سایت باید نکاتی رعایت شود. میزان فضای مورد نیاز برای نگهداری و ذخیره صفحات، تصاویر، فایل‌ها و یا بانک‌های اطلاعاتی از مهم‌ترین معیارها برای انتخاب نوع میزبان و نوع سرویس درخواستی از آن میزبان است. در حال حاضر تمامی شرکت‌های ارایه دهنده سرویس‌های میزبانی وب تقسیمات سرویس‌های مختلف خود را بر حسب میزان فضای اختصاص یافته به هر سرویس انجام می‌دهند و نکته بسیار مهمی که شما باید به آن توجه داشته باشید جزییات مربوط به امکانات و خدمات دیگری است که با سرویس درخواستی شما در اختیار شما قرار می‌گیرد. یکی از مهم‌ترین و اساسی‌ترین نیاز مدیران سایت‌ها داشتن یک صندوق پستی شخصی با نام خود سایت است. بنابراین هنگام انتخاب میزبان و عقد قرارداد با او، باید به تعداد ایمیل‌های داده شده، کیفیت، ظرفیت و نحوه ایجاد آن توجه کرد.
یکی از مواردی که شرکت‌های مختلف برای تبلیغات و جلب مشتری برای خود استفاده می‌کنند، اختصاص دادن تعداد زیاد و حتی نامحدود آدرس ایمیل به سرویس‌های میزبانی وب است. ولی باید توجه داشت که آیا به این تعداد ایمیل نیاز هست؟ ترافیک سایت مساله‌ای است که بیش از ۵۰ درصد افراد هنگام خریداری یک سرویس از یک میزبان وب مدنظر قرار نمی‌دهند و به مشکلات بزرگی بر می‌خورند و حتی در بسیاری از موارد مجبور به تغییر سرویس خود و یا پرداخت هزینه‌های بسیار بالا می‌شوند.
به طور کلی باید توجه داشت، وقتی یک سایت طراحی می‌شود، از آن انتظار می‌رود که با انواع نرم‌افزارها مانند سیستم‌های عامل، مرورگرهای وب و ... و همچنین با انواع سخت‌افزارها مانند کامپیوترهای شخصی، کامپیوترهای قابل‌ حمل، تلفن‌های همراه و ... هماهنگی داشته باشد و مشکلی به وجود نیاورد. امروزه پیشرفت و تغییر در سخت‌افزار و نرم‌افزارهای رایج با سرعت زیادی انجام می‌شود و بر این اساس، برآورده کردن انتظار فوق توسط طراحان و توسعه‌دهندگان سایت‌های اینترنتی روز به‌روز مشکل‌‌تر و پیچیده‌تر می‌شود

میثم لطفی- دنیای کامپیوتر و ارتباطات

منبع : اخبار فن‌آوری اطلاعات ایتنا