۹۳ نکته در مدیریت در سال پیامبر اعظم (ص)

علوم و تکنولوژی بدون وقفه رشد می یابد و بدنبال آن مدیریت نیز ناگزیر به تجدیدنظر در روشها و رفتارهای خود می شود. امروزه نظریه ها و روشهای جدیدی در مدیریت مطرح است که نقش خود را به خوبی در عرصه اجتماعی ، صنعت و تجارت ایفا کرده اند و مورد تایید اکثر صاحبنظران و اندیشمندان علم مدیریت می باشد.
مدیریت مورد قبول در عصر حاضر براساس عقل ،منطق ،علم و تجربه استوار است و عدم توجه به آنها مدیریت را از صراط مستقیم خارج می کنند. سازمانها از شالوده های اصلی اجتماع امروزی هستند و مدیریت ، مهم ترین عامل در حیات ، رشد و بالندگی یا نابودی سازمانهاست . مدیر روند حرکت از وضع موجود به وضعیت مطلوب را هدایت می کند و در هر لحظه برای ایجاد آینده ای بهتر در تکاپوست .
۹۳ نکته کاربردی و اجرایی در مدیریت را برای مطالعه مدیران، سرپرستان و کلیه افرادی که به طور مستقیم با نیروی انسانی سروکار دارند، ارائه کرده‌ایم که می‌تواند چکیده دهها کتاب و اثر علمی مدیریتی در این خصوص باشد.
۱) رمز موفقیت مدیران در ایجاد ارتباط با محیط و کارکنان است .
۲) هیچ گاه نکوشید تا خود را عوض کنید (اینکار چندان شدنی نیست ) بکوشید و سخت بکوشید تا روش کارکرد خود را بهبود ببخشید.
۳) مدیر باید هنر ارائه پیشنهادات اساسی رابه مسئولین ذیربط داشته باشد.
۴) مدیران برنامه ریز از قبل می دانند که در زمانهای آینده ، چه کسانی چه کارهایی باید انجام دهند.
۵) حیات هر سازمان ،بستگی به سیستم های اطلاعاتی موجود در آن دارد.
۶) قبل از طراحی هر نوع سیستم اطلاعاتی باید مطالعات امکان سنجی انجام شود.
۷) برای جذب بهترین ها باید شرایطی را در محیط کار، ایجاد نماییم که موجب تقویت انگیزه های مثبت و تضعیف انگیزه های منفی شود.
۸) از انجام کار به روشی که می دانید که چندان پیروزمندانه نیست و یا بازده اندکی دارد بپرهیزید.
۹) در گذشته کارکنان اداره می شدند،اکنون کارکنان فرهیخته میل به خود مدیریتی دارند.
۱۰) مدیران باید در اولین فرصت به فرآیند گردش اطلاعات موجود در سازمان سرو سامان دهد.
۱۱) نبین کی می گوید؟ ببین چی می گوید؟
۱۲) اطلاعات حاصل از اجرای سیستم های رایانه ای ، ایجاد نماییم که موجب تقویت انگیزه های مثبت و تضعیف انگیزه های منفی شود.
۱۳) در انجام کارها روی شیوه‌ای خاص تأکید نکنید. شاید کسی بتواند از مسیر کوتاه‌تر و بهتری شما را به مقصد برساند.
۱۴) توجه داشته باشید دانش و تجربه، هیچ کدام به تنهایی رهگشا نیستند، مثل اکسیژن و هیدروژن که از ترکیب معینی از آنها هوای تنفس ما تأمین می‌شود، می‌توان با آمیختن دانش و تجربه، راهکارهای حیاتی و استثنایی خلق کرد.
۱۵) از هر فرصتی برای استخدام و به کارگیری افراد برجسته استفاده کنید.
۱۶) به خاطر داشته باشید رعایت استانداردهای محیط کار در کارایی کارمندان مؤثر است.
۱۷) با فرق گذاشتن بیهوده بین افراد گروه، انگیزه کاری آنها را از بین نبرید.
۱۸) از مشورت و نظرخواهی با نیروی جوان ابایی نداشته باشید.
۱۹) با رفتارهای ضد و نقیض، اعتماد زیردستان را از خود سلب نکنید.
۲۰) در به وجود آوردن فضای رقابتی سالم، کوشا باشی
۲۱) برای ارتقای سطح دانش کارمندان و افزایش بهره‌وری آنان، کلاسهای آموزشی ترتیب دهید و از لوازم کمک آموزشی بهره گیرید.
۲۲) دقت کنید که توبیخ کارمند خطاکار، باید متناسب با اشتباهاتش تعیین شود.
۲۳) انعطاف‌پذیر باشید.
۲۴) در صورت لزوم با قاطعیت نه بگویید.
۲۵) سعی کنید با اصول ساده روانشناسی آشنا شوید.
۲۶) طوری رفتار کنید که دیگران شما را به عنوان الگو انتخاب کنند و آینده کاری دلخواه خود را در قالب شخصیت شما مجسم کنند.
۲۷) هرگز در حضور کارمندان با دیگر معاشرین خود، پشت سر افراد بدگویی نکنید.
۲۸) رعایت سلسله مراتب کاری را به مسئولین و سرپرستان گوشزد کنید.
۲۹) برای آزمودن کارمندانتان با آزمایشهای فاقد ارزش و بی‌اساس، شخصیت آنان را زیر سؤال نبرید.
۳۰) با شروع به موقع جلسات، وقت‌شناسی را عملاً به حاضرین بیاموزید.
۳۱) برای گیراتر شدن سخنان خود، همیشه چند عبارت کلیدی از بزرگان و افراد برجسته در ذهن داشته باشید و در موقع لزوم آنها را به کار ببرید.
۳۲) در انجام کارها به سه نکته بیش از بقیه نکات توجه کنید: اعتماد به نفس، اعتماد به نفس، اعتماد به نفس.
۳۳) انتقاد پذیر باشید.
۳۴) با بی‌توجهی، تلاش و زحمات زیردستان را بی‌ارزش نکنید.
۳۵) با وسواس بیهوده در انتخاب، زمان را از دست ندهید و به خاطر داشته باشید زمان برای شما متوقف نمی‌شود.
۳۶) برای حل مشکلات احتمالی، دوراندیش باشید و مطمئن باشید با در نظر داشتن چند راهکار تخصصی، هرگز در موارد اضطراری غافلگیر نخواهید شد.
۳۷) نقش تبلیغات را در سودآوری سازمان نادیده نگیرید.
۳۸) خواسته‌های خود را واضح و روشن بیان کنید و اطمینان حاصل کنید که کارمندان به خوبی از جزئیات وظیفه‌ای که به عهده آنان است، مطلع هستند.
۳۹) از هر کس، مطابق دانش و تجربه‌اش توقع داشته باشید تا بهترین نتیجه را بدست آورید.
۴۰) وظایف کارمندان را متناسب با توانایی‌های فیزیکی و حرفه‌ای آنان تعیین کنید.
۴۱) اگر از موضوعی علمی اطلاعی ندارید، یا احتیاج به توضیحات بیشتری دارید، بدون هیچ تردیدی سؤال کنید.
۴۲) در موارد بحرانی، خونسردی خود را حفظ کنید و چند استراتژی بحران‌زدایی مناسب با فعالیت سازمانی خود را پیش‌بینی و طراحی کنید تا در موارد لزوم از آنها استفاده کنید.
۴۳) از رفتارهایی که شما را در سازمان عصبی معرفی می‌کند، پرهیز کنید.
۴۴) انتقامجو نباشید.
۴۵) زمان پیاده‌سازی تصمیم‌گیری‌ها، به اندازه اخذ تصمیمات، مهم است. چون ممکن است اجرای یک نقشه خوب تجاری در زمان نامناسب با شکست روبه‌رو شود.
۴۶) در مورد چیزی که نمی‌دانید، به کسی اطلاعات اشتباه ندهید و از گفتن نمی‌دانم، هراسی نداشته باشید.
۴۷) با محول کردن مسئولیت به کارمندان مستعد و خلاق، زمینه رشد و خلاقیت آنان را فراهم کنید.
۴۸) بدون تفکر و درنگ پاسخ ندهید.
۴۹) نحوه چیدمان میز کارمندان و محل استقرار آنها را طوری انتخاب کنید که افراد فراموش نکنند در محل کارشان هستند و نباید بیش از حد مجاز با هم به گفت‌و‌گو بپردازند.
۵۰) برای ثبت ایده‌های درخشانی که ناگهان به ذهن می‌رسند، همیشه یک قلم و کاغذ به همراه داشته باشید
۵۱) معاشرین چاپلوس خود را جدی نگیرید.
۵۲) همیشه به خاطر داشته باشید تواضع و متانت بر شکوه شما می‌افزاید.
۵۳) اگر قاطعیت مدیر با مهربانی توأم باشد، تأثیر شگفت‌انگیزی بر اطرافیان خواهد داشت و فرمانبری با ترس جای خود را به انجام وظیفه با حس مسئولیت‌پذیری می‌دهد.
۵۴) سامانه‌ای را جهت اخذ پیشنهاد اختصاص دهید و به کارمندان اطمینان دهید که در کمال رازداری به پیشنهادهای مطرح شده رسیدگی می‌کنید.
۵۵) مطمئن شوید که حق و حقوق دیگران توسط مسئولین و سرپرستان سازمان رعایت می‌شود.
۵۶) چند ساعت از یک روز مشخص در ماه را به بازدید از سطوح مختلف سازمان و گفت‌وگوی رودررو با کارمندان اختصاص دهید.
۵۷) در سمینارهای مرتبط با فعالیت خود شرکت کنید.
۵۸) امین و رازدار افراد باشید.
۵۹) با درایت و زیرکی همیشه در کمین شکار فرصتهای طلایی باشید.
۶۰) صبر و حوصله را از مهمترین ارکان موفقیت تلقی کنید.
۶۱) مسئولیت‌پذیر باشید.
۶۲) به منظور اطلاع حاصل کردن از مطالب جدید علمی، در چند سایت اینترنتی مرتبط عضو شوید.
۶۳) چند تکه کلام اختصاصی و جالب برای خود انتخاب کنید.
۶۴) تفکر و تعمق قبل از پاسخگویی راحت‌تر از پیدا کردن چاره‌ای برای تغییر آنچه عنوان شده می‌باشد.
۶۵) وقتی می‌خواهید کاری را به کسی محول کنید، روشی را برای مطرح نمودن انتخاب کنید تا حس مسئولیت افراد برانگیخته شود.
۶۶) علت شکست‌های سازمانی را تجزیه و تحلیل کنید تا ضمن تشخیص مسیر نادرست، از تکرار آن جلوگیری کنید.
۶۷) با بی‌اهمیت جلوه دادن کارهای کارمندان، زحمات آنان را بی‌ارزش نکنید.
۶۸) با انجام ورزشهای فکری، قابلیت‌های ذهنی خود را تقویت کنید.
۶۹) به هر کس فراخور فعالیت و بازده کاری‌اش پاداش دهید و با در نظر گرفتن پاداشهای مساوی، حرکت افراد شایسته گروه را کند نکنید.
۷۰) با به کارگیری مشاورین کارآزموده و متعهد، موقعیت بازار کار را تحلیل کنید و استراتژی به کار بگیرید که همیشه یک گام از رقبا جلوتر باشید.
۷۱) اجازه ندهید بار مسئولیت کارمندان بی کفایت و کند بر دوش کارمندان ساعی تحمیل شود زیرا افراد با درک این بی عدالتی انگیزه خود را از دست می دهند.
۷۲) دانش حرفه‌ای خود را تا حدی بالا ببرید که در موارد لزوم در مقابل کلیه سؤالات حرفه‌ای حاضر جواب باشی
۷۳) با آرامش و خونسردی به حرفهای دیگران گوش کنید و برای صرفه‌جویی در زمان مرتباً حرف آنان را قطع نکنی
۷۴) هنگام دست دادن، دست افراد را محکم و صمیمانه بفشارید
۷۵) وقتی عصبانی هستید ، درباره دیگران تصمیم گیری نکنید.
۷۶) همیشه وقت شناس باشید و برای حضور به موقع ، می توانید از ترفند قدیمی پنج دقیقه به جلو کشیدن ساعت استفاده کنید.
۷۷) هرگز امید ارتقاء را از زیر دستان نگیرید زیرا به طور یقین انگیزه آنها را برای تلاش از بین می رود.
۷۸) سعی کنید در صورت لزوم در دسترس باشید و شانس حرف زدن را به همه سطوح سازمان بدهید. در این صورت شاید با ایده های درخشانی روبرو شوید.
۷۹) به کارمندان ساعی و متعهد بگویید که چقدر برای سازمان مفید هستند و شما به آنها علاقه و اعتماد دارید .
۸۰) هیچگاه اجازه ندهید کسی حالت افسردگی و ناامیدی شما را ببیند.
۸۱) به شایعات بی‌اساس بی‌توجه باشید و در مورد زیردستان از روی دهن‌بینی قضاوت نکنید.
۸۲) خشکی جلسات طولانی را با شوخ‌طبعی قابل تحمل کنید.
۸۳) از سرزنش کردن دیگران در جمع خودداری کنید.
۸۴) برای همه سطوح سازمان حتی خدمه و نامه‌رسانها احترام قائل شوید.
۸۵) از منشی خود بخواهید روز تولد کارمندان، کارت تبریکی را که توسط شما امضا شده است، برایشان ارسال کند.
۸۶) در موقع امضا کردن نامه‌‌ها و مکتوبات آنها را به دقت مطالعه کنید و از امضا کردن آنها، زمانی که حوصله و تمرکز ندارید پرهیز کنید.
۸۷) ریسک‌‌پذیر باشید.
۸۸) با قدردانی به موقع از کارمندان، انرژی کاری آنان را افزایش دهید و حسن خلاقیت را در آنان تقویت کنید.
۸۹) موقع حرف زدن با اعتماد به نفس به چشمان افراد نگاه کنید و همیشه متبسم باشید.
۹۰) هرگز برای پیشبرد اهداف کاری خود، دیگران را با وعده‌های بی‌اساس فریب ندهید.
۹۱) سعی کنید اسامی کارمندان را به خاطر بسپارید و در حین صحبت کردن با آنان، اسمشان را به زبان بیاورید.
۹۲) همواره به خاطر داشته باشید به کار بردن الفاظ مؤدبانه از اقتدار شما نمی‌کاهد.
۹۳) امین و رازدار افراد باشید.
شایان ذکراست مصداق انتخاب عدد۹۳ به نشانه حضرت محمد(ص) براساس حروف ابجد و بمناسبت سالی که ازدیدگاه مقام معظم رهبری به سال پیامبر اعظم (ص) متبرک گردیده است ، می باشد.

منابع :
۱- مدیریت استراتژیک دکترعلی پارسائیان – دکترسید محمد اعرابی
۲- نقش مدیریت در سیستمهای کامپیوتری مهند س محب اله گلبابایی
۳- روشهای کمی در تصمیم گیری مدیریت دکتر محمدعلی سوخکیان
۴-سیستمهای اطلاعاتی مدیریت دکتر هوشنگ مومنی
۵- کاهش هزینه ها شورای بهره وری هندوستان

منبع : سایت فکر نو