فرمانده یگان‌های انتظامی و حفاظتی فراجا گفت: اقدامات ارزشمند یگان حفاظت قوه قضائیه در تسهیلگری مأموریت قوه قضائیه موجبات رضایتمندی مردم و ارباب رجوع را فراهم نموده است.

رئیس قوه قضاییه در سی وهشتمین سفر استانی خود از بدو تصدی ریاست دستگاه قضا، در سفری رسمی و در رأس هیئت عالی قضایی وارد استان لرستان شد.

زنجان - ایرنا - معاون سیاسی، امنیتی و اجتماعی استاندار زنجان با تاکید بر پاسخگویی مناسب به مردم، گفت: تکریم ارباب رجوع باید در دستور کار دستگاه‌های اجرایی استان قرار داشته باشد و برنامه ریزی لازم در این زمینه صورت بگیرد.

کرمان - ایرنا - اعضای شورای اسلامی شهر کرمان در دویستمین نشست علنی خود روز دوشنبه میزبان استاندار بودند که در فضای صمیمی و صریح به بیان مسائل و مطالبات حوزه شهری از جمله گسترش بی‌رویه شهر، ضعف حمل و نقل عمومی، ثمرات نهضت آسفالت، اجرا نشدن طرح فاضلاب شهری، گرانی در شهر کرمان، تکریم ارباب رجوع و توجه به …

فرماندار شهرستان بهار از افتتاح و کلنگ‌زنی ۱۳۶ طرح همزمان با دهه فجر در این شهرستان خبر داد و گفت: با توجه به آماده بودن زیرساخت‌ها در این شهرستان، ایجاد صنایع تبدیلی ضروری است.

ایلام - نماینده ولی فقیه در استان ایلام و امام جمعه ایلام گفت: مدیر باید پاسخگو و ارباب رجوع را مورد تکریم قرار دهند.

مدیرکل صنعت معدن و تجارت سیستان و بلوچستان گفت: بیش از ۱۳ هزار تماس با هدف پاسخگویی و ایجاد رضایتمندی ارباب رجوع از ابتدای سال تاکنون با سامانه ۱۲۴ در استان ثبت شده است.

سرپرست فرمانداری شهریار بر ضرورت تکریم ارباب رجوع توسط پرسنل ادارات تاکید کرد و در خصوص افتتاح پروژه‌ها گفت: کلنگ زنی نمایشی و‬ بدون‬ اعلام‬ زمان‬ پایان‬ پروژه‬ در شهریار ممنوع ‏است.

رئیس شورای اسلامی شهر تاکستان: نباید کار‌ها را به فردا موکول کرد، مردم از مسئولین انتظار دارند در راستای خدمت رسانی اقدامات مطلوبی صورت پذیرد.

گنبدکاووس- ایرنا- رییس کل دادگستری گلستان بابیان اینکه تکریم ارباب رجوع و کسب رضایت مردم از اولویت‌های دستگاه قضایی است، تصریح کرد: مطابق نظرسنجی انجام شده ۷۳ درصد مراجعه‌کنندگان به محاکم قضایی استان از عملکرد این دستگاه رضایت دارند.

رئیس کل دادگستری اصفهان گفت: بر اساس داده‌های سامانه‌ نظرسنجی مراجعین دستگاه قضایی، حوزه قضایی گلپایگان با بالاترین میزان رضایتمندی ارباب رجوع در بین حوزه‌های قضایی استان رتبه برتر را به خود اختصاص داده است.

سنندج- ایرنا- فرماندار دهگلان بر ضرورت تکریم ارباب رجوع در سطح ادارات و تشدید نظارت بر بازار، به ویژه در حوزه نانوایی‌ها، تأکید کرد.

به گفته استاندار خراسان جنوبی جذب اعتبارات ملی و تکریم ارباب رجوع جزو معیار‌های ارزیابی مدیران است.

فرماندار کبودراهنگ گفت: شرایط در شهرستان کبودراهنگ به گونه‌ایست که باید با کار شبانه روزی و مدیریت جهادی به فکر حل مشکلات مردم در همه زمینه‌ها باشیم پس برای حل مشکلات مردم در این شهرستان مدیر پشت میز نشین نمی‌خواهیم.

رئیس کل دادگستری استان بوشهر گفت: دستگاه قضایی استان با حمایت قضایی خود و با برگزاری جلسات متعدد در ستاد اقتصاد مقاومتی به شرکت‌ها و فعالین اقتصادی که دچار مشکل می‌شوند کمک می‌کند.

خبرگزاری ایسنا: فرمانده کل سپاه پاسداران گفت: در صیانت از مردم هرچه بتوانیم تلاش می‌کنیم و با قطره‌های خونمان پیمان بسته‌ایم تا آخر پای این مردم بمانیم، هرگز میدان را ترک نکنیم. سرلشکر حسین سلامی در مراسم افتتاح درمانگاه تخصصی شهید آبسالان نیروی دریایی سپاه، تکریم ارباب رجوع را مهمترین رکن خدمت به مردم …

رئیس دیوان عالی کشور: همکاران قضایی و اداری برای احقاق حقوق مردم با همت مضاعف و کار جهادی در تسریع رسیدگی به پرونده‌های دیوان عالی کشور و جلب رضایت ارباب رجوع در ماه‌های منتهی به پایان سال گام بردارند.

سرلشکر حسین سلامی در مراسم افتتاح درمانگاه تخصصی شهید آبسالان نیروی دریایی سپاه، تکریم ارباب رجوع را مهمترین رکن خدمت به مردم دانست و اظهار کرد: این افتتاح خدمت ماندگار نیروی دریایی سپاه برای مردم میناب استان هرمزگان است.

مدیر روابط عمومی سازمان میادین میوه و تره بار گفت: اقدامات متنوعی با هدف تکریم ارباب رجوع در میادین و بازار‌های میوه و تره بار شهرداری تهران انجام شده است.

سامانه‌های امضای اسناد علی‌رغم رسانه‌ای شدن تبعات ناشی از آن و بر خلاف قانون الزام، رأس ساعت ۱۴ به‌صورت خودکار قطع می‌شود؛ این امر، کار دفاتر اسناد رسمی را با اختلال جدی مواجه کرده و استمرار این رویه غلط، نارضایتی شدیدتر شهروندان را در پی خواهد داشت.

کرج _ مدیرکل بنیاد شهید و امور ایثارگران استان البرز به ضعیف بودن فرهنگ تکریم ارباب رجوع در دستگاه های دولتی اشاره کرد و گفت: متاسفانه در این میان تکریم ایثارگران عملا انجام نمی شود.

فرماندار شهرستان سروستان گفت: پاسخ ارباب رجوع باید با استناد به ماده های قانونی و همچنین نظرات کارشناسی باید به صورت مکتوب، تحویل ارباب رجوع داده شود.

وزیر جهاد کشاورزی تکریم ارباب رجوع را اولویت و خط مشی دولت چهاردهم دانست و گفت وجاهت حضور ما در جایگاه مسئولیت خدمت به مردم است، سلامت اداری و تکریم ارباب رجوع همواره باید با رعایت اخلاق و حفظ حرمت انجام شود.

مراغه- ایرنا- نماینده مردم آذربایجان‌شرقی در مجلس خبرگان رهبری و امام جمعه مراغه بیان کرد: مشکلات معیشتی و ضعف در برخی از زیرساخت‌های کشور وجود دارد و در چنین شرایطی، تکریم ارباب رجوع در ادارات و رفع مشکلات اداری مردم در حد امکان، معروف‌ترین معروف‌هاست.

شیراز-استاندار فارس با بیان اینکه باید جلسات غیر ضروری در ادارات استان حذف شود،گفت :تلاش شود صبح‌ها به دلیل حضور ارباب رجوع از برگزاری جلسات خودداری و این موضوع به ساعات غیر اداری منتقل شود.

فرماندار شبستر با تاکید بر ضرورت تکریم ارباب رجوع در ادارات گفت:هدف اصلی ما جلب رضایت مردم بر مبنای اصول پذیرفته شده علمی و توسعه است.

ساری- ایرنا- فرماندار جدید دولت چهاردهم در بابلسر در حالی روزهای قبل معرفی شد که شهروندان این شهر گردشگر پذیر، بهره مندی از ظرفیت های اقتصادی دریای خزر، تکریم ارباب رجوع در ادارات دولتی، توسعه زیرساخت های درمانی و خدماتی، بهره مندی از ظرفیت دانشگاه مازندران در ارائه راهکار برای حل مشکلات پیش رو و کاهش …

این روزها در برخی از مراکز درمانی شاهد نصب دوباره اطلاعیه هشداری خطاب به ارباب رجوع هستیم.

اردستان-امام جمعه اردستان گفت: ارباب رجوع در حضور مسئول به معنای واقعی باید تکریم شود.

معاون سیاسی امنیتی استاندار مازندران با بیان اینکه خارج کردن ارباب رجوع از یاس و نا امیدی بزرگ‌ترین امید و بزرگترین وظیفه ذاتی مسئولین است، گفت: گفتمان اصلی امامین انقلاب و دولت چهاردهم خدمت صادقانه و بی منت به مردم است که محوری‌ترین وظیفه مسئولین محسوب می‌شود .

شهردار تبریز تکریم ارباب رجوع را جزو خطوط قرمز شهرداری دانست و گفت: روند خدمات‌دهی و پاسخگویی مدیران و کارکنان شهرداری تبریز به شهروندان به صورت مستمر رصد می‌شود و در صورت بروز هرگونه قصور برابر قانون برخورد می‌شود.

شهردار تبریز تکریم ارباب رجوع و صیانت از حقوق شهروندان را جزو خطوط قرمز شهرداری دانست و گفت: روند خدمات‌دهی و پاسخگویی مدیران و کارکنان شهرداری تبریز به شهروندان به صورت مستمر رصد می‌شود و در صورت بروز هرگونه قصور برابر قانون برخورد می‌شود.

 رئیس کل دادگستری استان گلستان تکریم ارباب رجوع را اولویت اصلی دادگستری استان برشمرد و گفت: قضات باید با سعه صدر به حرف‌های مردم گوش دهند و برای کشف حقیقت در پرونده‌ها، تمام تلاش خود را به کار گیرند.

امام جمعه شهرستان نکا، تکریم ارباب رجوع را تکلیف مسئولان دانست و گفت: در مقام خادمی مردم می‌بایست خدمت کنیم و خدا را در نظر بگیریم چرا که رضایت خدا باید شرط باشد . تکریم ارباب رجوع را تکلیف مسئولان دانست و گفت: در مقام خادمی مردم می‌بایست خدمت کنیم و خدا را در نظر بگیریم چرا که رضایت خدا باید شرط باشد …

تهران - ایرنا - به منظور رسیدگی به درخواست‌، مسائل و مشکلات مردم سه‌شنبه‌های هر هفته مسئولان و مدیران تحت عنوان ملاقات‌های مردمی (سه‌شنبه‌های مردمی) و دیدار چهره به چهره و بی واسطه با شهروندان ضمن تکریم ارباب رجوع به مطالبات آنان رسیدگی می‌کنند.

شهردار منطقه یک ارومیه در واکنش به انتشار فیلم انتشار یافته در برخی پیج‌ها مبنی بر ضرب‌وشتم ارباب رجوع گفت: عوامل شهرداری هیچ‌گونه درگیری با شهروند نداشته‌اند بلکه این شهروند با توهین و ناسزا و کتک‌کاری معاونت، در محل اداره تشنج ایجاد کردند.

معاون سیاسی امنیتی استانداری مازندران با بیان اینکه نقش مسئولین، تکریم ارباب رجوع با قدرت اقناع است، گفت: میزان توفیق بر اساس میزان خدمت و رفع مشکلات مردم، شکاف بین مسئولان و مردم را کم‌ رنگ می‌کند.

شهردار منطقه یک ارومیه در واکنش به انتشار فیلم انتشار یافته در برخی پیج‌ها مبنی بر ضرب و شتم ارباب رجوع گفت: عوامل شهرداری هیچ‌گونه درگیری با شهروند نداشته اند بلکه این شهروند با توهین و ناسزا و کتک کاری معاونت در محل اداره تشنج ایجاد کردند.

احمد توکلی عضو مجمع تشخیص مصلحت نظام با ارسال نامه ای به رئیس سازمان ثبت اسناد و املاک کشور، خواستار قدردانی و تجلیل از مسئول دفتر املاک اداره ثبت اسناد و املاک شهرستان بوشهر به دلیل وظیفه شناسی اش در خدمت به ارباب رجوع شد.

استاندار فارس با صدور بخشنامه‌ای اعلام کرده است: مدیران دستگاه‌های اجرایی موظف‌ هستند چنانچه درخواست ارباب رجوع قابل انجام نباشد، مستند قانونی آن را کتبا به متقاضی اعلام کنند. عدم پاسخگویی بر اساس قانون تخلف اداری محسوب می‌شود.

شهردار فرخشهر گفت: انجام همه فعالیت‌های شهرداری به صورت هوشمند جهت سهولت در امور ارباب رجوع و صرفه‌جویی در وقت، اجرای فیبر نوری و نصب دوربین‌های نظارتی و ثبت تخلف و هوشمندسازی چهارراه‌ها از برنامه‌های مهم و اولویت‌دار سال آینده این شهر است.

شیراز - ایرنا - استاندار فارس با صدور بخش نامه‌ای به دستگاه های اجرایی استان اعلام کرد:مدیران دستگاه‌های اجرایی مستند قانونی درخواست غیرقابل انجام ارباب رجوع را کتبا اعلام کنند، عدم پاسخگویی بر اساس قانون تخلف اداری محسوب می‌شود.

استاندار فارس با صدور بخش نامه‌ای به دستگاه های اجرایی استان، ارتقا پاسخگویی به مردم و شفاف‌سازی را از سیاست‌های دولت چهاردهم عنوان کرد.

استاندار فارس با صدور بخشنامه‌ای اعلام کرده است: مدیران دستگاه‌های اجرایی موظف‌ هستند چنانچه درخواست ارباب رجوع قابل انجام نباشد، مستند قانونی آن را کتبا به متقاضی اعلام کنند. عدم پاسخگویی بر اساس قانون تخلف اداری محسوب می‌شود.

در پی انتشار گزارش خبرگزاری تسنیم از وجود یک مشکل در سامانه ثبت اسناد و امکان اخذ مبالغ اضافی از ارباب رجوع با ویرایش دستی تعرفه‌ از سوی سردفتر، سازمان ثبت اسناد و املاک کشور این مشکل سامانه را اصلاح کرد.

بنا بر اعلام روابط عمومی آموزش و پرورش استان قزوین، مراکز جامع سنجش، نیز تعطیل خواهند بود، همچنین حضور عوامل اجرایی در مدارس جهت پاسخگویی به اولیا، دانش‌آموزان و ارباب رجوع الزامی است.

مدیرعامل بیمه آسیا اظهار داشت: اصلی ترین موضوعی که باید مورد توجه شرکت های بیمه قرار بگیرد، رضایتمندی ارباب رجوع است.

رئیس قوه قضاییه در جریان سی و ششمین سفر استانی خود از بدو تصدی ریاست دستگاه قضا، در سفری رسمی و در رأس هیئت عالی قضایی به استان کرمانشاه سفر کرد.

رئیس قوه قضاییه در جمع کارکنان دستگاه قضایی استان کرمانشاه گفت: تکریم ارباب رجوع از موضوعات بسیار حائز اهمیت است که همه ما در دستگاه قضایی باید به آن توجه داشته باشیم.

رئیس قوه قضاییه در جریان سی و ششمین سفر استانی خود از بدو تصدی ریاست دستگاه قضا، در سفری رسمی و در رأس هیئت عالی قضایی به استان کرمانشاه سفر کرد.  

فرماندار گالیکش با اشاره به ورود سامانه بارشی و سرمایشی در آخر هفته مدیران شهرستان را به آماده‌ باش فراخواند و بر لزوم انجام اقدامات پیشگیرانه، انتقال زنان باردار به مناطق امن و حضور فعال دهیاران در مواقع بحرانی تأکید کرد.

شهردار محمدیه گفت: تکریم ارباب رجوع در راستای رسیدگی به مطالبات و مشکلات شهروندان در حوزه‌های شهری از وظایف بدیهی شهرداری است.

کرمان - ایرنا - رییس کل دادگستری استان کرمان در نشست با دانشجویان دانشگاه فرهنگیان به پرسش‌های آنان درباره موضوعات مختلف از جمله رعایت حقوق عامه در اجرای برخی پروژه‌ها، جابه‌جایی زندان کرمان، بازگشت حقوق دولتی معادن به استان، توقف خط انتقال آب خلیج فارس، ساماندهی اتباع بیگانه و تکریم ارباب رجوع در دستگاه …

رئیس‌کل دادگستری استان قم گفت: تکریم ارباب رجوع، تسریع در رسیدگی به پرونده‌ها، توجه به صلح و سازش، عدم صدور قرار‌های منتهی به بازداشت غیرضروری از مواردی است که باید مورد توجه قرار گیرد.

عضو کمیسیون امنیت ملی و سیاست خارجی مجلس ضمن اعلام رضایت از وزارت اطلاعات گفت: انتظار داریم وزیر اطلاعات بر حراست در دستگاه‌ها نظارت بیشتری داشته باشد. در برخی موارد مشاهده می‌شود تکریم ارباب رجوع انجام نمی‌شود و امیدواریم در ۱۰۰ روز آینده به این مورد توجه بیشتری شود.

بیرجند- استاندار خراسان جنوبی به ملاک‌های ارزیابی مدیران اشاره کرد و گفت: مردم داری و تکریم ارباب رجوع و جذب اعتبارات ملاک ما در ارزیابی مدیران است.

رئیس کل دادگستری استان آذربایجان شرقی سند تحول قضایی را مبنای عملکرد دستگاه قضایی دانست و گفت: این سند به دنبال تحقق شفاف‌سازی، حفظ کرامت کارکنان و ارباب رجوع و استفاده از ظرفیت نخبگان است.

سردار اسحاقی ‌فرمانده انتظامی استان سیستان و بلوچستان ‌در تشریح جزئیات این خبر اظهار داشت:‌ ساعتی قبل یک عامل مسلح که به عنوان ارباب رجوع به کلانتری مرکز شهر بمپور مراجعه و قصد ورود به این مقر را داشت، با هوشیاری عوامل انتظامی ممانعت و سپس اقدام به تیراندازی به داخل مقر و به سمت عوامل انتظامی نمود که …

معاون اول قوه قضاییه در سفر به گیلان بر اهمیت دادگاه‌های صلح در پیگیری و رسیدگی به امور قضایی تأکید کرد.

جانشین فرمانده سپاه حضرت ولیعصر (عج) خوزستان با بیان اینکه باید رضایتمندی مردم و تکریم ارباب رجوع باید سرلوحه کار مدیران قرار بگیرد، گفت: اگر مدیری به گونه‌ای عمل کند که ترازو به نفع نظام و انقلاب باشد، پشتوانه خوبی خواهیم داشت.

معاونت بهره برداری شرکت توزیع نیروی برق استان قم از نصب کنتورهای هوشمند برق در ادارات خبر داد و گفت: در عین حال تامین ژنراتورهای برق را در دستور کار قرار دادیم تا با قطعی برق ادارات پرمصرف، کار مردم معطل نماند و خدمت رسانی به ارباب رجوع تعطیل نشود.

تبریز-استاندار آذربایجان شرقی گفت: مدیران دستگاه‌های اجرایی باید یک روز را برای مراجعه ارباب رجوع بدون تعیین وقت قبلی تعیین و به استانداری اعلام کنند.

ایلام-امام جمعه ایلام گفت: همه ادارات ایلام به مسئله تکریم ارباب رجوع توجه ویژه داشته باشند.

ایلام -ایرنا- نماینده ولی‌فقیه در استان و امام جمعه ایلام با بیان اینکه تکریم ارباب رجوع بزرگترین معروف در دستگاه‌های اجرایی است، گفت: این فریضه الهی، زمینه ساز افزایش کارایی و خدمات رسانی ادارات و نهادها می‌شود.

گچساران- ایرنا- رئیس بهداشت و درمان شرکت بهره برداری نفت و گاز گچساران گفت: با هدف تکریم ارباب‌رجوع و افزایش رضایت‌مندی جمعیت خدمات گیرنده، نخستین مرکز کاردرمانی جسم و ذهن این شهرستان در مرکز مشاوره و سلامت روان بهداشت و درمان صنعت نفت گچساران گشایش یافت.

اقتصادنیوز: رئیس قوه قضائیه گفت: رفتار قضات و کارکنان قضایی با مردم و ارباب رجوع باید در نهایت احترام و کرامت باشد.

رئیس قوه قضائیه با بیان اینکه رفتار قضات و کارکنان قضایی با مردم و ارباب رجوع باید در نهایت احترام و کرامت باشد، گفت: همکاران قضایی ما باید تحت هر شرایطی با صبر و حوصله با ارباب رجوع، مواجه شوند.

رئیس قوه قضائیه گفت:همکاران قضایی ما باید با صبر و حوصله با ارباب رجوع مواجه شوند؛ بارها تاکید کرده‌ام که اثر رفتار ما با طرفین پرونده از اثر حکم ما بیشتر است.

رئیس دادگستری شهرستان پردیس با تاکید بر تکریم ارباب رجوع، مردمداری را اساس حرکت مدیر تراز انقلاب اسلامی خواند.

سرپرست فرمانداری ویژه زابل گفت: دستگاه‌های اجرایی باید در کوتاهترین زمان ممکن پاسخگوی ارباب رجوع باشند، چرا که بازدید‌های سرزده از ادارات تداوم خواهد داشت و با مدیران ناکارآمد برخورد قاطعی خواهد شد.

تبریز-مدیر آموزش و پرورش هشترود بر لزوم تکریم ارباب رجوع و رسیدگی و حل مشکلات مردم و اولیا در آموزش و پرورش و مدارس تاکید کرد.

زابل - ایرنا - سرپرست فرمانداری ویژه زابل گفت: دستگاه‌های اجرایی باید در کوتاهترین زمان ممکن پاسخگوی ارباب رجوع باشند، چرا که بازدیدهای سرزده از ادارات تداوم خواهد داشت و با مدیران ناکارآمد برخورد قاطعی خواهد شد.

رئیس کل دادگستری استان مازندران گفت: پاسخگویی به درخواست‌های مشروع و به حق مردم از عمده‌ترین وظایف مسئولان قضایی است که مقامات و کارکنان عدلیه باید حُسن خلق با مردم و ارباب رجوع را سرلوحه کاری خود قرار دهند و پیوسته در تکریم ارباب رجوع کوشا باشند.

نایب رئیس شورای شهر قوچان از طرح سؤال مجدد از شهردار به دلیل عدم پاسخگویی کافی به انتظارات شورا خبر داد.

قوچان- سخنگوی شورای اسلامی شهر قوچان گفت: در طرح سوال شورای اسلامی شهر قوچان از شهردار اصلی‌ترین موضوع رعایت اخلاق حرفه‌ای در برخورد با ارباب‌رجوع و کارمندان شهرداری است.

مدیرکل آموزش و پرورش فارس با بیان اینکه مدیران و کارشناسان باید به گونه‌ای با ارباب رجوع تعامل کنند که این احساس در مردم ایجاد شود که مدیران خدمتگزار آنان هستند بر ضرورت صبور بودن و سعه صدر داشتن در ادارات تأکید کرد.

مدیرکل آموزش و پرورش فارس اظهار کرد: در موضوعات مختلف باید از ایده‌های جدید استفاده کرد تا مشکلات به سهولت حل و فصل شود.

کارمندان صنعت،معدن و تجارت چهارمحال و بختیاری رتبه دوم سنجش رضایتمندی ارباب رجوع از خدمات ارائه شده را در کشور کسب کردند.

استاندار خوزستان گفت: یکی از مهمترین شاخص‌های جدی در ارزیابی عملکرد مدیران، بحث مردم‌داری و توجه به شان و جایگاه آنها است.

اهواز - ایرنا - نماینده ولی فقیه در خوزستان گفت: ارگان‌ها و دستگاه های اجرایی باید در مسیر تکریم ارباب رجوع گام برداشته و اولویتشان اخلاق مداری و مردم‌داری دینی باشد.

یزد- ایرنا- محمد حسین کشفی مدیر بنیاد مسکن انقلاب اسلامی یزد در حاشیه برپایی میز خدمت در محل نمازجمعه بخش مرکزی در محمدآباد در گفت و گو با ایرنا گفت: اجرای طرح هادی، صدور سند، واگذاری زمین به متقاضیان و طرح نهضت ملی مسکن در چارچوب مقررات همراه با تکریم ارباب رجوع جزو برنامه‌های مهمی است که توسط این …